针对日前质检总局的进口梅赛德斯奔驰汽车的风险警示通告，奔驰中国及时给出回应声明称，公司将在车辆换挡杆位置悬挂标牌做出提示，并在产品资料当中突出相应的内容；同时，对于现有客户采取多种方式进行告知，帮助客户更好地了解奔驰产品及其使用方法。
在此之前质检总局通报称，近期，山东、天津、北京等地出入境检验检疫机构在对进口奔驰汽车实施入境检验时发现奔驰多款“怀挡”车型，在低速行驶状态回应下，无需按解锁键或踩制动踏板等其他操作，即可由D挡直接推至R挡。尤其是其“怀挡”式换挡杆与我国绝大多数车辆雨刷器操纵杆的安装位置和操控方式相同，且外形极为相似，极易发生误操作。
奔驰中国解释称，该公司车型配备的“直接选挡”(Direct Select)系统，在车辆时速低于11km/h时，可以协助驾驶员更加便捷地从D或N挡换入R挡。这个功能有助于驾驶员在低速状态下进行频繁换挡的操作。
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