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评测|充电APP：功能体验看似简单麻烦不少

2016年09月14日 00:00:00

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来源：新能源汽车圈

导读

目前，充电桩APP质量参差不一，存在着诸多质量问题，安全问题尤为突出。从目前出现的充电桩APP来看，普遍带有充值与消费功能，这就不可避免地需要涉及个人信息及资金帐户信息，这类APP目前还处于发展中阶段，自身安全防护能力不高，易受篡改或攻击，从而导致用户资金受损或个人敏感信息泄露等安全事件，不仅影响用户的消费信心，也制约了产业健康发展。

　　随着政府对充电基础设施建设力度不断加大，充电桩市场快速崛起，充电桩APP市场也随之蓬勃发展。越来越多的纯电动车主选择用充电桩APP来完成找桩、用桩、结算的充电步骤。然而，即便是用足够方便的手机APP进行充电，许多车主依然对充电体验感到不满意。目前，充电桩APP质量参差不一，存在着诸多质量问题，安全问题尤为突出。从目前出现的充电桩APP来看，普遍带有充值与消费功能，这就不可避免地需要涉及个人信息及资金帐户信息，这类APP目前还处于发展中阶段，自身安全防护能力不高，易受篡改或攻击，从而导致用户资金受损或个人敏感信息泄露等安全事件，不仅影响用户的消费信心，也制约了产业健康发展。

　　针对目前充电桩APP质量问题，中国软件评测中心通过官方渠道选取11款充电桩APP，从功能性、安全性、可靠性、易用性、兼容性、渠道监测等6个方面进行测评，并给出相关问题统计分析结果，用数据说明充电桩APP的现状及问题，为行业相关部门提供参考。《充电桩智能终端应用软件测评报告》包含6个方面的测试内容。

　　功能性测评结论：充电桩APP安装、卸载、用户注册、登录、导航、启动/停止充电等基本功能可实现；充电桩运行状态更新时长不一，影响充电桩状态信息的准确性；不同充电桩APP设计的启动充电的操作方式、充电模式、支付方式、界面显示内容、预约充电等功能各异，用户体验不同。

详细测评结果如下：

　　安装软件

　　11款充电桩APP在Applei Phone6（iOS8.1.2）和LG Nexus4（Android4.4.4）两台手机的操作系统中均可正常安装运行。

　　卸载软件

　　11款充电桩APP在Applei Phone6（iOS8.1.2）和LG Nexus4（Android4.4.4）两台手机的操作系统中均可正常卸载。

　　用户注册、登录

　　11款充电桩APP均可注册新用户，并可正常登录。其中，5款APP支持多点登录，即针对同一款APP、同一账户支持不同设备和不同操作系统（iOS和Android）同时登录操作；6款APP支持单点登录，如同一款APP，账户已在一台设备上（Applei Phone6 iOS8.1.2）登录，再同时在另一台设备（LG Nexus4 Android4.4.4）上尝试登录，系统中的APP显示界面提示“该账户在另一设备上登录”，并被迫下线。

　　搜索

　　在普通搜索方面，11款充电桩APP均支持按地点搜索功能，并显示所搜地点附近充电点。

　　在高级搜索（支持的充电桩筛选条件）方面，11款充电桩APP中有7款APP支持按充电桩状态（充电桩是否空闲）进行筛选，有5款APP支持按充电桩属性（充电桩是公用桩还是私人桩）进行筛选，有4款APP支持按运营商进行分类，有4款APP支持按充电方式（直流充电桩还是交流充电桩）进行筛选，有2款APP支持按支付方式（包括国网电卡、普天电卡、特来电APP、国网高速卡、4S店卡、现金等）进行分类，有2款APP支持按充电接口（国标、特斯拉等）进行筛选，有1款APP支持按充电站类型（充电站是否勘察）进行筛选，有1款APP支持按车型（北汽、特斯拉、宝马等）进行筛选，有1款APP支持按开放时段进行筛选，有1款APP支持按停车是否免费进行筛选。高级搜索支持的充电桩筛选条件见图1。