不知道大家是否还记得十多年前我们对日本制造的推崇,对我来说印象最深的是,一些游客去日本旅游,最重要的就是带一些日本产品回来。带电饭煲的还好,但是对于带马桶盖回来的,我是真的不能理解,难道日本制造的这玩意儿,我拉屎就不会臭吗?
不过随着日本制造工厂转移到中国、东南亚,这些年对日本制造提得少一些了,一些人开始鼓吹起了日本的“匠人精神”。什么给章鱼按摩四十分钟的“寿司之神”、一生只做一碗面的“拉面之神”、甚至连煮饭都有“煮饭仙人”。
我打开雷克萨斯官网,随便一翻,就看到“匠人匠心”四个字,还有什么缝制皮革的匠人必须在90秒内用非惯用手,单手折出一只完美的折纸猫。如果不是上个月雷克萨斯经销商爆出造假丑闻,我还真以为雷克萨斯没有工人,全是匠人呢!
1、雷克萨斯经销商造假
7月20日,丰田销售部门与东京的丰田经销商Toyota Mobility Tokyo,举行新闻发布会,承认东京雷克萨斯高轮店的车辆检测数据造假,并向公众道歉。
雷克萨斯高轮店从2019年6月以来,在1864次车辆检查中,有565辆涉及伪造结果,伪造的项目包括制动功能、大灯高度,而像速度表的精度、排气检测这些项目则被省略。人人都笑特斯拉刹不住,却没想到雷克萨斯的制动功能也在造假。
丰田给出的解释是,由于人员和设备不足,一台车只有2个小时的检测时间,工程师长期处于高负荷工作状态。这能解释忽略排气检测等项目,那把不及格的制动系统和大灯高度直接改为合格又怎么解释呢?工程师们都是属鸵鸟的吗?丰田表示:我不清楚,我不知道,我先鞠个躬,这事儿就算过去了吧!
不过千万不要以为这是丰田自己发现,自己爆出来的,如果不是日本国土交通省关东运输局在6月的审计中发现高轮店造假,恐怕这场造假案的持续时间会更长。
实际上,早在今年3月,在丰田总部所在地爱知县,就有经销商被爆出伪造了5158辆汽车的检测结果。和东京高轮店的这次造假不同,爱知县的造假案完全没有得到处理。
日系汽车制造商与零件部件供应商在这些年的造假案并不止这一起,下面就让我们来看看日系那些年造过的假,鞠过的躬。
2、三菱燃油效率造假
时间:2016年
在大众排放造假之后,2016年发生的三菱燃油效率造假案绝对是汽车行最经典的一次造假案。当时与三菱汽车在日本微型车领域有着合作关系的日产发现,与三菱合作生产的车型的燃油效率存在异常。
三菱自查后召开发布会表示,从1991年到2016年,这25年来,三菱一直使用与法规不同的方法测算燃油效率数据,并对篡改了2013开始生产的四种轻型车的油耗数据。
消息公布后,三菱汽车市值蒸发了30亿美元,并且面临着10~12亿美元的赔偿,这相当于三菱汽车2016上半财年的全部利润。考虑到三菱汽车在消息公布后,销量减半的市场表现,三菱汽车陷入了前所未有的困境。
最后日产注资18亿美元,收购了三菱汽车34%的股权,超过三菱重工成为三菱汽车的最大股东。三菱正式加入雷诺-日产联盟。
3、日产违规质检
时间:2017年
如果你认为积极检索举报三菱的日产是个诚实的好企业,那就大错特错了。在三菱汽车燃油效率造假的第二年,日本相关部门发现日产在日本的6座工厂中,使用了没有资质的人员对车辆做出厂检查。
并且日产在被相关部门发现这一现象后,过了一个多月,还有4家工厂仍在使用没有资质的员工充当质检员。最后在日本政府的施压下,日产举行发布会,CEO西川广人鞠躬道歉,宣布工厂停工两周,调整生产线,增加质检人员数量,并召回2014年1月~2017年9月期间在日本生产销售的116万辆汽车。
另外NHK报道,日产违规使用没有资质人员做质检员这一行为至少持续了20年。日产虽然予以否认,但CEO此前表示过,日产的汽车检验培训已经至少20没有更新过。
还记得过去常说的,日本人总是将最好产品的留给国内使用的说法吗?从日产这儿来看,日本人敷衍起了可不管你是卖给国内市场还是卖到海外市场。
4、神户制钢数据造假
时间:2017年
作为日本历史最悠久的企业之一,1905年成立的日本神户制钢所是一家以钢铁业为核心的综合性跨国公司,为日本高铁、三菱重工、丰田汽车、甚至是核电站的冷却机组提供金属材料。
这样一家百年企业却在2017年,宣布篡改了部分铜、铝产品的检验数据,向国内外总计约500家客户交付了不合格的产品,涵盖汽车、新干线高铁、飞机等行业。
神户制钢造假案涉及到国内的车型只有全系进口的雷克萨斯,并且雷克萨斯确认,神户制钢提供的产品在品质、性能方面均满足丰田的标准。
虽然神户制钢表示造假时间只有10年,但日本钢铁企业的造假案可并不止这10年,早在2000年,修建三峡大坝时,日本另一家钢铁制造业巨头住友金属,就为三峡提供了一批热轧钢板,这批钢板会被制作为引水钢管,永久性地浇筑在三峡的混凝土坝内。
但就是这么重要的钢材,在中方的检测中,性能指标远达不到合同要求,与住友金属提供的技术数据也相差甚远。基于对日本制造品质的认知,参与检测的人员甚至怀疑是自己检测出了问题,在做了2次检测后才通知日方,并做了第三次检测。
起初住友金属非常傲慢,对中方的检验参数嗤之以鼻,认为是中方实验室的误差太大,在中方的再三要求下,中日再次分别检测后,住友金属才承认首批60块钢板中,有46块参数不合格,这一整批产品全部作退回处理。
如果住友金属这批不合格的钢板被用作三峡引水管的制作,很难想象在数十吨的水流冲击力下,会发生怎样的灾难。
5、曙光制动器造假
时间:2021年
曙光制动器是日本汽车零部件巨头,也是丰田、本田、马自达、日产等10家日本汽车制造公司的零部件供应商。
在今年2月份,曙光制动器召开新闻发布会,表示公司调查发现11.4271万件产品存在数据造假,约占调查产品总数的60%,其中有4931件为不合格产品。从公布的数据看,造假最早从2001年就已经开始,时间跨度长达20年。这意味着,这20年间,曙光每100个制动器中,就可能有3个为不合格产品。
我更好奇的是,这20年间,日本这么多车企就没发现曙光制动器造假吗?
从处理结果看,是我多虑了。曙光制动器表示,涉及造假的零部件通过了出厂检查,也通过了主机厂商的入库检测,那么产品就不存在质量问题,因此这11万件产品也就不会召回,我鞠个躬,就当你原谅我了吧。
真是可怜装着曙光制动器的车主,开着这车真不一定能看到曙光。
除了以上企业,日本汽车制造行业还发生了高田气囊产品缺陷、日本电装燃油泵缺陷、均胜安全带造假、斯巴鲁长达30年的检验与里程造假等造假事件。并且对于日本人而言,造假事件一旦发生,持续时间往往长达一二十年。
不过对日本人而言,无论犯了什么错,核电站泄露也好,装疫苗的冰箱忘插电了也好,没有什么是鞠躬不能解决的,如果有,那一定是没有发挥匠人精神弯腰到90度。
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