近期,行车视线获悉,因为有老车主不满新款车型上市发售的事情,不少老车主组建维权群,向理想汽车索赔,他们认为自己被“割韭菜”了,此事一经发酵便引发广大网友的热议。
有的老车主说,之前多次和销售员确认,销售员说没有任何优惠,还隐瞒了新车型已经开售的事情,不少车主认为自己是帮理想清理了库存。据老车主表示,理想汽车的销售员隐瞒了新车型即将上市的消息,自己刚提完车,新车型就上市了,导致买的新车价值大幅度缩水。
还有的车主直接表示理想汽车公司涉嫌销售欺诈,未充分保障消费者的知情权,他们已经咨询了律师,提出“退一赔三”。理想汽车一直没有官宣回应此事。在网友曝光的资料显示,理想汽车官方表示,经查实,理想汽车于2021年5月末发布新款理想智能电动车,针对新款电动车的改款升级,引发部分2020款理想车主的心理不平衡,故出现本次事件。
因为公司有严格的产品更新流程,所以新产品没最终确定前不会告知一线销售团队,因此没有恶意欺骗消费者的意思,公司决定车型改款的策略已经是否对外公开此事是公司的商业考量,从市场惯例来看,这是符合市场惯例的。网上早就有理想汽车改款的消息散播,所以理想汽车对此事不构成欺瞒行为。
从理想官方的回应来看,因为网上有消息散播,且一年一改款汽车是汽车企业的市场惯例,所以这件事责任不在官方,而在车主本人。不得不说,这种神逻辑甩锅的回应,真是特斯拉都佩服。对这份声明,你怎么看?
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