凤凰网汽车

7月12日，2019第十六届中国（长春）国际汽车博览会正式开展。本届长春汽博会以“智联·美好生活”为主题，展览总面积达20万平方米，共有超过1300台汽车参展。

作为进入中国车市不到一年的新生力量，奇瑞控股·捷途在此次长春汽博会上亮相了强大的产品阵容——X70、X70S、X70 Coupe、X90，车展期间，捷途再次打出促销组合拳，并发布了捷途车主的最新“旅行+”权益，除此之外，捷途还“擎”出了哪些让对手难以招架的必杀技呢？为此，汽车自媒体“鬼斗车”集群，在长春汽博会新闻会客厅对奇瑞控股集团·捷途营销公司总经理李学用（后简称李总）进行了专访。

鬼斗车：李总您好，长春汽博会又开始了，这次车展上，捷途为长春的消费者带来新车和哪些惊喜呢？

李总：我先来阐述一下捷途汽车的发展历程。就在去年8月18日，我们首款产品捷途X70全国上市，定位宽体智能SUV；11月26日，捷途X70S活力上市，定位旅型智能SUV；2019年1月13日，捷途X90上市，定位舒适智能大六座SUV。

目前，捷途X70、X70S、X90均推出了包含1.5T+5MT、1.5T+8AT和1.5T+6DCT三种动力组合的车型，其中捷途X70售价区间为6.99-12.29万元，捷途X70S售价区间为7.69-12.99万元，X90售价区间为7.99-13.99万元。自上市以来，捷途凭借“高、大、更、好”的产品核心DNA、满足用户需求的“旅行+”配置以及严苛的品质管控，用户口碑同样位列自主品牌前列。

此次长春汽博会，我们的捷途X70 Coupe首次亮相。作为一款主打年轻消费群体的全新车型，新车定位先锋潮性SUV，无论是设计还是销售模式，都更加的个性、时尚。外观方面，X70 Coupe采用了大量运动化元素设计。捷途X70 Coupe最大的特点在于它将采用线上定制，线下交付的销售模式，将为用户带来特色差异化产品体验及服务。新车计划将于今年下半年上市。

与此同时，捷途还在此次长春汽博会期间为全国的消费者推出了原价置换（旧车3年6万公里0贬值）及0首付0利息（0首付，36期0利息，月供＜4000元）的钜惠购车政策。

鬼斗车：几天前，孩子们中考的成绩开始正式张榜啦，那么，捷途今年“中考”的成绩如何呢？在寒气袭人的车市里，捷途将如何调整方向，实现突破？

李总：总体来说捷途一直在“加速度”。销量方面，自去年8月18日上市以来，捷途已经斩获了9万多台的销量，与此同时，捷途X70、X70S首批整车也正式发往海外，开启了捷途海外市场的销售元年。在市场不断热销的同时，捷途凭借高颜值、大空间、更智能、好品质的产品属性，在汽车之家口碑榜中，捷途的用户口碑始终占据自主热门SUV中位列第一，可谓销量与口碑双赢。

产品方面， 6月21日，我们的最新中大型SUV捷途X95也实现了投产下线，搭载奇瑞最新研发1.6T发动机；捷途X70 Coupe、X95都将在今年下半年上市，进一步丰富和完善产品布局。

渠道方面，目前我们已完成了401家智慧展厅、370家城市展厅+卫星店、1120家二级网络以及70家生态圈体验店，打造了近2000家的智慧体验网点。与此同时，我还建成了超过1800服务网点，初步完成了50公里购车、用车生态圈的建设。

可以说，今年上半年，捷途在销售、口碑、产品规划、渠道布局方面均取得了优异的成绩，用实际行动印证了“捷途速度”再加速。

面对如今的市场，捷途将从智研、智造、智销、智服和智行五个维度深化“旅行+”云平台建设。“智研”层面，坚持为用户做“+”法，深化全球三大研发中心合作，引进国际先进技术，同时打造开放式研发平台；“智造”层面以自动化、柔性化、模块化、绿色节能化、智能互联化和全过程信息化的智能制造基地为平台，确保产品的高度一致性，为品质背书；“智销”层面，以用户为中心，围绕“最了解客户的需求、最愉悦客户的体验、最贴近客户的营销”这一经营理念，从触点、体验、分享三个维度打造愉悦体验；“智服”层面，在多元化的渠道布局下，以50公里购车用车圈为原点，为用户打造便捷、舒适、贴心、愉悦的立体式服务；“智行”层面，通过国际化的平台、强旅行属性的产品、快速贴心的服务，以及全旅行产业链的生态布局，充分运用互联网平台下的技术优势，以满足用户不断提升的出行需求，让用户增值权益不断落地。基于此5个维度，为全年15万辆目标扎实根基。

