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凤凰汽车讯 2015中国—阿拉伯国家汽车合作论坛(以下简称：中阿合作论坛)9月11-12日在中国银川万达嘉华酒店隆重举行。本届论坛以“中阿携手，擎动未来”为主题，围绕“‘一带一路’新常态下，中国汽车企业如何走进阿拉伯国家”“中国自主车企如何在目标市场实现共赢”“阿拉伯汽车行业政策解读”“阿拉伯国家市场汽车需求特点”“中国品牌汽车企业经验介绍”等主题进行交流互动。中阿论坛现场，凤凰汽车作为协办单位进行了全方位多角度报道。

科威特BUDASTOOR MOTORS（奇瑞）品牌经理 Rexzcy Williams

以下是科威特奇瑞品牌经理Rexzcy Willams致辞：

Rexzcy Willams：尊敬的王会长，尊敬的主持人，尊敬的各位听众，大家下午好！我是做奇瑞这个品牌的，我认为做这个业务对我们公司很有帮助，我今天想谈一谈品牌在我们这些国家推广中的一些问题。

中国品牌现在已经是越来越多的进入海湾国家、中东市场，我们现在需要理解的和明白的是这个市场到底是什么样子？什么样的产品能在这个市场得到推广？比如说很重要的一点，我们应该明白用户希望车大概是一个什么状态？比如说海湾国家对SUV的需求是十分巨大的，但是什么样的SUV在中东最为欢迎？比如说它是6缸发动机，舒适性都很好。大家知道海湾地区油价也比较低，所以他们对油耗并不是很在意，但是有很多点他们确实有很关注。比如说中国的车厂也提供了SUV给中东，但是它所提供的级别和中东市场的取向不完全一致，所以从这个意义上讲，虽然我们提供了SUV给这个市场，但是并没有抓住这个市场的关注点。所以说SUV在推向市场之前，认真的研究当地细化的市场需求是非常必要的。比如说大家通常选购一辆车，都是什么流程？比如说我们会去展厅，我们去试驾，去询问这辆车的信息，这些中东的客户也会这样来做，他们非常关注的一个问题是进到一辆车里把空调打开，如果空调是好的，这辆车就是好的，如果空调不是好的，这辆车就不好。我们评价一辆车，可能不同的区域会有不同的偏好，对中东市场来讲性能的好与坏，是采购决策及其重要的一件事情。

还有一点，我们一定要认真的考虑关于品牌如何定位，我们可能在品质上、在质量上已经有所提高，还有在很多车的细节、功能上比竞争对手都要好，我听到很多人反馈，说中国车的功能已经很好，但是如何正确的、准确的把我们的品牌做一个很好的定位，这一点要考虑清楚，并付诸行动。

当然，我们在采购的过程中有很多工作要考虑，比如说选购的时候有很多选项可以选，为什么要选中国车？目前来讲，我认为价格是唯一重要的一个因素，将来也可能会有其他的因素，比如说是不是有更多的功能？会不会有其他特定的偏好？但现在价格是非常重要的，所以说价格的定位我认为也是非常重要的问题需要考虑。当然，一辆车的使用周期，作为第一辆新车使用周期大概是3—6年，这3—6年的表现如何，对他将来的采购决策也是很有帮助的。还有中东地区的富裕家庭，有的家庭可能会有3、4辆车或者5、6辆车，有的家庭多达7、8辆车，车的作用不一样，有的车是用来上下班，有的是到市场采购，有的是送孩子去学校，我们在针对市场进入渗透的时候，我们也要做好考虑，我们针对的是哪一类的车？想要把什么车取代？或者想更多的拥有它的市场份额，这些也是在进入市场的时候要考虑清楚。

如果想成功的进入一个市场，应该是多方合作，主机厂和经销商要密切的合作，共同来开拓这个市场。比如说在车辆的质量、零部件、售后服务方面，大家通力协作，争取获得客户的认可。比如说向我们的车，很多车都是第一次进入这个市场，出了问题，能否及时的得到解决，这也会影响品牌的建立以及将来的采购。如果说买了车，不久就出了问题，我们如何及时的加以反馈和加以解决，这样会建立我们的的品牌。如果没有及时的解决他的问题，比如说口口相传，中国的品牌就变坏了。不管是哪个品牌，不管是中国的还是其他的品牌，都会有质量的问题出现，比如说前段时间日本车也有问题，但是如何很好的解决客户的担心、担忧，比如说有非常强的售后服务的保障，这是我们进入市场很重要的要素。

非常感谢能有这个机会和大家分享我的看法，也希望和大家合作，谢谢！