别克凯越作为一款全球化车型,于2003年4月正式与中国消费者见面,10年的时间里几经换代成为上海通用旗下最热销的车型之一。日前网通社从质检总局官方网站了解到,上海通用官方宣布将对旗下部分2006至2012款别克凯越和2010至2012雪佛兰新赛欧实施召回,原因则是燃油泵支架断裂存漏油隐患。据统计将有共计1,461,460辆受到影响。
据了解,此次涉及召回的两款车型为上海通用旗下别克凯越与雪佛兰新赛欧,均为油泵存漏油隐患。其中别克凯越涉及1,218,163辆,生产日期则是2006年1月17日至2011年12月2日。雪佛兰新赛欧涉及243,297辆,于2009年4月9日至2011年10月8日期间生产。上海通用官方则表示:本次召回范围内的车辆,由于供应商燃油泵支架的制造工艺问题,使得车辆在长期使用后燃油泵支架或出现裂纹,或将导致燃油泄漏,存在安全隐患。解决办法则是:对召回范围内的车辆免费更换改进后的燃油泵支架,以消除隐患。
对于此次召回事件,网通社以消费者的身份致电别克官方400服务热线并进行咨询,对方表示:“此次公布的别克凯越车型召回计划将于2013年12月30日启动,在召回范围内的车辆,别克授权的4S店会主动以电话或短信的方式联系相关车主。”此外,对于不清楚自己车辆是否属召回范围内的消费者,也可主动联系当地经销商,并提供购车辆的车架号,以进一步查询车辆是否属于召回范围。”
网通社同时采访多家别克授权经销商,并寻问别克凯越车型召回计划的实施情况。部分别克授权经销商客服人员表示:目前已接到厂商的召回通知,而零部件正处于调配中。现阶段车主可以先进行登记并留下联系方式和车牌号,待相关零部件到货后会通知车主。届时车主到店维修车辆时需带齐驾驶证、行驶证、身份证,而维修时间为1.5小时至2小时。(网通社 2013年12月28日 北京报道)
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