蒙迪欧是长安福特旗下一款热销轿车,其去年在华累计销量达到12.2万辆,同比增长了76%。这与新车型前脸融入“马丁”设计风格是分不开的,而新车大卖的同时长安福特也在不断的提升售后服务质量。日前,网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到,因转向系统存在安全隐患,长安福特将在华召回部分蒙迪欧轿车,据统计将有172,864辆车受到影响。
根据质检总局公布的消息,此次召回车型为长安福特蒙迪欧,其生产日期区间为2013年1月4日至2015年3月25日。共涉及172,864辆车。
据了解,此次召回蒙迪欧原因是转向系统存安全隐患。由于转向机电机壳体连接处易受到腐蚀,螺栓可能产生裂痕或断裂,造成转向电机从壳体中脱开,转向失去助力,转向系统会变成机械转向模式,导致车辆转向沉重,存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电长安福特客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,召回计划将于2015年6月22日启动,届时授权经销商将通过电话、短信等方式通知车主实施召回。同时,车主也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社咨询部分授权经销商,并询问车辆召回计划的实施情况,部分客服人员表示:目前已获悉蒙迪欧车型召回计划,现阶已开始为召回计划做准备,并于计划启动后开始陆续通知车主预约维修。目前已经有安全隐患的解决方案,将首先为车辆进行缺陷鉴定检测。如查出电机固定螺栓出现裂痕或断裂,将会免费更换转向机。如果经检查螺栓完好,将为车辆更换电机固定螺栓并对螺栓连接区域增加密封喷涂,以消除安全隐患。(网通社 2015年5月15日 北京报道)
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