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作为造车新势力中重要的一员，在上市的这一年里，蔚来并不平静。“新能源汽车、上市车企、李斌”等一众聚光灯打在身上，任何动作都会引人注目、甚至是猜疑。那么蔚来车主们又是怎么看待这个企业以及旗下的车呢？一起来看下这次新出行的车主访谈。

ES8车主：Kaka

@新出行：购买的车型配置颜色，提车时间？

@Kaka：ES8创始版，棕色，2018年10月提车。

@新出行：直至今日，有没有后悔购买蔚来？

@Kaka：没有后悔，目前虽然外部环境风风雨雨，服务及福利政策也有所调整，但实际并没有影响到用车，用车方面没有影响。

@新出行：当时，吸引你购买蔚来的原因是什么？

@Kaka：买特斯拉太贵，其它电动车品质太差，且没有大7座，这个是唯一的选择，对标油车如Q7，当时有价格优势、配置优势、服务优势。对比低端些的途昂有品牌优势、且性能超群，停在宝马 X5、Q7、XC90 旁可以挺起胸脯。

@新出行：提车到现在，驾驶体验如何？遇到了哪些槽点？

@Kaka：驾驶感觉分两方面，车辆加速性、电门响应确实是一般油车无法比拟的，但底盘调教还是有欠缺，没有高级感。小毛病多，部分为设计缺陷，高速静音效果一般。

@新出行：分享一件与蔚来ES8/ES6最难忘的一件事？

@Kaka：蔚来的售后标准，是真的把车主当车主来服务的。因为都是直营，所以问题都是厂家对车主，不会像其它品牌，一旦出现问题，可能出现授权店让找厂家，厂家让找授权店，互相推诿的问题。比如最近一次修车，交车回来后发现几个问题售后并没有处理好，当时非常气愤。第二天，他们就派技术总监过来和我做了一次全面的对接，告知几个问题发生及处理过程，哪些是属于正常的现象，哪些是他们没有处理好，回去重新翻工。没有任何推诿，这种态度，实在难能可贵。也把车主的疑惑解开了。

ES8车主：亮剑

图片来源：@亮剑

@新出行：购买的车型配置颜色，提车时间？

@亮剑：创始版ES8天蓝色，2018年8月提车。

@新出行：直至今日，有没有后悔购买蔚来？

@亮剑：没有。

@新出行：当时，吸引你购买蔚来的原因是什么？

@亮剑：驾驶体验及性价比。

图片来源：@亮剑

@新出行：提车到现在，驾驶体验如何？遇到了哪些槽点？

@亮剑：驾驶体验非常好，虽然一开始软件有些不成熟，但都是小问题，不影响驾驶。

@新出行：分享一件与蔚来ES8/ES6最难忘的一件事？

@亮剑：2019年4月5日晚上我驾驶ES8在舟山遇到轮胎扎钉子，周围找不到修理厂补胎，蔚来工作人员晚上从宁波赶过来给我免费补胎。

ES6车主：Jake_Yang

@新出行：购买的车型配置颜色，提车时间？

@Jake_YangES6：ES6性能版，同温层蓝 ，选装hud+舒享。

@新出行：直至今日，有没有后悔购买蔚来？

@Jake_YangES6：不后悔。

@新出行：当时，吸引你购买蔚来的原因是什么？

@Jake_YangES6：能换电以及其他豪华配置。

@新出行：提车到现在，驾驶体验如何？遇到了哪些槽点？

@Jake_YangES6：比油车好开。

@新出行：分享一件与蔚来ES8/ES6最难忘的一件事？

@Jake_YangES6：ES6试驾感觉不错。

ES6车主：米爆

@新出行：购买的车型配置颜色，提车时间？

@米爆：ES6，首发紫色，6月底提车

@新出行：直至今日，有没有后悔购买蔚来？

@米爆：不后悔。

@新出行：当时，吸引你购买蔚来的原因是什么？

@米爆：纯电、车子大、服务好。

@新出行：提车到现在，驾驶体验如何？遇到了哪些槽点？

@米爆：真香真香真香。

@新出行：分享一件与蔚来ES8/ES6最难忘的一件事？

@米爆：买车被车企上门家访了3-4次了，没见过吧？！

ES8车主：周朱乐

@新出行：购买的车型配置颜色，提车时间？

@周朱乐：创始版ES8，蓝色。

图片来源：@周朱乐，与李斌合影

@新出行：直至今日，有没有后悔购买蔚来？

@周朱乐：没有后悔。

@新出行：当时，吸引你购买蔚来的原因是什么？

@周朱乐：李斌靠谱，服务动心。

图片来源：@周朱乐

@新出行：提车到现在，驾驶体验如何？遇到了哪些槽点？

@周朱乐：驾驶体验非常好，之前家人开宝马，看不上国产车，现在宝马X5已卖，没人愿意开了。槽点：系统不太稳，很多功能体验可以更优化。

@新出行：分享一件与蔚来ES8/ES6最难忘的一件事？

@周朱乐：开着车全家参与蔚来活动，家人从讨厌蔚来，变成力挺蔚来。

蔚来一路走来磕磕绊绊，但依旧凭借出色的产品和优质的服务培养了一批忠实用户。