在日常生活中,不少人都听到身边有人感叹过:想当年自己如何如何。其实我们都明白,说这话的人几乎都只能侃侃昔日的辉煌,而现今则大都混的很不如意。而要在当今汽车界选一款像这样境遇的车型的话。
那么北汽幻速S3当之无愧!想当年其与其它一些自主品牌车型一样,凭借杀手锏——低价,在小型SUV领域混的是风生水起,月销量过万乃是家常便饭,甚至多月销量超过20000万辆,可谓是风光无限;但现如今,其却只能在5000辆上下的月销量上挣扎和徘徊,可以说是惨到家了。
幻速S3
北汽幻速S3之所以会面临当前这样的困境,固然和市场竞争日趋激烈有关,但其自身产品力不足、以及不断爆出的各种质量问题,也是重要原因。纵观国内权威汽车质量投诉网站数据,北汽幻速S3经常榜上有名,且位于投诉排行榜前列。车主们投诉问题从影音系统、底盘异响、座椅故障等这样的小故障,到发动机渗油、变速器异响、刹车偏软乃至失灵这样的大毛病,不一而足。
幻速S3
而车宇世界在仔细查阅具体相关投诉信息后,发现车主所投诉车型遍及2014款、2015款、2016款及2017款等各大车型。而在具体投诉问题方面,汽车三大件可谓是被投诉了个遍:发动机方面,除了反映噪音大及冷却系统故障外,发动机渗油投诉尤其具有普遍性;变速器方面,像变速器顿挫、异响,乃至无法换挡;底盘方面,像底盘异响、半轴脱落等,均有遭投诉。
幻速S3
此外,北汽幻速S3在制动系统方面,几乎遭投诉爆:除了大量车主反映其刹车偏软外,还有不少车主投诉称其存在制动系统异响,乃至刹车失灵等问题。值得一提的是,还有部分车主反映其在事故中安全气囊没有弹出。综合此种种状况,完全可以说其毫无安全性可言。
幻速S3
大的质量问题屡屡被发现,小毛病则更是不断:翻看北汽幻速S3今年遭投诉是数据,满眼都是方向盘不正、雨刮器及喇叭故障,车身生锈、转向机故障、座椅故障、车身有色差、ABS故障,乃至车身漏水、车窗升降故障等等。
造车难免有问题,毕竟技术、工艺的累积需要时间和资源;那么服务总可以用心一点,以弥补整体的短板吧。但北汽幻速S3售后服务同样糟糕:根据国内某权威汽车质量投诉网站数据,北汽幻速S3仅在6月份前两天的时间里,就有数起有关售后服务的投诉。
幻速S3L
车主投诉称,其售后工作人员要么态度强硬,直接拒绝给客户解决问题,要么忽悠客户、变相让客户多花钱。 而一位车主购买了2014款 1.5L 手动 豪华型 7座 幻速S3,该车因为刹车问题倒是被召回,倒是显出厂家的诚意了;但不幸的是,该车又被修出了新问题:先是好好的刹车灯被莫名其妙给修坏,然后不久又发现车后门上的音响也不行了。而找售后人员反映,给对方一句“要修就修,不修就开走”呛得要死。
车宇世界这里想提醒的是:任何时候,产品质量都是企业的核心生命力;如果仗着店大欺客,一味地欺瞒客户,不拿他们当回事儿。等凉了消费者的心,只会是自掘坟墓!
声明:本文为车宇世界运营部刘曼撰写,凌青/刘帅审阅,车宇世界原创版权所有。部分图片来源于网络,在此感谢原摄影者。转载请注明来源及作者,如有侵权,车宇世界及创始人保留追究权利。爱车,就来车宇世界,您的专属选择。
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