维护消费者的权益不止“315”。
没有被315晚会点名,不意味着汽车领域没有存在行业乱象。
中国消费者协会在2022年发布了《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》,里面提到2021年全国消协组织受理汽车及零部件类投诉4万余件,其中新能源智能汽车消费成为投诉新热点。另外,随着新能源汽车在国内的保有量快速提升,新的汽车消费问题也不断暴露出来,包括汽车安全问题、新能源智能汽车消费纠纷新发问题多、二手车销售问题、加价提车问题等。
汽车及零部件投诉量位居高位,但2022年315晚会却没有点名相关的车企厂商,这多少令消费者感到惊讶和无奈。尤其是新能源智能汽车正从起步迈向成熟阶段,更应接受消费者的大力监督,共创良好发展前景。
近日,2023年消费维权年主题定为“提振消费信心”,反映出消费者对消费环境改善的迫切需求,也是汽车行业告别寒冬、回归暖春的关键词。
乘联会数据显示,2022年,国内乘用车累计销量2054.3万辆,仅同比微增1.9%。除了新能源汽车有明显增长外,其它细分市场受到疫情“黑天鹅”、供应链受阻等因素影响,都步入了缓慢增长的阶段。
迈入2023年,随着疫情解封,零部件供应链恢复稳定,各地出台相关促进汽车消费和鼓励新能源汽车发展的政策,提振汽车消费信心亦是重中之重。唯有为消费者创造良好的消费环境,提供优质的汽车产品和服务,方能继续推动我国汽车产业大步前进。
基于携手共创汽车良好消费环境的大前提,My车轱辘新媒体矩阵即将推出《聚焦315》系列图文、视频报道,积极响应国家号召,一方面发挥社会监督的力量,针对消费者反映的汽车质量问题、汽车服务问题等进行深入调查分析;另一方面,为消费者筑起沟通的桥梁,积极帮助消费者联系相关汽车厂商,协助消费者解决汽车维权难题,保障汽车消费者的权益。
如您有相关的汽车消费投诉,可在文章下方给轱辘哥留言,我们将会第一时间与您联系。如有关注的汽车消费话题,也可在评论区与轱辘哥分享,共同探讨、进步,为消费者权益发声!
维护消费者的权益不止“315”,My车轱辘将继续秉持中立、客观的媒体态度,为汽车行业的健康发展和我国汽车产业的长远发展贡献出微薄的力量。
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