10月31日,吉利控股集团旗下LEVC发布全新出行科技品牌“礼帽出行”。礼帽出行面向全年龄段人群,主打高品质、定制化的新出行服务,填补市场多元化出行需求的缺口,还可为企业“一对一”深度定制出行服务。发布会上宣布,礼帽出行即日起在杭州、大连、湖州三城启动正式运营。
如今的出行市场,多元化、多样化发展的趋势愈加明显。Z世代人群的出行需求更加个性化;老龄化时代来临,越来越多的老年人面临出行难的困境;进入多孩时代,宝爸宝妈的出行需要更多关怀。以及盲人、坐轮椅的乘客等特殊群体的出行,正日益受到社会关注。反观当前的共享出行市场, 90%以上的共享车辆为普通轿车,出行市场车型单一,服务场景同质化,相当数量的人未能享受应有的出行服务。
构建差异化优势
驱动“新出行”
如今的出行,需要兼顾各类人群的综合需要,早已不是从A点到B点的简单移动。礼帽致力于打造的“新出行”,正是以差异化的发展模式,应对新时代不断升级、不断细分化的出行需求,破解用户需求多样化与产品服务同质化之间的问题。
礼帽出行的一大特点是采用了专业级的出行专车LEVC TX5。TX5从“以人为本”的研发、设计起点出发,具备专业级的服务能力,拥有超过百年的出行服务经验、百余项的出行科技专利,累计服务过全球40余个国家。礼帽出行专车以专业级的车辆和功能赋能更高品质的出行,填补更多人群的出行需要。
礼帽出行打通“线上网约+线下扬招”的约车模式,可以全链路连接用户,方便各类人群在各种场景下的用车需求。乘客可以通过APP、小程序或电话线上叫车,也可以直接在街头扬招,更贴近用户的使用习惯,更加方便快捷。
礼帽出行创新的产品和服务,可以面向全年龄段人群,覆盖更多出行需求。无论是年轻人还是“一老一小”,无论是家庭还是商务,个人或者企业的出行需要,礼帽出行都可以提供更加优质的出行服务。
“三个一”资源整合 共创定制化出行生态
在共享出行市场的竞争格局下,差异化发展才是可持续之道。礼帽出行专注于多元化需求时代的高品质出行,通过“一个平台、一款车型、一套服务标准”的经营模式,与用户共创定制化场景下的品质出行。
礼帽通过数字化技术构建“巡网融合”的新出行平台,将“车找人”的巡游模式和“人找车”的网约模式融合成一体,通过数字化实现了车辆“线上+线下”的智能调度,不仅使用户约车更加便利,也提升了运营效率。
在该模式下, LEVC TX5专业级的产品功能,让出行兼具“多元化用车”与“高效率运营”双重优势。伦敦TX5超大乘坐空间达到3.6m³,远超同级车型;独有的斜坡踏板设计,让婴儿车和轮椅车的出行便捷而轻松;宽大的车门,使上下车更加方便自如。在车内,TX5配备高强度司乘透明隔断,实现了乘客舱、驾驶舱的独立分隔,可以有效防疫、防暴、隔音。司乘一键对讲系统,控制面板处的盲文设计,给予出行更多人文关怀。
高品质的专车才能承载出行服务的高标准。TX5国内零售价为33.98万元起。在出行定价方面,礼帽专车的线下扬招价与各地出租车价格一致;网上约车价格相当于同价位车型(30~40万)的三分之二。
除了专业的产品功能,礼帽出行高品质的服务也是关键。礼帽以高标准严选管家,每一位管家在上岗前都要通过24项考核及认证培训,培养礼帽管家更专业化、多元化的能力,为用户创造更加愉悦的出行服务体验,让服务创造更大的价值。
基于产品、服务、平台方面的资源整合,礼帽出行可为乘客深度定制出行服务,实现车辆、管家、场景随心定制,让出行更自在。还可为企业用车场景提供1对1定制服务,更好地满足企业多元化的需求。
今年以来,礼帽出行已陆续在杭州、大连、湖州等地启动试运营,已为累计50万人次提供高品质的出行服务,并与飞猪、携程、银泰百货、正泰等合作伙伴达成战略合作。期间,礼帽积极支援抗疫、推出爱心服务车队,推动更加绿色环保的城市出行。
未来五年,礼帽出行将在全国15座城市陆续投放3万台以上高品质专车,创造3万个以上就业岗位。还将与合作伙伴紧密合作,共建、共享、共赢,共同建设开放性的出行生态平台。礼帽也将立足中国,发展欧洲市场,为全球用户带来更加美好的新出行。
礼帽出行总经理戴民表示,礼帽出行将秉承“懂礼更懂你”的品牌理念,坚守服务承诺,连接美好出行,打造文明城市新名片,创造稳定就业新机会,树立出行服务新标杆,构建更美好的人、车、生活圈,共同开启产品赋能出行的新时代。
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