凤凰网汽车

用AR技术打造“梦展厅”，现场呈现个性化的选装效果、通过语音智能助手进行销售导购、用汽车贩卖机替代传统销售……

一系列天马行空的创意和想法，来自“星升·当燃”广汽本田高校新星赛总决赛的6支精英高校队伍对未来汽车业新零售模式的创想。

最终，6强团队经过激烈比拼，来自武汉理工大学的“武理汽车人队”成功夺冠，为广汽本田创新销售服务模式提供了新的思路。

事实上，Z世代需要怎样的汽车购买体验，这是汽车业一直都在关注和研究的问题。移动互联网、元宇宙等概念和技术的应用，也为未来汽车业零售模式的变革提供了更广阔的想象空间。

正是在这种大背景下，广汽本田创新开展了针对大学生的首届“星升·当燃”高校新星赛，与高校学子一起创想未来汽车零售新模式。

活动自4月开展以来，来自国内外83所著名高校184支战队，共计433名学生积极参与，活动获得了广泛关注。本次大赛不仅开创了大学生参与汽车零售模式创新类比赛的先河，为高校学子提供了创意与实践平台。

更重要的是，广汽本田这种拥抱Z世代，将年轻人独有的创造力的新思维运用到未来汽车零售构想中，为汽车零售服务模式的创新发展注入新的力量。

（1）请回答2030：未来汽车零售的“正确打开方式”

本此大赛40强选手平均年龄21.2岁，呈现了极具创意和实力的精彩作品。

作品内容分为个性化定制类、产品体验类和渠道变革类三大类别，而呈现形式更加灵活多样，商业报告、3D建模、视频、RAP、漫画、手账、情景剧等充分展现了时下年轻人流行的创意形式。

总决赛的六强战队，则深度贴合广汽本田“为您智造悦享移动生活的无限可能”的2030愿景，带来了极富创造力的未来汽车零售模式创想案例。

其中，我们能看到三维智换AR梦展厅从0到1的构建，一键换装，让梦近在咫尺；能看到崇尚“兴价比”，专为Z世代打造的2030广汽本田“元宇宙”，为“悦享移动生活”提供了无限可能；打开新世界的大门，我们还能看到能让数据“说话”的智能销售助理，以及高度集成的汽车贩卖机等等突破性创想，是同学们的种种创想与热爱，让我们知道未来的汽车零售还能这么酷！

评委们从创新思维、商业思维、分析推导和演绎表现等方面进行考评，对六强战队的表现均给予了高度肯定。评委曲艺表示：“大学生们的作品，不仅让我们感受到了他们丰富的知识储备和独特角度，也表达了他们对汽车消费的理解，为创新汽车销售服务模式提供了新思路。”

“我说的都队”周子鹤同学说道，此次大赛不仅实现了个人的成长，还帮助自己找到了未来的职业定位，并希望以后通过更多的实践，实现在汽车行业的长远发展。

（2）2021销售精英选拔：年轻思维+创意“玩法”大不同

2021年，广汽本田全力加码销售服务人才培养与模式创新，继第九届“喜悦之星”销售精英大赛全员练兵后，此次高校新星赛更是携手大学生群体，为销售服务注入新生力量。

高校新星赛作为广汽本田与未来的伙伴、客户和粉丝一起探索未来汽车全渠道销售模式的首次实践，不仅不限专业、学校，将创意与实战深度融合，还提供丰厚的奖励和实习机会，以更开放的竞赛机制、更综合的专业平台和人才支持，为校企合作及汽车销售服务模式创新做出了积极探索和突破。

值得一提的是，从高校新星赛中脱颖而出的“Z世代”大学生，还在9月担任了2021广汽本田第九届“喜悦之星”销售精英大赛总决赛的出题官，帮助选手开拓思路，让销售服务“与未来同频”。

除此之外，2021年广汽本田销售精英大赛积极结合新时代下的消费需求和营销方式，以提升广汽本田特约店团队对新理念、新工具、新技术的理解与运用为目的，重点考察了选手的用户思维以及利用营销新工具的创新销售服务能力，全面展示了广汽本田与时代同频的销售水准，助力广汽本田再树行业标杆地位。

（3）车生活全价值：积极探索持续引领销售服务标杆

成立23年来，广汽本田始终坚持把消费者满意放在首位，不断为消费者带来超越期待的“购买的喜悦”。凭借出众的销售服务品质，广汽本田一举夺得J.D. Power《2021中国销售服务满意度研究（SSI）》主流车品牌第一名，且多年稳居前列，持续引领汽车销售服务行业价值新生态。

成绩背后，是广汽本田对销售人才培养与销售服务提升的积极探索。

去年，广汽本田重磅发布“广汽本田车生活全价值”战略，以“商品价值、体验价值、保有价值”三大用车价值和共创文化价值，为用户提供愉悦的车生活体验。

用车价值方面，2021年，广汽本田全力驱动企业电动化、智能化发展，为用户带来全新的绿色、便捷出行。

在今年备受瞩目的广州车展上，广汽本田携旗下e:N系列首款纯电动车型e:NP1、全新奥德赛（NEW ODYSSEY）等全新电动化、智能化成果闪耀亮相。

广汽本田还加速创新电动化时代多渠道的销售服务模式，为用户提供更加透明高效的购车和用车体验。本次高校新星赛，广汽本田进一步聚焦大学生群体进行未来创想，为汽车零售模式创新注入新的力量。

共创文化价值层面，广汽本田坚持以开放的心态深化和年轻用户的沟通，连续举办三年的躁梦节，如今已经汇聚成极具号召力的“热爱引力场”，吸引着更多粉丝加入。

而本次高校新星赛，也是广汽本田将年轻用户的想法融入销售创新服务，深化共创文化实践的新尝试。

（4）功夫拍案

汽车业的“年轻化”，是一个几乎所有企业都在谈论的话题。

但在功夫汽车看来，“年轻化”不是简单的“年轻人化”，不是单纯投其所好，去迎合年轻人那么简单。最关键的是，车企要用一种年轻、开放的心态，真正与年轻人“平视”，与年轻人建立高效的沟通。

作为一家老牌的汽车企业，23岁的广汽本田却始终与保持着年轻的心态，与新生代消费者同频共振。包括现象级的“躁梦节”，也包括这次高校新星赛，都是广汽本田致力于年轻人们“玩”在一起，创变在一起的最佳证明。