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凤凰汽车讯 2015(第十三届)广州国际汽车展览会于2015年11月21日至29日在中国进出口商品交易会展馆举办。 本届广州汽车展展会规模达22万平方米，展出车辆总计1000台，全球首发车36台，其中跨国公司首发车7台。首发新车、概念车及最新车辆技术共演一炉，将为业界展示国际汽车工业发展的最新成果，凤凰汽车在车展现场第一时间对各大车企高层进行专访，以下是凤凰汽车对话广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司首席营销官顾嘉颖。

凤凰汽车：凤凰汽车网友大家好，这里是2015广州车展凤凰汽车报道现场，坐在我旁边的是广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司首席营销官顾嘉颖，顾总，您好。

顾嘉颖：各位凤凰汽车的网友大家好。

凤凰汽车：顾总，这次2015广州车展我们凤凰汽车网友很多人没有机会来到现场，您给我们简单介绍一下这次广汽菲亚特克莱斯勒展台的一些亮点。

顾嘉颖：好，首先非常荣幸我们这次是以一个主场参展的身份来到本届车展，为什么说是在主场参展呢？因为我们在今年经历了一个全新的广汽菲亚特克莱斯勒合资销售公司的成立和整合，我想广州也成为了我们的主场，首先非常荣幸。展台上我们带来了前不久刚刚上市的全新的国产Jeep自由光，也是Jeep车型重新回归到中国市场国产的第一款车型，它上市以后第一次参加这样大型的车展就来到了广州车展。

所以在这个展台上，应该说我们所有的消费者朋友能够在Jeep的展台上找到20万到30万价位唯一的一款专业级的城市SUV。

除此之外，因为SUV确实是现在消费人群非常感兴趣的一个车种，如果本届广州车展对于SUV有兴趣的消费者，我想Jeep展台你是不应该错过，我们展台上还有大家非常熟悉的Jeep旗下的偶像级产品牧马人，以及我们的旗舰车型大切诺基。

凤凰汽车：广汽菲克我们知道，在中国可以说是最年轻的一个合资企业，包括国产自由光它的信息在中国媒体上可以说是赚足了所有的眼球，我想问一下，这款车现在已经开始上市，对于广汽菲亚特克莱斯勒来说有什么样的影响？

顾嘉颖：就像主持人您说的，广汽菲克销售公司是年轻的公司，消费者对他的产品有期待，Jeep品牌曾经是进到中国最早的国际汽车品牌。还有一点是，今天SUV那么火，有很多的选择，但是我们仔细想一下，这个细分市场里面最专业的选手是谁？大家应该都能够认同Jeep从这个品牌的诞生就开始制造SUV，这样一个很火的市场里面，它的创始人，这个细分市场的创始者来到这个市场里面，我想这本身对于消费者来讲是一件好事，他们从此在他购买城市级的SUV里的侯选名单里面，多了一个专业级的选项。我想首先这个对消费者来讲，让他有一个选择的机会和一个专业级的选择权，这非常重要。

那么对于整个广汽菲克的销售公司来讲，这一款产品代表着我们进到了国产这个价位区间，那是一个更大的区间，我们要面对更多的消费者，他们的需求会非常多元化。我们以什么能够获得消费者的亲睐？说到品牌本身，Jeep一直以来牵动很多消费者情感上共鸣的一个品牌，接下去的几步对我们来讲，是说怎么让更多的产品在每个细分市场都具有SUV属性 ，像最专业产品力的这些产品能够进到不同价位区间，满足不同购买力和价位区间消费者的选择，这可能是我们接下去最重要的工作，也是我们之前宣布说从今年年底到明年是Jeep国产的一个大年。我们会前后给大家带来三款国产产品，都是应该在消费者国产的区间，都能满足各个购买层次消费者需求的，请大家期待一下。

凤凰汽车：我们也听到网上有很多的爆料，明年会有自由侠的扩展，您刚讲Jeep这个品牌是很老了，也有一句话，不是所有的吉普都叫Jeep，您跟我们分享一下未来国产的SUV的一些信息。

