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不哭不闹不撕逼,车主维权照样赢

2019年05月08日 10:50:03
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来源:百车全说

1小时以内明明可以免费停车,但对方就是收了你的钱,你会维护自己的利益吗?租车过程中,明明你已经加满油了,但系统显示油箱未满,需要补交43元,你会自认倒霉吗?  我相信在日常生活中,大多数人遇到这种“小事”都会选择大事化小小事化了,能用钱解决的事根本不是事,自己认亏吧,反正这种事也不是经常有的,是不是?这应该是大多数人的想法,但是本周三做客我节目的嘉宾,网名“655”这位兄弟,他不属于“大多数“,但凡觉得自己的利益被侵犯,他就一定会较真到底。更厉害的是,他不哭不闹不撕逼,维权光靠嘴说没有用,他还是收集”证据“的达人,每一次维权之所以有底气,是因为他都有可以坐实的证据。在节目里,他一口气说了关于自己的六个故事


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第一个故事是一起汽车掉头事故,655兄弟清明节去扫墓,当时车辆开到了一条双向6车道的大马路上,他停在最左侧的左转车道准备掉头。刚掉到一半,哐啷一声巨响,左侧一辆直行车把他给撞了。按照正常理解,转弯让直行,这起事故655肯定是全责。可奇怪的是,655掉头的时候,另一台车是从左后方撞上来的,要知道655已经是最左侧的左转车道掉头了,怎么左边还会有车呢?没错,那辆车是逆行。这也让人费解啊,那台车如果要直行,右边两股都是直行道,为何他偏要从左侧逆行通过呢?后来一分析,这路口本就没有探头曝光,当地人开车一向比较野,而一般正常人超车都是从左边,那台车跟在655的后面嫌他开的慢,一脚油就准备从左侧超了,谁知道他要掉头。结果,好巧不巧就造成了这起事故。

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事故发生后,对方车主不认为自己是全责,他认为655也有观察疏忽的责任。双方应该是主次责任。655不服,当天双方就来到了交警大队。交警(其实是辅警)一看是直行和掉头事故,当场拍板,责任很清晰嘛,不就是掉头车全责吗?655当即反驳,请你看仔细了,直行车不是对向来车,他是逆行。这时,辅警才看仔细,哦,原来是这么回事。那就是你逆行车全责了。逆行车主当即反驳,我当时是为了避让前车,是他疏忽观察。655这时候一看对方明明是加速超车,现在怎么改口称避让前车?这是明显的甩锅给我啊?于是就问辅警,你知道1306的处罚代码是什么意思吗?辅警说你等等,我去去就来。

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根据道路交通安全法第四十三条有下列情形之一的,不得超车:(一)前车正在左转弯、掉头、超车的。1306代表的违法行为就是:前车掉头时超车。这一下,对方哑口无言了,只好乖乖的认全责。


其实正常人遇到这样的事故,因为不懂交通法规,有时候对方气势汹汹的说自己有责,自己琢磨琢磨也就没有什么底气了。但655记住的关键点是你如果不逆行,我正常掉头是不会有事故的。而根据相关法规:前车掉头时超车,所以无论你怎么辩解,我都只认你全责的结果说话。


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紧接着655又开始说他的第二个故事,这是一起租车维权的案例。跟上一个故事情节还是连续的,因为车被撞了需要修,所以655那几天没车开,但周末家里人要一起去旅行,因此他只能选择租车。655在神州租车上找了个“自助取换车”的租赁点,因为怕有些事说不清,于是655先是自己用手机绕车外车内拍了一圈,然后再按照软件提示拍了一圈,这才安心把车开走。借车这段没啥说的,用的也挺好,但还车的时候出问题了

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655借车时候是满油,因此还车时候也需要满油归还。于是在前往租赁点的路上,找了个相对较近的加油站把油箱加满。在还车的时候,为了怕说不清楚,655又掏出手机绕车外车内拍了一圈。特别是仪表台油表位置,还给了个特写。

