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近日，汽车之家发布了2017年新车质量报告，以34871个真实车主为样本，分析了各个品牌汽车产品质量的总体情况。其中，在中国品牌新车质量表现排名中，传祺以389的百车故障数排名垫底。

为什么传祺会垫底？

在汽车之家的质量报告中，采用行业内通用的PPH（新车包车故障数），即拥车期2-12个月的新车平均每百辆车的故障数，数值越小质量越好，指标体系将质量问题分为9大类，200多个二级指标，二级指标下还有具体的故障点供调查对象选择，以此来还原车主的问题真实还原。

但具体的问题点和评分细则，在这份质量报告中并未展示。

那广汽传祺为何会片名垫底？我们可以看看传祺GS4、GS8这两款车在汽车之家上的百车故障数：

可以看到，传祺GS8的百车故障数为528，传祺GS4的百车故障数为399，均大幅高于同级别的平均值。

这两款车主要的问题在哪？

可以看出，传祺GS4的质量问题分布主要在车身外、行驶过程 、空调系统、发动机、变速系统几个大类，最多的质量问题有刹车噪声大、风噪大、前门不易开启关闭、刹车力不够大等等；传祺GS8的质量问题分布主要在车身外、行驶过程、功能操作、电子设备、座椅等几大类，最多的质量问题有刹车噪声、导航系统缺失、刹车力不够、底部异响等。

在知名汽车投诉网站车质网上，关于传祺车型的投诉也非常多，传祺GS4问题主要集中在双离合变速箱异响顿挫问题，GS8主要集中在车身附件及电器问题、发动机异响抖动；此外传祺GS3电瓶亏电、传祺GA6变速箱异响顿挫等问题，同样有很大的投诉量。

汽车天涯之前采访了多位传祺车主，大多数车主对广汽传祺的产品质量抱怨颇多，其中以传祺GS4车主居多，根据车主的反馈，传祺GS4的双离合变速箱存在大面积异响、顿挫问题，传祺GS8也存在车机系统故障、发动机异响抖动、底盘异响、天窗故障、座椅故障等等小毛病；汽车天涯也报道过传祺GS3电瓶亏电的问题。

广汽传祺目前有着月均4万辆左右的销量表现，但在质量问题频发的情况下，销量开始出现大幅下滑，4月份，传祺GS4销量为18164辆，同比暴跌36.4%；GS8销量为6155辆，同比暴跌38.6%，除了市场竞争因素之外，很难说没有质量和口碑因素。

传祺为何质量问题频发？

不论从汽车之间的质量报告、车质网的投诉还是汽车天涯的调查情况来看，传祺在产品质量方面都存在很多的问题，消费者抱怨颇多，其实在汽车天涯看来，任何一家汽车企业都无法避免产品质量的瑕疵，重要的是如何做好产品质量风险的管控和售后服务，但从车主反馈来看，广汽传祺在售后方面做的并不完善。

以传祺GS4的双离合变速箱为例，早在2016年就已经开始爆发，传祺也已经意识到问题的存在，在2017款传祺GS4上，换装了更稳定可靠的AT变速箱，但并没有舍弃问题颇多的双离合，而且针对老款车主的问题至今没有给出解决方案，大量车主反馈，传祺认为这是双离合变速箱的通病，是正常现象，这种说法显然是不负责任的，严重影响了传祺品牌的形象和口碑。

总结

良好的产品质量是一家企业的生命线，希望传祺正视并意识到问题的存在，积极帮助消费者解决问题，不要忽视消费者的诉求，关于传祺的产品质量问题，汽车天涯也将继续保持关注。