原标题:欲巩固客户关系,保时捷中国新添两名副总裁
日前,汽车头条APP从保时捷中国官方获悉,德国保时捷总部董事会任命熊天池(Gary Shone)先生和海凯山(Carsten Hess)先生分别出任保时捷中国客户关系管理副总裁以及战略和业务发展副总裁,并直接向保时捷中国代理总裁及首席执行官洪声女士汇报。
从任职的职位来看,这是两个全新的职位,据了解,保时捷中国为了能够更好服务中国客户,全面践行立足未来、深耕中国的发展理念,实现 2025 战略目标,成立了客户关系管理部门以及战略和业务发展部门。因此熊天池是首任保时捷中国客户关系管理副总裁,而海凯山(Carsten Hess)先生是保时捷中国战略和业务发展首任副总裁。
▲保时捷中国客户关系管理副总裁熊天池
从熊天池先生的资料背景来看,据了解,熊天池先生拥有25年海内外豪华汽车品牌管理经验。2012年,他加入保时捷中国,出任北京长安保时捷中心总经理一职;2016年再次接受任命,同时执掌北京长安、上海浦东及北京金港三家直营保时捷中心。凭借丰富的管理经验以及敏锐的职业洞察力,熊天池先生对客户满意度及客户忠诚度非常重视,并实施高效管理。最终,在客户关系管理板块中,北京金港保时捷中心及北京长安保时捷中心分别位列全国经销商排名第一位和第二位。
而提拔拥有经销商背景的人才,或许是保时捷中国为了能够更好的服务中国客户,而经销商是最了解中国客户的。
▲保时捷中国战略和业务发展副总裁海凯山
此外,海凯山先生职业生涯始于保时捷并效力至今,他在豪华汽车市场营销、业务发展等领域积累了15年丰富的管理经验。自2003年加入保时捷以来,他曾先后担任911车系销售和售后高级经理、市场策划高级经理等多个职位。
▲保时捷中国总裁及首席执行官洪声
值得注意的是,作为中国豪华车市为数不多的女一把手,洪声现任的职位是在方智勇离职之前在保时捷中国的职位,负责监督保时捷中国各项业务的开展。
对于此次保时捷中国新任的两名副总裁,洪声女士表示,“非常高兴熊天池先生和海凯山先生分别就任保时捷中国客户关系管理副总裁以及战略和业务发展副总裁,这对保时捷中国而言具有重要意义。此次保时捷中国管理团队的战略升级,是保时捷对未来市场发展做出的快速反应,再次践行了 ‘以客户为中心,深耕中国’ 的发展理念。相信整装待发的保时捷中国在未来的发展中必将百尺竿头,更进一步”。
自2001年保时捷进入中国以来,凭借其产品阵容,至今中国市场已连续三年稳居全球最大单一市场。2017年全年保时捷在中国的销量再创新高,全年销量突破71000台,同比增长10%,再度成为保时捷全球最大单一市场。而保时捷在中国又成立了客户关系管理部门以及战略和业务发展部门,同时又新添两名副总裁,保时捷在未来的发展值得期待!
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