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北京奔驰GLC车主原音回放再现调查现场

2020年10月17日 21:26:04
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本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2020款北京奔驰GLC,调查周期为2020年6月1日-2020年8月31日,共收集到有效样本103个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于2020款北京奔驰GLC的品牌价值以及性价比方面给出的好评较多,但也有部分消费者反映该车存在异响问题较多。以下为本次调查回访的内容节选:

车主:兰州市 王先生

座驾:2020款改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型

行驶里程:200公里

1.购车经历:看重奔驰品牌和车辆空间

2.期望度符合值:与预期相符

3.首保与回访:还未做首保

4.故障与费用:目前没有产生相关费用

5.油耗与保费:油耗一般,大概14-15L。

6.换车计划:刚入手新车,目前还没有换车计划。如果要换,可能还会选择奔驰品牌。

车主:信阳市 林先生

座驾:2020款改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型

行驶里程:10000公里

1.购车经历:商务用车,看重品牌

2.期望度符合值:因故障问题,导致心里差异比较大

3.首保与回访:目前做了首保,有过回访,售后很满意

4.故障与费用:动力消失、差速器漏油

5.油耗与保费:百公里10L左右,很满意

6.换车计划:再观察吧,如果换车会考虑其它品牌

车主:沈阳市 田女士

座驾:2020款GLC 300 L 4MATIC 动感型

行驶里程:4000公里

1.购车经历:看重性价比

2.期望度符合值:与期望有些差异

3.首保与回访:目前还没有首保

4.故障与费用:定速巡航、软件问题较多

5.油耗与保费:大概14-15L左右

6.换车计划:再看看吧

车主:重庆市 刘先生

座驾:2020款GLC 260 L 4MATIC 豪华型

行驶里程:4900公里

1.购车经历:比较看重性价比和品牌

2.期望度符合值:与期望值还好,差异不算大

3.首保与回访:还未做首保

4.故障与费用:内饰异响

5.油耗与保费:油耗还是可以的,10-12L左右

6.换车计划:不会了,想考虑其它品牌

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