文/沈凯
客户不愿意购买装潢产品,最重要的原因就是:客户觉得4S店的太贵了。为什么呢?
1、经过比较,4S店以外的地方,装潢价格要便宜;
2、4S店在报价时,有一定的水分。
价格问题,确实存在于4S店装潢产品销售过程中,但只要能熟练掌握以下技巧,就能把装潢产品业务做强做大。
1、强调产品的唯一性,也就是不可替代性。只有4S店的产品才是正品。
2、强调了产品的稀缺性。只有在4S店内才能买得到,在别的任何地方都买不到。
3、强调了产品本身所代表的形象意义。如果装个便宜的山寨货,体现不出品牌的价值和客户的身份,甚至有可能让客户在自己朋友面前丢脸尴尬。
除此之外,还有三个攻略,可以帮助大家成功的销售汽车装潢产品。
1、套餐销售。如果客户只买车,那么车价优惠力度小;如果买车和装潢产品等其他增值业务一块组成的套餐,优惠幅度就大。
4S店可以把装潢产品、增值业务和车辆分别组合成不同的套餐,供客户挑选,从而可以享受不同的价格优惠。而套餐里面的产品都是客户需要的,与其在别处购买,还不如一块儿在4S店买。把人们这种偏好套餐和原装产品的心理同时调动起来,把装潢产品打包捆绑销售,让客户在4S店购买装潢产品的成功率就要大很多。
2、对比销售。将经过前加装升级配置的车辆,与标配车辆作比较,经过对比,客户会受到全方位的刺激。在这种情况下,不少客户都咬咬牙,买经过改装升级的车型,装潢产品也就成功的销售出去了。
3、拆分销售。在和客户洽谈的时候,销售顾问主动赠送一些汽车装潢产品礼包,但是这个礼包不是无条件获得的,是需要选择另外的不同组合的装潢产品套餐。其实就是把套餐拆开成了两个部分,一个部分是赠送的,另一个部分是需要花钱购买的。
在大多数情况下,人们对于免费得到的东西,会当作是已有的来看待,如果让他放弃,十有八九是非常不愿意的。这么一来,装潢产品又被不知不觉的销售出去了。
文章来源:上汽大众Vtraining,特此感谢
凤凰网汽车公众号
搜索:autoifeng
官方微博
@ 凤凰网汽车
手机应用
凤凰网汽车&凤凰好车