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从巴黎到武汉,雪铁龙重构法式时尚与舒适的新边界

2021年01月20日 11:17:04
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“塞纳河畔左岸的咖啡,我手一杯品尝你的美”,周杰伦《告白气球》中一句简单的歌词,将一幅法国人最常见的生活画面展现出来。一个温暖阳光照射的午后,手握一杯醇香的咖啡,漫步在法国塞纳河畔,放空自己,舒适自得……

这样的场景并非只有身处法国才能感受到,在一个充满浪漫的节日里——平安夜,雪铁龙在武汉开启一场“途我自在”(LIVE THE JOURNEY)为主题的活动,让人们在中国也能感受到法式的浪漫与舒适。

体验升级,雪铁龙开启“舒适”

“我在武汉四年,这是第一次参加这么隆重的活动,这不仅是隆重的活动,还把法国和巴黎的因素带到武汉来,让法国人有回家的感觉。这是中产阶级买的第一部车,看到这辆车就有回家的感觉。”法国的驻武汉总领事贵永华在参观雪铁龙舒适空间时用中文动情地说。

正如贵永华所说,雪铁龙这场活动最大的亮点就是完全还原法国街头的一些场景,比如,独具法国特色的街景、巴黎街头随处可见的莫里斯柱、来自法国的石头装饰和巴黎人特别钟爱的报刊亭、花店、椅子、灯光,在武汉的活动现场原封不动的展现出来。

雪铁龙用打造法国的场景营造出一个舒适、自在的环境,也意在将雪铁龙积累了百年的“舒适”基因雕琢、打磨再次呈现在大众面前。那么,雪铁龙又是如何让大众感受到它的“舒适”呢?

毫无疑问,雪铁龙空间是法国范儿的,因此,雪铁龙将这个舒适空间分为三个区域:咖啡馆、雪铁龙之家以及雪铁龙未来馆。正如法国人一样,用咖啡开启美好的一天,在雪铁龙之家里观赏雪铁龙经典的车型,感受雪铁龙百年发展脉络,也是法国近百年来汽车发展的始末。最后来到雪铁龙未来馆,体验超乎想象的科技,更深层次的理解雪铁龙对于未来出行的解读。

此外,车企与用户最直接的连接方式就是产品。在雪铁龙舒适空间里有天逸混动版和天逸THP 400车型供人们试驾。作为一名不常开车的女司机,都能将这两款车开的游刃有余。尤其是天逸混动版,它静谧的车厢、线性的动力输出以及轻盈的转向手感,驾驶起来相当轻盈。即便行驶在复杂路况的水泥路面上,这款车也不会产生多余的晃动。这不正是“舒适”的体现吗?

在服务方面,雪铁龙开启“五心守护行动”,让产品售后再无顾虑。东风雪铁龙总经理毛创新对此表示:“‘五心守护行动’不仅仅是一项活动,更是一项对客户、经销商的承诺,我们希望将东风雪铁龙300多万的中国客户更好衔接起来、提升服务,给他们以舒适的感觉,让他们感受到‘家一样的关怀’。”

从体验出发,不论是彻底还原法国的雪铁龙舒适空间还是操控更加得心应手的产品亦或者是完善售后服务,雪铁龙都在向外界诠释“舒适”二字。当然,雪铁龙从体验出发,并不止于体验。

秉承百年基因,传递与众不同“舒适”

“站在雪铁龙品牌的百年起点上,东风雪铁龙要打造行业的舒适标杆,但这里所说的舒适,绝不仅仅是悬挂舒适、过坎平稳不颠那么简单。这种舒适更是静谧的享受、宽敞的空间、人性化的使用体验,是幸福感,是身心舒适。”毛创新如是说道。