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不得不佩服655的细心,就是这段视频作为证据,让自己挽回了损失。当655满心欢喜的打开app准备还车的时候,屏幕显示油箱未满,还需补缴43元,以及调度费用100元。655心想,你看看,自己担心的事还是发生了,于是拨打客服电话,并表示自己拍摄了视频证据,客服表示会安排二次核查,但半个小时过后,655还是收到了催收短信。655 于是又打了一个客服电话。没过多久,655接到短信通知,这笔费用就被取消了。

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当然,这件事并不大。而且我相信神州通过人工复核,也一定会取消这笔费用。但是655手头有自己拍摄的视频证据,根据“谁申诉谁举证”的原则,他如果没有证据来坐实自己的描述,维权的底气就要少了几分。


———— / 3 / ————


而说到655为什么要租车去旅游这件事,就又关联到了第三个故事。655跟我说,这是一次不得不去的旅行。我问他是因为报了旅行团吗?他说不是,是自驾游。我问他是因为那里的风景这个时间不看,今后就看不到了?他说不是,是因为钱。

655的媳妇勤俭持家,有一次看到朋友推荐一种“免费旅游住宿卡”,办卡只要几百元,拥有这张卡就可以享受很多旅游景点附近的民宿免费入住。655媳妇心想这不是很划算吗?于是就办了一张。办完之后655跟媳妇就开始准备自己的旅行计划,可一研究这张卡的使用规则,坏了,发现这里面套路很深啊。首先,但凡是热门的旅游景点,附近免费的民宿预约都要到半年以后。其次,每一家民宿的定价都高的离谱,普通一点的一晚都要1000-2000元,稍微像样一点的一晚要5000-6000元,豪华一点的一晚要10000-20000元。

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有人可能要问,这不是免费住宿吗?是免费,但是需要持卡者先付费,后退还。655很聪明,一看就明白了,这不就是变相“集资”吗?这种平台一旦积累到一定的资金,跑路是必然的。但655的媳妇儿不愿意啊,自己花几百块办的卡,一次都不用多浪费?于是,就选了一个相对预约时间较短,不太热门的景点,一间房1500元,因为带父母去,所以定了两间房,住两晚,一共6000元。我问他,你看过这附近酒店的价格吗?他说看了,都是几百元一晚。但是这个平台提供的是民宿,大平台查不到价格。谁不知道1500元一晚是天价,但因为知道会退还,所以就认了。

后来,655旅行前不就是遇到那起掉头事故了么,差点这趟行程就没去成。我问655,那如果你不去的话会怎样?655说,提前3天取消,平台会扣除3%的“霸房费”,如果不取消又不去,那就算违约,费用一分不退。我问他,旅游结束后,这笔钱多久退还给你的,他说退款速度还是挺快的,当日。我笑着说,这是勾引你下次再去消费呢。655尴尬的笑了笑,是啊,老婆最近又在琢磨去哪儿玩了。

其实,这不算是维权故事,但是因为套路太深,还是很值得跟大家分享。占小便宜吃大亏,人人都知道。但是小便宜是马上就能占到的,大亏只是一定概率,并不一定轮到我,是不是?这应该也是大多数人的想法。我奉劝655兄弟占了一次便宜赶紧跑,回家就把卡偷偷扔掉。


———— / 4 / ————


说到办卡这件事,655又想起了一起维权故事。有一次,他在网上看到一个信用卡办卡优惠信息,这家银行的信用卡只要每周消费满66元,就可以送三杯瑞幸咖啡。这种和商家联名的信用卡大家见得多了,“捋羊毛”的卡友多了去了。所以655兄弟就去办了一张,开卡后的第二天正好是周日,当天晚上他组织朋友唱卡拉ok,结账就是用的这张信用卡。之后655就等着平台的赠券发放了,可一天天过去了,啥消息都没有。655打电话给客服询问怎么回事,客服解释,当晚刷卡已经是快11点了,银行结算时间还要延后,因此就到了周一。所以,这笔消费就相当于不是上周产生的。655对这个解释很不满意,于是投诉给发卡银行所在地的银监局,可没有什么结果,之后他又在12315互联网平台投诉。很快,就有了答复。对于655申诉内容都表示支持,双方经过调解,发卡行补赠了三张咖啡券。

