检验网约车发展的标准是大众的获得感么？
2018年07月27日 15:04:17
来源：汽车观察家
以滴滴为代表的网约车平台以及依托网约车平台的租赁公司正在大力发展，网约车已成不可阻挡之势。网约车带来的多样化和差异化的出行服务更好地满足了人们群众的需求，但是部分网约车公司的发展并没有以服务人们出行为己任，而是挖空心思去获得更多的“流量”和运力，去看投资人的脸色行事，对司机和乘客的体验和感受考虑得不够好。作为服务行业，检验网约车发展的标准更应该是大众的获得感，而不是冷冰冰的流水数据。
此外此前闹得沸沸扬扬的“空姐事件”更提醒我们，网约车除了在服务上获得大众认同感之外，在合法合规上也应该加快步伐。除了平台合法化，司机也需要有相应的严格审核，避免有前科的司机也加入其中；车辆也需要合规化，目前除一线城市外，大部分城市的网约车种类良莠不齐，合规网约车同非合规网约车都可以在路面上运营接客，这无疑增加了风险性。
网约车的蓬勃发展是互联网时代之下的必然之势，但是也希望网约车公司可以注重自身的服务品质提升以及配合有关部门逐步加强合法合规化。只有这样，网约车才可以健康发展，并为大众所喜闻乐见。
（运营人员：朝三）
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