显然,雪铁龙更想要传递的不单单是体验层面上的舒适,更是一种精神上的舒适。东风雪铁龙市场营销高级总监吕腾云也表示:“现在在中国,特别是年轻人,生活压力非常大,生活节奏也非常快。很多年轻人既要照顾家庭、带孩子,还要专心工作。我们品牌想要给他们打造舒适的概念,不仅仅是身体上的舒适,我们所强调的舒适还要侧重于一种精神上的幸福感。”

作为土生土长的法国人,吕腾云意在将法式舒适的灵魂传达给每一位中国用户。而这种底气更是来源于雪铁龙一百多年的“舒适”基因。回看雪铁龙自1919年生产的第一辆车开始,舒适一直是伴随着雪铁龙走来的。

1930年,雪铁龙发明“悬浮式发动机”进入Rosalie时代,Rosalie车型象征柔软舒适;1934年,雪铁龙推出了前驱车型,并使用承载式的车身,再次提高车辆的安全与舒适;1955年,雪铁龙采用了液压悬架技术,让坐汽车宛如坐沙发一样舒服。

毫无疑问,舒适已经贯穿在雪铁龙的血脉中,成为这个品牌的基因,也成为法系车独特的优势,凭借这样的优势,雪铁龙在中国也经历了许多数不清的高光时刻。但或许是因为设计不够“本土化”,又或许是市场竞争压力太大,在近几年法系车在中国市场销量也曾陷入泥潭。

起起伏伏,百年光景刹那间。如今雪铁龙再次打出“舒适”的标签,不同于以往的是,这一次雪铁龙深谙中国消费者对于“舒适”的理解,重拳出击,将“舒适”刻在品牌骨子里。正如吕腾云所说:“法国人以享受轻松愉悦的生活方式著称,我们会花很长的时间坐在那里喝杯咖啡。我知道在中国,特别是在成都也有这样的生活方式,非常轻松、闲适的生活。所以,这不仅仅是法国人的生活方式,是我们共有的或共同向往的一种生活方式。”

而且,在当下中国汽车市场“年轻”、“国潮”、“运动”等标签漫天飞时,不得不说雪铁龙的“舒适”让人眼前一亮。

以“舒适”为基调,助力品牌向上

事实上,雪铁龙“舒适”能让人眼前一亮更重要的原因是,现在汽车市场越来越趋于同质化。而且竞争也越发激烈,尤其是在经历了两年寒风的凛冽以及2020年疫情的影响,早已从增量时代进入存量时代的中国车市,变得更加动荡不安。

面对前所未有之变局时,汽车品牌都面临巨大的压力,品牌向上是这些苦苦鏖战车市的车企们唯一的选择。沉浮于车市几百年的雪铁龙自然也是知晓,并确立了两年目标。按照其“品牌向上”规划,从2020年开始至2022年,分三阶段实行。

第一阶段,2020年底开展线下体验营,即CITROËN SPACE雪铁龙舒适空间,以全新形象向年轻受众与消费者群体传递:雪铁龙是源于法国的“与众不同,愉悦感受”品牌;第二阶段,2021年,用全新技术与产品呈现领先舒适的用车生活方式,全球战略车型也将在该阶段投放;第三阶段,2022年,雪铁龙将稳固与加深舒适生活就是新潮流,全产品线助力新品牌形象。

现如今,第一阶段已经完成,效果也是显著的。据雪铁龙发布的12月成绩单,销量实现了23.2%的环比增长,其中天逸C5 AIRCROSS环比增长41.2%、同比增长13.3%。第一阶段的喜报也让雪铁龙实现接下来的规划充满信心。

按照规划,雪铁龙在2021年要重点完善产品序列,据毛创新透露,2021年东风雪铁龙将发布三款重磅新车,包括天逸C5 AIRCROSS的年款新车、中期改款的C3-XR,以及一款全球战略车型。

步步为营,目标清晰,如今2021年已经到来,雪铁龙在传递法式时尚与舒适,打造“舒适”标签,品牌向上的路上坚定不移的走来,正如毛创新所说的“2021年,请看我们的行动!”

文/赵嘉佳

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