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男子行车中天窗突然自破,4S店称:全国首例.

2018年04月04日 01:12:01
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原标题:男子行车中天窗突然自破,4S店称:全国首例.

现在买车的人不但注重车内配置,而且汽车天窗也是得多人买车的必须品。天窗除了给我安排带来良好的通风和明亮的光线外,天窗漏水也是常有的事。那么,你听说过天窗自爆么??前两天杭州李先生就遇到这样的事。

3月26号中午,李先生开车经过杭州萧山区临浦大桥,突然车顶一声巨响,把他吓坏了。“嘣”的一声,天窗破了。

李先生当时快嘣的一声,声音很响,把李先生整个人吓了一跳,然后就靠在路边看了一下,看见天窗破掉了。

李先生开的是一辆哈弗H2,现在车顶天窗已经全部破掉,只有边缘部分的玻璃还残留着。他说出事的时候,周围都是小型车,也没有车主向外抛东西,天窗应该是在没有外力的情况下自爆了。 

事件发生后,李先生把 车子开到位于滨康路105号的杭州国城哈弗专营店,工作人员在检查一番之后说要把情况上报到厂家。杭州国城哈弗专营店的服务总监回应,李先生的情况他们已经向厂家打了报告,希望厂家能够免费提供维修服务, 被厂家驳回了。

厂家当时的态度是拒绝赔付,称车子可能是石头砸的,要李先生自费更换开窗。李先生当时自己也查看了行车记录仪,出事的时候周围只有小型车经过,就算有石头飞过来,也不可能够得着天窗。

经过一番谈论后,4S店答应免费更换天窗 ,杭州国城哈弗专营店汪总监说厂家只所以刚开始拒绝免费维修,是因为当时只能看照片和当时工作人员所描述的话。

厂家判断应该是玻璃受过外力,才会导致这样的。之所以一开始不相信,是因为这个是全国真的没有发生过这个案例。

随之,汪总监帮李先生再一次向厂家申请免费维修,并且会尽快答复,并称下班前厂家那边就有回复了。

当天下午5点,李先生反映4S店方面已经答应帮他免费更换天窗。

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