5月24日下午3点半,烈日当头。在光明新区的一块空地,停着十几辆标有“万顺叫车”字样的网约车,旁边蹲着一些人在车门处摆弄着什么。
“我们正在对车门的儿童锁进行改装,车停下来后乘客在车内必须可以自由打开门。”万顺叫车光明分公司合伙人邓友军告诉记者,光明分公司目前有400多台合规网约车,都进入改装锁测试阶段,“经过一个下午的努力,已经研究出多种改装方案,目前已有十几台车改装成功。”
万顺叫车改装车门的行为源于保护乘客安全的动机。23 日,万顺叫车官微发布了一则《紧急通知》,《通知》指出,为了更好保障乘客的安全,实现“让出行更安全”的服务宗旨,做出4项安排:
1、更严格审查注册合伙人司机资料,提高司机人车合规性,同时加强培训、监管。
2、万顺叫车APP将调整为系统订单只派给合伙人司机。
3、为在发生“司机图谋不轨”或车辆紧急安全事件时,避免阻断乘客逃出生路,要求现有合伙人将车门“司机手动锁死功能系统”改装,即拆除车辆右后门“司机手动锁死”功能。
4、要求万顺新能源汽车公司在以后对接汽车厂商时,厂商要对汽车车门“司机手动锁死功能系统”做定制处理。
这一系列举措体现了万顺叫车结合当下实际情况、不断创新监管机制和监管方式保障乘客安全出行、积极承担社会责任的企业责任感和使命感。万顺叫车以实际行动落实了平台为乘客着想的态度,有效降低了恶性事件的发生概率,是网约车企业敢于创新、勇于创新的好例子,值得其他平台借鉴和学习。
随着人们多样化出行需求激增,网约车市场正在迎来蓬勃发展。但作为交通运输新业态,网约车行业的持续健康发展仍有很长的路要走。网约车企业必须要把保障乘客安全出行和维护人民群众合法权益作为出发点和落脚点,依法依规经营,公平有序竞争,努力提升服务,让乘客出行更安全便捷,让司机工作更有尊严,让人民群众更有获得感、幸福感、安全感,这样才得以为企业赢得更广阔的发展空间。