这里有一张655投诉的内容详情,注意看他的用词和表达方式。一方面他只对事实进行陈述,并不带入个人主观意愿;另一方面对于维权的依据他的用词很专业,655不是法律专业,但是他会去研究此类维权应该有哪些法律规定来支持自己。所以,维权的前提是自己要用心用时间去想办法,不是谁嗓门大,谁说的多,谁就能最终获胜。

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聊完信用卡维权之后,655又想起最近的一次维权,是关于停车收费的事。不久前,他在南京办事,车停在一个小区的停车场里,事情办完准备离开,门卫大爷要收费,655说我停车前还特意看了一下时间,我不满1小时为什么要收费?大爷说,这是规定,超过15分钟就要收费。655下车看了一眼周围没有停车收费明示价格的蓝色牌子,那这就涉嫌乱收费。大爷说旁边搞工程,牌子被拆了,过几天就装回来。收你钱,给你发票。

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655拿了发票回去之后,怎么琢磨都觉得自己权益被侵犯了。于是他上网查了一下,物价局规定,临时进入小区的车辆,首小时内不计费。商业停车场15分钟内免费,住宅小区按照商业收费标准是不允许的。655直接就把问题反馈给了12345市民热线,没多久这家停车场就被查处了。后来停车场的负责人还打来电话,让655帮忙找执法部门说说好话,答应今后可以让他永久免费停车,还能给他点其他好处。655当然不会同意,我觉得这当事人想法也挺简单的,这好处谁敢拿。

在南京停车1小时也就几块钱,大部分人不会因为这件事来维权。但是655觉得,我手头有行车记录仪记录入场和出场时间的视频,你停车场的系统里也有我进出停车场的数据。而你百分百是住宅停车场,那你未满1小时收费就是不合法。因此,就算是几块钱的利益被侵犯,655仍然选择维权。


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最后,655还说了一个关于肇事逃逸的故事。有一次在长江二桥附近的快速路上,655觉得前车速度太慢,于是超过了前车,但忽然发现前方有障碍物,于是刹停了车辆。只听哐啷一声,后车追尾,655下车想看一下事故情况,结果后车竟然开走了?655没有选择开车去追肇事车辆,而是选择停车拍照,保留证据,并且打电话报警。因为行车记录仪里有对方的车牌号,所以警察很容易就找到了车主。

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次日处理事故的时候,车主来到交警队,说这台车那天是借给朋友开的,还车时候是夜里,他也没看车况,今天才知道发生这件事。交警说把你朋友叫来,过一会儿车主朋友也来了。警察问他你认全责吗?对方说认全责,交警说认全责那你们双方就签字吧。


655这时候把对方拉到一边沟通,这里面不仅仅全责的问题,这件事你其实就是肇事逃逸。如果我对交警的判罚不认可,我还可以申诉,我只要申诉,你被判定肇事逃逸的概率几乎是百分之百,除了12分扣光外,还会有其他的处罚,因为你肇事逃逸导致我耽误了搬家时间,本来上午搬家的,要挪到下午,跟搬家公司那边也要协商。对方车主也是明白人,一听就懂了。因为这时候655只要签字,这事就算了了,现在他不签字,态度其实很明确,对这一结果不满。车主说,那我私下再赔偿你1000元,这事您就不要再追究了。655心想,自己被人追尾还逃逸,不仅仅自己和老婆受了惊吓,还耽误了搬家时间,这1000元补偿也合理,于是就签了字。


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其实听友655的故事都很普通,没有什么惊天动地的剧情,但很多时候就发生在我们身边。通过他对自己亲身经历的维权故事讲述,我们应该清楚的看到,他是一个喜欢较真的人,喜欢琢磨和研究的人。在遇到利益被侵犯的时候,他会很冷静的分析,该从什么角度用法律的手段来维护自己的利益。而这一切的前提是“证据”,有证据握在手里,有法律作为依据,这就是他战无不胜的秘密。大家学会了吗?

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