CX-7、CX-9是马自达旗下两款SUV车型,此前均以进口的方式引入国内市场。网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到,部分进口CX-7、CX-9车型由于盐水附着产生的锈蚀,侵入球节内部导致球面生锈,稳定杆的反作用力使轴承和球笼磨损导致脱落,存在安全隐患。据统计,此次共有11,449辆车受到影响。
此次马自达汽车将召回2009年10月1日至2012年8月1日期间生产的部分进口马自达CX-7汽车、2012年11月19日至2013年12月24日期间生产的部分进口马自达CX-9汽车。本次召回范围内部分车辆,由于盐水附着产生的锈蚀,损耗了防尘密封圈,盐水侵入球节内部导致球面生锈。稳定杆的反作用力使轴承和球笼磨损,导致脱落,存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电马自达汽车客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,部分CX-7车型召回将于2016年12月12日起启动、部分CX-9车型召回将于2017年4月14日起启动。同时,也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社还咨询授权经销商,询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示:目前针对马自达的召回公告,我们即将实施,已有安全隐患的解决方案,马自达(中国)企业管理有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改善后的下控制臂组件,以消除缺陷。
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