凤凰网汽车讯 8月31日,2018成都车展火辣开幕。车展现场,凤凰网汽车第一时间专访各大车企高层,从行业高度深度解读本届成都车展。
以下是一汽-大众奥迪销售事业部公关部公关经理关雪莹的访谈实录:
关雪莹:本届车展,一汽-大众奥迪以“不拘一格”为主题,带来了20余款重磅产品,其中最大的亮点当属全新奥迪Q2L的首发。此外,上半年完成上市的两款明星车型全新奥迪A8L、全新奥迪Q5L也在本届车展重磅展出。
与此同时,奥迪品牌。还带来了一系列深受消费者喜爱的亮点产品,包括长期引领C级车市场的奥迪A6L;代表科技感与时尚感的奥迪A4L;在年轻消费者市场火爆的奥迪A3;奥迪R8、奥迪RS 7 Sportback领衔的Audi Sport家族车型;以及奥迪SUV家族的新能源旗舰级产品奥迪Q7 e-tron等,全面展示奥迪的产品魅力与品牌形象。
凤凰网汽车:全年有如此多的产品密集投放市场,一汽-大众奥迪在产品策略方面有着怎样的考量?
关雪莹:作为中国豪华车市场的领导者,一汽-大众奥迪30年来始终坚持“以用户为中心的产品研发和引入”策略。
建立中国市场声音小组,将中国用户需求植入奥迪全球车型研发的最前端:在今年的奥迪全球经销商大会上,股东双方决定,未来一汽-大众奥迪销售事业部及一汽-大众奥迪经销商代表,将参与到未来奥迪全系车型的前期开发流程中,代表中国用户发声,开发更适合中国市场的全新车型。加大对全球车型的引入力度,并进行中国市场及用户专属的量身定制开发。
以我们今年的三款重磅新品全新奥迪A8L、奥迪Q5L、奥迪Q2L为例:全新奥迪A8L针对中国市场的用户需求,先研发出长轴距版A8L车型,然后再缩短13厘米,推出了标准轴距版车型,投放欧洲市场。这是奥迪在旗舰车型开发上的第一次。同时,全新奥迪A8L洞察到中国用户对于微信的使用习惯,专为中国市场开发了微信互联功能,用户可以通过手机的二维码把车辆添加为微信好友,通过微信一键分享位置便能直接使用车载导航。全新奥迪Q5L在中国用户尤为重视的舒适享受方面,除了拥有专为中国市场加长的大空间外,还在日常使用的座椅、空调、音响、方向盘等方面,均做到同级最优。全新奥迪Q2L在海外版本车型基础上,轴距加长33毫米,达到2628mm,将进一步满足中国市场年轻用户对于驾乘空间的要求,并专为中国用户定制了凯拉什蓝车身颜色,标配前后轴独立悬架及渐进式转向系统,融潮酷个性与都市驾趣于一身。
以全新Q2L引入为起点,一汽-大众奥迪还将持续加强SUV车型引入,形成覆盖A至D级别的Q家族矩阵,并推动完善电动化SUV产品布局。全新奥迪Q3将2019年由一汽-大众奥迪国产引入,将进一步丰富奥迪Q家族产品矩阵。全新奥迪Q8将于今年下半年在欧洲市场上市,由一汽-大众奥迪于明年引入国内。奥迪首款纯电动高端SUV——奥迪e-tron将于2019年在欧洲上市,一汽-大众奥迪将于同年以进口方式引入国内,2020年实现国产,进一步满足消费者在新能源汽车方面的需求。
凤凰网汽车:2018年同样也是一汽-大众奥迪的品牌大年,配合新产品的投放,以及面向未来的产品规划,一汽-大众奥迪在品牌营销上有哪些具体规划?
