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广汽菲克Jeep-自由光

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【维权】Jeep自由光新车提车当天就两次出故障返店维修,车主要求换车遭拒!

5035年05月29日 15:27:56
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来源:中国车视

原标题:【维权】Jeep自由光新车提车当天就两次出故障返店维修,车主要求换车遭拒!


        在国内外,Jeep的男人硬汉形象深入人心,而在可靠性方面Jeep就得不到什么好评了,对于Jeep很多网友都调侃称“不是在修车就是去修理厂的路上”,可见Jeep车在国内口碑有多差。

        近日湖南的一位网友爆料称,自己新买的Jeep自由光提车当天,还没开到家就出现了发动机故障灯亮了,并且油门不给力,紧跟着把车送回了4S店检测维修,车子修好后开走上了高速故障又发生了,三个故障灯亮起,定速巡航失效,车身抖动,之后车辆被拖回了4S店,新车提车当天两次因故障送回4S店,可想而知车主心情有多无奈…

        5月21号当天中午,网友在Jeep 4S店提了一辆白色自由光新车,中午吃完饭后就加满油开上了高速,开了五六十公里后发现了发动机故障灯亮起,网友讲述,“这时候车子开起来还没有太大的异常,只是油门有一些不给力”,之后联系了4S店,把车开了回去。

        经过4S店工作人员的一番检查,发现是传感器坏了,技术人员说,是因为92的油和95的油混用导致里面的一个传感器故障,根据网友的讲述,车辆本身是92号的汽油,后来网友往车上加的是95号汽油,而让网友不爽的是,4S店本身的92号汽油并没有告知网友,心里虽有不爽,但在车修好了以后网友还是开了回去。

        之后网友驾车又开了几十公里,又上了高速,然而这时候发动机故障灯又亮了,网友:“接下来的几分钟,感觉自己简直在看空中浩劫!仪表盘亮了一排字,xxxx故障请维修(只持续了几秒,没看清全部的字)然后,亮了另外两个故障灯(见live photo,一共三个故障灯)”,随之而来的是车辆一系列的异常,网友称:“这个时候像着按下定速巡航,竟然没有反应,踩油门,车子在抖!马上减速到五十码的样子找了个高速出口下了。”

停车之后,网友通知了4S店,最后车辆被拖回了4S店。

        车辆第二次出故障被拖回4S店维修,车辆再次经过了检测维修之后,在5月24日有了结果,4S店称故障的原因是“保险熔断”,但是网友还是存在疑问,车辆明明有三个故障,分别是踩油门车不加速、故障灯出来后踩油门车身抖动、定速巡航功能失效,4S店方面声称的的“保险熔断”导致车辆出现了这一系列问题,网友并不相信,对此网友想要换一辆新车,但遭到了4S店拒绝,网友讲述,4S店的说法是:保险熔断问题并不属于回家规定的三包内容拒绝退换。

目前,车主还在于4S店协商中。

        期间,网友也曾到Jeep官方微博下留言,讲述了自己这几天的遭遇,但却遭到了Jeep官方的删评论,Jeep官方“假装没看到”的操作实在是让人大跌眼镜。

        一辆新车刚开出4S店就出故障,这的确很让人恼火,而更让人生气的是,提车的第一天里车辆两度出故障,还伴随着一系列的问题,这辆新车给车主的“见面礼”未免也太厚重了,简直是让人夜不能寐。希望4S店可以与车主好好协商,厂家也本着认真负责的态度位车主解决事情,“假装没看到”也只会给品牌带来更加恶劣的影响。

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