顾嘉颖：对，我们明年会有自由侠进入中国国产，这个产品很多消费者对它是有期待的。我们可以看到说，首先自由侠将来所处紧凑型的这个细分市场，在今年显现出来很多消费者的需求和品位的改变，已经在这个细分市场完全充分显现了。

第二个，自由侠的颜值高，很多朋友可能从一些海外照片看到了，它曾经也来过北京车展，所以有一些Jeep的粉丝Jeep迷也一直在说他们对自由侠有期待。自由侠是一款颜值高，但同时无需让你质疑它的专业能力，它既对得起这个品牌的情怀又对得起我们消费者钱包的产品。我们希望能够带给消费者这样一个选择，在紧凑型SUV市场里同样需要一款专业级的车，我们今天SUV购买的消费者可能自己意识到或意识不到，你选SUV车一定是对它有期待的，我们会给大家带来一个专业级的选择。

还有一款紧凑型的SUV，我们会在明年晚些时候再跟大家分享，希望能够在明年我们能有进一步的信息和所有Jeep的爱好者们一起来分享。

凤凰汽车：顾总，因为我之前也有幸在上个月的时候，你们在江苏昆山有一个店，当初国产Jeep还没有举行下线仪式，给我的感觉，克莱斯勒，包括Jeep，跟原来菲亚特的布局是完全不一样的风格，您作为主机厂来说，为什么有这样的一种考虑呢？

顾嘉颖：在广汽菲克合资销售公司成立以后，旗下销售的品牌有Jeep品牌的SUV，菲亚特品牌两款国产轿车，还有七座的SUV道奇酷威和克莱斯勒品牌的高端乘用车。所以您看到我们昆山的这家4S店，它是在我们合资销售公司成立以后的多品牌、模块化经销商经营的一个典范。这是什么概念呢？因为今天整个经销商的环境，使得他们希望跟主机厂有一个更灵活的品牌销售方式，能够使他们的投资回报率得到更好的提升，同时又使它所在地区的消费者能够更方便地一站式选购到不同品牌的车型。

所以在这个大前提下，我们对于未来整合多品牌经营的经销商采取了“模块化”策略，也就是根据你自身所在市场容量，根据经销商经营的规模和当前的状况，可以选择非常灵活的形式来进行多品牌的销售，可以选择一个城市体验店，这样可能在很低的资金投入下就可以建一个城市体验店，让当地的消费者在一个相对小的城市中心点，很快可以看到我们的产品。如果有些经销商他已经耕耘多年立足当地市场，希望做一个多品牌4S店，能够为消费者提供全方位的服务，他可以选择4S店的模式。多品牌4S店和多品牌城市体验店展示的模式、经营的规模等等都会不一样。

所以这样的一种经销商发展模式和策略，使得我们经销商投资人有最大的自由度，同时能够最快地让当地的消费者同时享受到我们旗下的各种车型并进行选购。

凤凰汽车：之前有些经销商跟我们反映，委托我们向您咨询一下，以后如何加盟广汽菲亚特，是不是过去的菲亚特跟克莱斯勒，是允许单独品牌加盟是吗？

顾嘉颖：我们在新的合资企业成立的时候，整个网络是希望在过去的两大网络——进口克莱斯勒、Jeep经销商以及一直耕耘在菲亚特品牌的经销商，能够合格地成为向消费者提供出色服务和销售服务的经销商，首先他会成为我们国产以后经销商当中的主力，这是毫无疑问的，因为他们已经有过往的历史证明自己在当地耕耘市场和服务消费者的能力。

那么未来，我们也欢迎新加盟的经销商，我们一直会把这个门打开，请有实力的经销商进来。从品牌层面来讲，我们未来走的是一个集团旗下多品牌的战略。因此，就像我刚才说的，经销商可以根据自己的投资意愿和自己的情况，来选择用什么形式、什么模块化的组合来销售多品牌产品。