关雪莹:2018年,一汽-大众奥迪有多达16款重磅新产品推出,全面满足各个细分市场用户的多元化需求。围绕着产品的投放节奏,一汽-大众奥迪的品牌建设工作也将进入全新状态——我们将高举高打,加强用户沉浸式体验,增进价值感知,进而推动品牌向上。
品牌向上:为终端市场贡献声量,抬升品牌价值。JIS联合品牌形象调研得分进一步提升,“进取”维度表现突出:一汽-大众奥迪市场部开启“十年商务计划-360°形象提升”项目,品牌向上工作持续推进。在2018年JIS调研中,奥迪品牌指数得分大幅提升,这是自2013年以来最大的提升幅度。在“进取”价值点上的提升最为明显。2018奥迪品牌峰会全面锐化品牌形象,彰显对中国市场重视:一方面,我们采用“品牌发布会+现场体验+事件营销”三位一体的形式,令用户全方位感受到了奥迪前瞻的智能科技、新能源科技成果,巩固了奥迪品牌形象,提振了媒体、公众和经销商对于奥迪品牌的信心;另一方面,奥迪旗舰级SUV奥迪Q8在此次峰会上完成全球首发,进一步彰显了中国市场之于奥迪品牌的意义,也将助力奥迪进一步开拓D级SUV市场。更契合东方文化的全新品牌主张即将发布:借势一汽、奥迪携手三十周年的契机,我们将策划开发针对中国市场的、更具东方文化底蕴、更有交互性和感知力的全新品牌主张。配合着全新品牌主张的发布,我们还将启动包括Driver image在内的一系列配套主题营销活动,全面带动用户参与其中,令用户更深刻地感知奥迪全新品牌主张的内涵,增进奥迪品牌的魅力
营销下沉:进一步强化线上线下整合,为为线下用户带来覆盖各个区域和终端的沉浸式产品体验。三大用户体验平台:一汽-大众奥迪将着手打造allroad体验平台,与现有的Audi Sport体验平台、奥迪SUV家族体验平台一起,共同形成集群式、立体化、可持续的用户体验平台矩阵。目前,2018奥迪Q campaign正在进行中,以“全新奥迪Q5L五境之旅”为主题,打造覆盖江南、西藏、广西、新疆、云南五大路线的深度体验活动。allroad campaign和Audi Sport嘉年华也即将于下半年正式启动。三者将共同形成集群式、立体化、可持续的用户体验平台矩阵,为消费者带来深度沉浸式的产品与生活方式体验。打造具备互联网思维的三级营销管理模式:具备互联网思维的三级营销管理模式,提高区域终端市场营销的有效性和活力,同时加强终端互联网意识,提升活力。促进营销效率、营销指导、营销资源全面提升。
凤凰网汽车:一汽-大众奥迪如何看待当前豪华车市场的发展现状,对于一汽-大众奥迪上半年的业绩表现有何评价?
关雪莹:2018年上半年,中国豪华车市场整体销量为1,201,848辆,同比增幅为10.1%,高于汽车整体市场5.4%的同比增幅:我们认为,中国豪华车市场已经进入3.0阶段,从最初的一个品牌一款车型,发展到如今的数十个品牌上百款车型。产品更新换代的速度也更快,仅ABB三家在2018年就合计有40款新车投放市场,竞争空前激烈。一汽-大众奥迪在过去30年持续引领了中国豪华车市场发展,对于当前的激烈竞争形势,我们充满信心,并积极拥抱竞争,乐于看到更多企业加入进来,共同做大市场,为消费者提供更多选择,并推动中国汽车工业迈上更高发展水平;基于对市场趋势的精准判断和卡位,在“以用户为中心”的产品和品牌策略指引下,一汽-大众奥迪上半年取得了瞩目的业绩表现。更重要的是,我们很好地把握住了市场和政策层面的节奏,并快速将政策的红利转化为实际的利益回馈给消费者,实现了高质量的增长。上半年销量突破30万大关,为奥迪在华首次实现这一成绩;上半年销量同比增幅超过20%,高于豪华车市场(10.1%)及乘用车整体市场(5.4%)的同比增幅;7月重新夺回豪华车市场月度销量榜首位置,并创下奥迪在华7月单月销售纪录;中高端主力车型表现优异,A4L、Q5、A6L上半年月均销量过万。
展望下半年,一汽-大众奥迪依旧会基于对市场趋势的判断,把握自身节奏,旗下各款产品将会进一步释放产品力,如高质量导入的全新产品如奥迪A8L、Q5L将迎来爆发期,A3、Q3、A4L等主力产品会以三十周年为契机,出台更对回馈消费者的措施,加上全新奥迪Q2L上市后对销量增长的助力,我们对全年业绩继续领跑充满信心。
凤凰网汽车:全新奥迪Q2L是什么样的市场定位?面向的什么样的人群呢?
