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奔驰两款车型存失速隐患 4S店即将召回

2015年05月12日 07:00:01
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来源:网通社 作者:郭小彬

根据奔驰所指定的相关规划,2015年该品牌在中国市场的销量目标将突破30万辆。在保持旗下产品持续走销的同时,奔驰在售后服务和产品质量环节上也加大了监管力度。近日,网通社从国家质检总局缺陷产品管理中立了解到,因车辆存在失速隐患,奔驰将在华召回部分A级和B级两款车型。据统计,将有10585辆车受到影响。

国家质检总局公布的计划中显示,奔驰将在华召回部分进口2012至2013年款A级和B级车。其中奔驰A级涉及产品型号为A180,由176平台打造。而奔驰B级受影响车型为B180,由246平台生产。上述两款车型生产日期区间为2012年2月29日至2013年6月30日,共涉及10,585辆车。

据了解,此次奔驰召回2款车型原因是因为存在失速隐患。由于生产制造原因,车辆左右传动半轴外侧轴套中的卡环可能会脱开,个别情况下可能导致车辆动力输出中断(但车辆仍具备正常转向和刹车功能),存在安全隐患。

对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电smart客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,召回计划将于2015年5月20日启动,届时授权经销商将通过电话、短信等方式通知车主实施召回。同时,车主也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。

网通社咨询部分授权经销商,并询问车辆召回计划的实施情况,部分客服人员表示:目前已获悉奔驰A级和B级车型召回计划,现阶已开始为召回计划做准备,并于计划启动后开始陆续通知车主预约维修。目前已经有安全隐患的解决方案,将对召回范围内车辆免费检查,并更换传动半轴外侧轴套中的卡环,以消除隐患。(网通社 2015年5月12日 北京报道)

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