随着我国汽车保有量的不断提高，大中城市停车容量趋近饱和，停车难的问题日益突出，停车乱收费问题较为严重，价格投诉举报数量居高不下。据国家发改 委网站消息，6月份，全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计54530件，较上月上升14.82%。其中，全国共受理停车收费价 格投诉举报1793件，占交通运输行业价格投诉举报总量的79.13%，居各类价格投诉举报之首。
停车收费价格投诉问题主要集中在以下三方面：一是不按规定的内容和方式明码标价收费；二是未经审批违规设置停车场收取高额停车费；三是大型活动期间趁机抬高停车收费标准。这些违规收费行为扰乱了市场秩序，加剧了停车供需矛盾，损害了消费者合法权益，社会反映十分强烈。
发改委网站还披露了一个违规收取停车费的案例，甘肃省兰州市某车主于6月22日18点30分至次日13点在兰州市某停车场停车，管理员向其收取 停车费59元。根据举报投诉，价格主管部门立即进行了调查 核实。经查，该收费违反了兰州市人民政府兰政发〔2012〕104号文件关于该停车场收费标准“白天小型汽车(早7点至晚22点)，3元/辆/小时，一小 时以后每小时加收1元，不足1小时按1小时计；夜间(晚22点至次日早7点)：小型汽车3元/辆/次”的规定。应收停车费16元，多收43元。价格主管部 门责令该停车场进行整改，加强对收费人员的教育管理，并退还多收停车费43元。
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