关雪莹:产品定位:都市智能潮酷高档A级SUV。全新奥迪Q2L是全球首款长轴距高档A级SUV,作为奥迪全新入门级高档SUV产品,它开辟了高档A级SUV细分市场新起点,将为用户提供前所未有的使用体验。
家族定位:作为奥迪品牌最重要的年轻化战略车型,奥迪Q2L定位于高档A级SUV市场,开辟了奥迪Q家族全新的产品序列,并为奥迪品牌注入年轻活力。与此同时,全新奥迪Q2L在设计、驾驶体验以及互联、信息娱乐系统等方面拥有独特优势,开启了高档A级SUV市场另一片蓝海。
人群定位:全新奥迪Q2L吸引的将是处在事业、家庭双起步的奋斗阶段的年轻一代。他们是互联网时代下成长起来的年轻一代人,他们处在事业、家庭双起步的奋斗阶段,他们渴望通过奋斗实现第一辆高档车的梦想
凤凰网汽车:相较竞品以及以往的奥迪产品,全新奥迪Q2L有哪些主要的产品亮点?
关雪莹:全新奥迪Q2L是全球首款长轴距高档A级SUV,在设计、驾驶体验以及互联、信息娱乐系统等方面拥有独特优势,它是一款“最不奥迪的奥迪”。
潮酷设计语言:作为奥迪品牌年轻化战略的重要车型,奥迪Q2L在设计上采用了许多大胆、独特、不同于以往的全新设计语言,无论是CrossOver风格车身、硬朗的设计语言和八边形进气格栅,还是10种车身颜色、5种C柱饰板对比色,以及极具动感风格的撞色内饰设计,都在延续奥迪Q家族运动基因的同时,为奥迪品牌注入了新的活力。
都市灵动驾趣:全新奥迪Q2L在保持同级一流高效动力的同时,提供了越级的操控性能,以越级的渐进式转向技术,全面提升操控能力。领先于欧版车型的完美悬架搭配组合,以及五种驾驶模式选择,全面满足多元化驾驶需求。
智能随时在线:包括奥迪虚拟座舱、HUD抬头显示等同级独有的智能驾控装备,以及满足年轻人日常使用场景的MMI导航、支持Carplay的奥迪智能手机接口等潮酷装备,使全新奥迪Q2L更贴近年轻人群。
凤凰网汽车:在奥迪Q3已经在细分市场取得不错的成绩的情况下,奥迪又推出定位相似的全新奥迪Q2L,二者在定位上有什么区隔呢?
关雪莹:产品意义区隔:高档A级SUV市场呈现良好发展态势,市场规模稳定增长,用户群体扩充,因此增加Q2L投放此细分市场,来满足不同用户的差异化需求;考虑到明年Q3L的轴距加长与战略升级,Q2L的加入可形成差异化布局,在整个A级SUV市场中双车联手,抢占市场份额。
产品调性区隔:奥迪Q2L风格运动,设计年轻,富有感染力,如同年轻人的装饰品,张扬个性的同时扮演代步工具的角色。而Q3整体偏稳重,造型成熟大气的设计风格,外观圆润,动力稳健,空间和舒适性相对突出。
用户群体区隔:奥迪Q2L的用户群体为追求个性与质感的“Z一代”,90后居多,彰显个性自我,享乐潮玩。小巧灵活的Q2L,既能帮助轻松应对城市行车和停车的复杂情况,还能陪伴体验丰富多彩的都市乐享生活。而奥迪Q3偏向于成熟稳重,理性务实同时对强劲马力和四驱系统有一定追求的用户。
凤凰网汽车:从产品布局上,奥迪首次在同一细分市场推出两款主力车型,是基于怎样布局策略呢?
关雪莹:从用户需求上看:满足用户产品需求升级,多元化、精品化的需求。
多元化:用户在追求产品的空间感、功能性等理性评价维度之余,更追求颜值、舒适等感性评价维度,以及产品风格与自我价值实现相融合。
精品化:用户从追求传统SUV的“大而全”,过渡到现代SUV的“小而精”,呈现出对于精品化、豪华感的集中诉求。
从产品导入上看:可以实现市场格局新的引领。
重新定义高档SUV新起点:基于对市场的准确洞察,奥迪在呈现出多元化、精品化的高档A级SUV市场创造性地引入了全新的产品投放模式——在同一细分市场中引入两款车型,在拥抱消费升级和用户需求变化的潮流下,对市场进行重新定义。
双车组合覆盖更多受众:面对Q3即将加长轴距以及战略升级的产品布局,Q2L的加入可在Q家族形成差异化布局,并在整个高档A级SUV市场中双车联手,抢占市场份额;Q2L与Q3在高档品质、行驶质感以及都市定位等方面拥有共同血脉,也因产品风格相异,并由此产生用户群体与功能的较大差异,Q3面向家庭观念更强的成熟人群,而Q2L则主打年轻、个性、不拘一格的潮酷先锋。
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