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随着广大消费者近两年汽车消费观的逐渐改变，二手车市场在销量上也在逐步的提升。

根据汽车流通协会公布的最新销量数据显示，今年1~5月国内二手车累计交易量为723.53万辆，同比增长了17.29%。业内人士预估，进入到八九月份后，国内二手车市场将会迎来新的增长点。

正是因为消费者对于二手车的接受度越来越高，所以也让整个二手车行业得到了更好的发展。车快评注意到，为了提升竞争力很多二手车商都打出了“7天无理由退货”的口号。

这其中，既有电商平台，也有线下实体店，河南腾发二手车便是其中一家。

作为河南二手车行业的一张名片，河南腾发二手车在省内，都有着相当高的知名度。公开资料显示河南腾发二手车成立于2013年6月18日，注册资本为2000万元。在郑州市有两家展厅，分别位于花园路国基路和花园路天伦路。展厅面积达3万余平方米，有3000余台常态库存，售价涵盖1~500万元低中高端车型，是全国二手车经营示范基地。

不夸张的说，在河南郑州几乎没有人不知道腾发二手车。

然而，就是这样一家看上去有着如此规模的二手车商，在“7天无理由退车”这个问题上，也都是在含糊其辞。

事情的缘由，是最近有一位车主在腾发二手车购买了一辆奔驰C200L。买过车后发现这台车上的4个减震器，有3个都是坏的，于是便找到腾发二手车进行交涉。

让他没想到的是，腾发二手车的销售人员直接反问他：“减震器是易损件你懂不懂？”

这位销售人员还称，如果是客户开走期间暴力驾驶、过坑了都会出现问题。

当提及买车的时候检测单上有没有写减震器损坏的问题，腾发二手车经理的答复是他们的二手车都是保证车没有事故、没有水泡、没有火烧和改装。对于易损件，是不会检查的。

同时她还表示，除了减震器，包括雨刷、电瓶和刹车片，都不会写的。意思就是说，腾发所出售的二手车，对于上述易损件并不会做检查。

而对于减震器所出现的问题，客户称走高速跑了100多公里，下高速3个减震都坏了。

关于7天无理由退车，腾发相关工作人员称因为车辆已经过户，所以不能享受7天无理由退车、15天无理由换车的政策。

也就是说，只有全款买车的客户，才能够7天无理由退车和15天无理由换车。

对于腾发的这个做法，客户自然是不满意的。后经过协商，虽然没有能够达成退换车，但最终腾发还是答应把这位车主的车修好。

整个事情的经过就是这样，您认为腾发二手车对于所出售车辆不检查易损件是否妥当？有没有店大欺客？做没做到无理由退换车？

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