原标题:案例分享︱2017年12月万高质保维修案例集锦(上篇)
万高车辆延保维修真实案例集锦
车辆的交易只是用车生活的开始,车辆服务真正体现在售后的各个环节,售后保障的缺失往往带来时间和金钱上的双重损失,万高一直以来都致力于成为您身边最专业的汽车质保服务商,每天都会遇到各类维修案件。
过去的2017年最后一波经典案例,已经整理完毕可以和大家见面了,供参考。
12月特辑
—前篇—
01
新疆奔驰变速箱维修案件
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万高质保方案:
任心选产品
车型:
奔驰 GLK 3.0
报修时间地点:
2017年11月29日 新疆乌鲁木齐
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故障车辆里程:
158000KM
故障现象:
起步抖动严重,挂挡有冲击感;
故障原因:
拆解变速箱确认车辆故障,检查变速箱活塞有老化泄压情况,阀体电脑有杂质导致冲击,分析为变速箱异常磨损导致活塞损坏和阀体电脑故障;
维修方案:
更换活塞总成、更换波箱电脑、阀体再制造置换、波箱维修包以及油液和附件。
赔付金额:19997元
02
河南奔驰方向机维修案件
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万高质保方案:
智慧选产品
车型:
奔驰 GL350 3.0L
报修时间地点:
2017年12月2日 河南平顶山
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故障车辆里程:
90000KM
故障现象:
转向没有助力;
故障原因:
方向机内部故障导致车辆转向无助力;
维修方案:
更换方向机总成;
赔付金额:24000元
03
山东路虎减震维修案件
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万高质保方案:
智慧选产品
车型:
路虎 揽胜 3.0T
报修时间地点:
2017年12月5日 山东济南
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故障车辆里程:
131000KM
故障现象:
行驶颠簸路面左前侧有异响;
故障原因:
由于左前减震内部故障导致形式颠簸路面时候产生异响;
维修方案:
更换左前空气减震;
赔付金额:12749元
04
浙江玛莎拉蒂转向系统维修案件
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万高质保方案:
智慧选产品
车型:
玛莎拉蒂 总裁 3.0T
报修时间:
2017年12月6日 浙江杭州
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故障车辆里程:
21000KM
故障现象:
车辆无法启动、底盘漏油;
故障原因:
由于分流节点烧蚀导致车辆无法启动,方向机内部密封不良导致漏油,变速箱前油封和曲轴后油封密封不良导致漏油;
维修方案:
更换方向机;
赔付金额:16600元
05
浙江大众发动机维修案件
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万高质保方案:
客户定制产品
车型:
大众 帕萨特 3.6T
报修时间地点:
2017年12月7日 浙江杭州
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故障车辆里程:
100700KM
故障现象:
冷车启动时发动机有异响;
故障原因:
使用听诊器判断故障异响来源于发动机飞轮处传出的异响,拆下飞轮后,检查该飞轮内轴轴承由于密封不良导致轴套有漏油现象,由于轴套漏油导致润滑介质失效冷车时飞轮运转有异响;
维修方案:
更换飞轮及辅料;
赔付金额:9660元
06
河北大众电气系统维修案件
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万高质保方案:
整车十大系统产品
车型:
大众 Tiguan 2.0T
报修时间地点:
2017年12月11日 河北唐山
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故障车辆里程:
91000KM
故障现象:
故障灯亮,偶尔熄火;
故障原因:
发动机控制电脑内部元件损坏导致车辆仪表故障指示灯点亮及偶尔熄火;
维修方案:
更换发动机控制电脑;
赔付金额:17200元
小编结语:
2017年的分享将要接近尾声,新的一年,小编也会定期与大家分享与交流,敬请期待。
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