凤凰汽车：明白了。您刚才说的这个模块化组合，广汽菲克的店有多少？

顾嘉颖：我们会有300家进入到国产的体系当中，所谓模块化，是他们当中的不同的店会以不同的形态来出现，是最适合当地市场和投资人他自己本身的投资意愿以及能力的。

凤凰汽车：我这里有一个关于行业的问题，整个2015年中国汽车市场各个品牌可以说基本都遇到了一个销售压力，这是一个控存的现状，不是具体某个品牌。具体到广汽菲克这块，作为经销商来说，保证他的利润，会采取怎样的政策？

顾嘉颖：今年是微增长，有可能在以后会变成常态化，这样的经历使大家都在思考一个问题，外部市场可能有好有坏，有起有落，个体的经销商怎么能够抵御外部市场的变化，他自己的生存怎么能够变得更好？首先作为厂家和经销商来讲，我们大家在一个共同的生态圈当中，我们共同的精力应该放在保持住客户和服务好客户，因为客户是立足之本。

其次你刚才说到的，今天这个市场仍然是产品为王的时代，我想我们的经销商伙伴应该是赶上了一个好时候，因为赶上了整个Jeep国产这样的机会，所以不断地用有竞争力的产品，来充实我们经销商的展厅，使他们有非常有竞争力的产品，以及在SUV仍然是超过均速增长的市场，有SUV的好牌，这个对经销商来讲是非常关键的一点。

其次我们也在跟经销商一起探索，在今天这样一个时代，怎么利用互联网新技术，能够不断给消费者带来便利的，甚至是学习很多跨行业的，比如说电商，是怎么给消费者带来极大程度上的便利，以这样的思维来服务今天成长起来的客户，这是另外一点我们整个的关键。

如果我们把整个眼光和精力放在消费者身上，能够从他们这里，能够提供满足他们的身上，能够摸准他们现在的行为习惯，便利、透明等等这样的一些习惯，推出符合他们需求的服务，我想这会是任何的个体在这种微增长时代立胜之本。

凤凰汽车：您刚才提到互联网，今年年初有很多整车厂跟一些O2O企业，给他们提供大量的数据，甚至有些企业在网上跟电商进行合作，广汽菲克这块有没有这样的尝试？

顾嘉颖：我想任何消费者会去到的地方我们都会进行尝试，今年也是在广汽菲克的国产自由光在自有电商平台上进行了发售，可能国内现在体验流程最简便的三部曲，你手指点三下，轻松付一个定金，经销商就能找到你预订车的记录等等，这样的一些尝试都会帮助我们更好地了解到消费者通过移动互联网他希望得到一些什么样的服务，来不断地调整我们自己这方面的战略和做法。换句话说，我们都会尝试，但是尝试的目的是为了说能够抓住消费者最需要的这些地方，给他们提供信息。

凤凰汽车：你们更多的未来即使做电商，还是依靠自己的自有平台，而不是跟别人合作，是这样吗？

顾嘉颖：我们也在一些比较集中的垂直类的电商平台有合作，包括天猫，菲亚特在天猫上也已经有店了，所以我们还是根据消费者的足迹，、洞察消费者的足迹，看看他们最常用的，或者在他购车的轨迹当中他会去到的地方，我们一定会在那个地方给他提供合适的服务。

凤凰汽车：2015中国新能源汽车是特别火热，各个厂家都有介入，我想问一下咱们广汽菲克在新能源汽车领域目前有没有一些规划？

顾嘉颖：我们目前在中国的动力总成在细分市场上非常有特点。比如Jeep主要采用自然吸气发动机，像自由光还搭配9速，并搭载自动启停系统。我们这么看待这件事情，节能和驾控乐趣，对我们来讲一样重要。所以我们采取的做法是在现有的技术当中，选择最合适的，帮助消费者实现日常生活驾驶当中的节能，同时不折损任何SUV的特点。

我们的菲亚特是小排量涡轮增压搭配双离合变速器的动力总成，这也是在这个细分市场非常主流的做法。所以我们整体的考虑是为今天的消费者带来相应驾驶乐趣的同时还有唾手可得的节能选择，也就是他每一脚油门踩下去，都能够帮助他实现日常的节能，同时不折损驾驶乐趣。

凤凰汽车：今天很感谢顾总在百忙之中来到2015广州车展凤凰汽车报道现场，谢谢。

顾嘉颖：谢谢。