鬼斗车：现在，各大汽车品牌都在走“青春”路线，不管是产品还是营销，都紧抓年轻消费者需求，您能介绍一下捷途品牌的营销策略吗？捷途如何针对需求升级调整营销方向？

李总：如今，汽车的消费人群越来越年轻化，他们对汽车更加追求个性、差异、时尚、智能的产品属性，同时在购车、用车环节也更加喜欢尝试全新的互联网营销模式。捷途在产品研发前便通过大量数据和用户调研，精准的分析年轻消费群体的用车喜好和痛点，并以市场定义和市场反馈将用户痛点纳入开发的核心环节，作为产品研发和服务提升的关键。

为此，捷途将从触点、体验、分享三个维度推进新零售的发展。一是，线下打造智慧渠道，线上形成数字化营销链，做好线上、线下全渠道运营，全面掌握用户触点；二是，以满足用户需求为根本，基于大数据技术快速收集并反馈用户数据，精准指导产品研发、营销、服务等端口；三是改变购买到使用的传统贩卖模式，通过用户调研、座谈的前期参与，拓展至使用后的增值权益和惊喜体验，全过程参与，愉悦客户体验；四是，捷途联合权威舆论阵地、垂直媒体旅游资讯、自驾游协会、增值异业联盟、省级资源联盟等共同实现“旅行+”生态圈不断升级，为用户创造惊喜，分享更多的快乐、体验与权益。

鬼斗车：延续去年行情，2019年车市继续下行，有很多企业借此进行调整，由过去注重“量”的增长，回归到“质”的提升。那么，捷途又将如何保量提质？

李总：我们捷途的做法是实现菱形开发体系，为客户需求做加法。

捷途采用了更贴近客户，为客户做“+”法的菱形开发体系，以满足二胎、多口家庭以及假日出行的需求，以市场定义和市场反馈将用户痛点纳入开发的核心环节，作为产品品质和产品升级的关键。

质量管控体系，共享奇瑞技术资源。捷途在创新发展的同时承袭了奇瑞20年造车经验。性能开发过程中，捷途共享奇瑞四大国家级实验室，确保每一款产品的卓越性能。同时，进一步遵循奇瑞质量认可五大模块质量管理体系，从零部件到整车，历经180万公里耐久试验、986个专属件验证、147家供应商过程验证、530项检测标准、77万公里可靠性路试验证等，以保证质量的稳定性。

智能制造基地，数据智能云管控。奇瑞控股捷途河南智能制造基地是基于中国制造2025 打造的一座具有自动化、柔性化、模块化、绿色节能化、智能互联化和全过程信息化六大特点的高起点智能化工厂，其生产工艺的先进性及智能化水平可媲美主流合资品牌，从而在生产制造环节确保产品的品质。

全球一流供应商，品质源头有保障。奇瑞控股捷途与多家国际一流供应商达成战略合作，包括法雷奥、德赛、华阳、科大讯飞、博世、爱信等全球顶级供应商，为整车品质提供了有力保障。与此同时，捷途还为用户提供整车10年20万公里超长延保以及发动机10年100万公里超长质保的双保险，让用户免去用车、养车的后顾之忧。

在最新发布的中国汽车品牌质量排行榜中，捷途以优异的品质表现荣登中国汽车品牌质量排行榜第四的位置，继3月荣登第五名位置后，再度刷新了捷途的品质新高，以实力再度诠释了捷途的匠心品质。

鬼哥手记：刚刚进入中国车市11个月，便造就了“捷途速度”，并计划在2019年全面冲击15万辆目标。尽管面对车市颓势，但凭借跨界旅行、情景推广、互动营销等创新模式，捷途不断上演“速攻”好戏。物美价廉，迅速布局网络，为车主创造舒适、便捷的旅途模式，捷途可谓当仁不让！