近日,本田CRV机油事件可以说是闹得沸沸扬扬,东风本田也终于发出了声明表示2月12日会给出一个说法。不过不买单的不仅仅是消费者,还有竞争对手,一汽丰田就被曝制作了嘲笑CRV机油门事件的海报。
海报虽然没有点名道姓,但一看就知道是针对CRV机油事件,说一汽丰田的RAV4不会出现机油增多。不过这几张海报只是在朋友圈出现,并没有出现在一汽丰田的官微或官博上,因此有网友猜测可能是一汽丰田经销商制作的,也有业内人士认为是一汽丰田官方制作统一下发的。
出乎一汽丰田预料的是,这些海报一出现就遭遇了网友一边倒的批评,认为这个营销手段太低级、太LOW。RAV4自称硬派越野的说法也遭到了网友的无情打脸,表示其好像对硬派越野有什么误解,RAV4一直宣称自己是城市SUV开创者,什么时候变成硬派越野了? 一汽丰田这么做确实没有违反相关的法律法规,广告法里对这种隐性诋毁对手的做法也没有相关规定。但是对于中国人来说,落井下石向来都被认为是没有道德的,令人不齿。CRV机油门事件说到底还是个汽车质量问题,确实需要谴责。但一汽丰田这种做法趁火打劫的营销更不得人心。
从传播学的角度来说,攻击竞争对手一直是各大品牌惯用的一种手段,包括一些知名品牌也不能避免,譬如百事可乐和可口可乐这么多年一直在广告上斗法,一直是消费者爱看的广告大戏之一,再譬如汽车圈宝马奔驰的“撕逼大战”也让人津津乐道,并引发其他品牌跟风传播,传播指数飙升。 一汽丰田这次攻击CRV之所以被网友嘲笑,关键还是营销手段太低级、太直白,选择错了时机,属于典型的乘人之危、幸灾乐祸,这种事情拿到台面上来,一向是为国人所不齿的。 从销量上来看,2017年CR-V累计销量为181,177辆,RAV4则为128,545辆,相差超过5万辆,为什么差距会这么大,一汽丰田在攻击竞争对手之前,更应该反思的是自己的产品力出了什么问题?营销出了什么问题。
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