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2017年11月17日，凤凰网汽车联手品汇汽车、中国汽车新闻网两大兄弟平台，邀请车企老总变身超级销售员；集结“女记者读汽车”栏目，邀请汽车行业四位知名女记者，用女性细腻视角读懂营销引领者；汇聚车企顶级高层声音，提供产业洞察视角。以下是凤凰网汽车对话东风乘用车公司市场部副部长 刘美玲的访谈实录。

凤凰网汽车：观众朋友大家好，这里是2017广州车展，我身旁的嘉宾是东风乘用车公司市场部副部长刘美玲刘女士。

刘美玲：大家好，非常高兴跟大家在广州车展相见。

凤凰网汽车：我们第一个问题，请先介绍一下这次风神来广州车展带来了哪些产品？

刘美玲：本次广州车展，东风风神携6款车型亮相。其中包括今年上市的2款全新车型：炫品SUV东风风神AX4、超级纯电动中级车东风风神E70以及东风A9、东风风神AX7等重磅产品。这次东风风神一共有两个展位，一个是全系的家族产品的展位，还有就是新能源专门的展台。分别位于1.2馆、11.2馆。欢迎广大网友前往东风风神展台参观品鉴。

凤凰网汽车：您刚才也介绍了我们这几款产品，包括最新上市的AX4，它是挺特别的产品，上市两个多月，您介绍一下这款产品的市场表现怎么样？

刘美玲：东风风神AX4 从9月份在武汉、重庆、广州等，全国十二大重点区域同步上市以来，市场表现一直都很火爆。首先在用户的评价上，我们收到了车主们在驾乘AX4后给出的众多认可和称赞。在市场声量上，我们也有一定关注。AX4上市第一周，百度搜索指数最高峰值就达到了5000，微信最高搜索指数更是高达360多万，超过了很多同级自主甚至合资竞品车型的上市当期热度。

从目前的订销数据来看，这两个月交付量一直呈直线上升的态势。到11月份销售量有望突破1万台，有非常多的是买高配规格的用户。这款产品有红黑、黄黑拼色，在街头上会有非常高的回头率，很受年轻消费者的推崇。整个市场表现基本达到我们的预期。 AX4作为东风风神产品3.0时代的第一款作品，相对以往车型来看，有了更多专属这一阶段的特色和亮点。首先，AX4是一款定位年轻消费人群的炫品SUV，它有着“好炫、好玩、好安心”三大亮点卖点。从我们目前收到的车主反馈来看，给他们留下印象最深的就是AX4的“好玩”。这个“好玩”体现在，AX4车内高清大屏中搭载了WindLink互联网汽车智能系统，功能非常强大。就像和大家现在经常刷微博、看微信朋友圈一样，AX4的互联系统也让这款车有了一个“车友圈”的功能，它能让你和附近的AX4车友或者车友群互加好友、加群，而且也能像微信和支付宝发红包一样，AX4也能让车友与车友之间发个人红包或者位置红包，十分有趣。 另外，现在的年轻人也非常喜欢听音乐，而AX4在车内搭载了阿嘉米斯3D音效，这个音效系统是豪华车才配备，结合我们极佳的NVH调试，让你如同置身于音乐厅一样享受音乐的美妙。而好玩最重要的前提就是“安心”， AX4是同级别车型中唯一配备AEB低速防碰撞系统的，它能做到当车速在25-50km/h的情况下，可以有效缓解碰撞，在车速25km/h的速度下还能够避免碰撞，为车主出行减少更多安全顾虑。

凤凰网汽车：您讲了AX4双色很契合年轻人的喜好，咱们在推出这款产品的时候，就一直想走泛90后，特别年轻化的一条路线，我们都很好奇如何能成功跟最年轻的一代消费者沟通？这也是所有车企要面临的问题，无论是豪华车还是咱们中端车，根据您在AX4产品宣传方面的一些经验，谈一下感受？

刘美玲：对于年轻化品牌趋势的研究，很多企业特别是合资公司研究得比我们早，比我们深。作为自主品牌，我们必须要充分去迎合泛90后人群的需求，因为这是市场的趋势，我们必须对他们有最深刻的认知，才能在竞争中获胜。

在推出AX4这款产品之前，我们做了非常充分的市场调研，不仅对泛90后个性化的诉求做了研究，并且也做了基于大样本量的总体分析，发现泛90后人群根据不同的地域、生活环境以及职场需求，已经细分成了非常多的类型。如果按大类来说，泛90后人群的特征包括疯、狂、宅、暖。对于这些，都可以在AX4找到他们的契合点。为此我们做了不少关于音乐、运动、萌宠交流的营销活动，就是为了满足不同90后人群的需求。

通过微马狂欢派对，将炫品SUV跟运动、健身、美食、音乐、派对这些结合起来，受到年轻人的积极参与。和唱吧app做了全民K歌大赛，从8月上线，不到半个月时间，有数十万的的浏览量和参与量，所以通过年轻人喜欢的运动、唱歌这些活动也是走入年轻人很好的方式。 除此之外，我们还赞助了湖南卫视真人秀节目《我们来了》。通过跟湖南卫视的结合，本身也是一个年轻化的彰显。从这三个活动可发现东风风神AX4的营销沟通跟以前很不一样，正在逐步寻求新的突破。 我们发现买AX4的有很多还不是泛90后人群，但跟90后一样，都拥有一颗年轻的心，在年轻化的营销道路上，我们边摸索边研究，一路走来还是取得了非常大的成功。欢迎更多的朋友去感受和体验我们这款炫品SUV。

凤凰网汽车：东风风神今年也在发力新能源市场，推出了一款纯电动轿车E70，能请您跟我们介绍下这款新能源车的特点吗？ 刘美玲：东风风神E70是一款定位超级纯电动中级车的新能源产品，今年10月份已经正式上市，主打运营用户与限牌限购城市个人用户，有超享版和超睿版两个规格，市场建议价分别为21.28万元和22.28万元，补贴后售价分别为13.98万元和14.98万元。东风风神E70具备超长续航、超大空间、超强安全、超炫科技、超级省钱、超优服务6大优势。 超长续航：作为一款纯电动汽车，超长续航里程是东风风神E70的最大亮点。我们的工况续航里程超过351公里，最大续航里程达到500公里。不论是日常上下班代步出行，或是假期郊游踏青，超长续航无压力，千里之行轻松应对。 超大空间：2700mm轴距，680mm后排腿部空间，轴距长、空间大，满足各地网约车新政要求。全车20处储物空间，506L超大后备箱，全面满足各类用车需求。 超强安全：动力电池历经16大关键严苛测试，采用太极高刚性车身传承五星安全基因，沿用东风公司成熟车型的整车控制技术，经过大量实车验证，强化耐久试验里程累积达51万公里，整车开发试验273项。 超炫科技：创新10.4寸TFT多点触控智能互联大屏，支持Carlife和Ecolink手机互联，纵深式全液晶组合仪表，主题自由切换缤纷智能科技。 超级省钱：享受新能源汽车多级补贴，还有购置税优惠，百公里电费不足8元，保养成本仅为传统车30%，轻松养车零压力。 超优服务：车主尊享三电质保8年或15万公里，电芯质保8年或50万公里，四级备件保障模式，24小时车辆技术检测，适时提供维护提醒或上门服务。

凤凰网汽车：聊完这两款新品，来说说说其他产品，大家印象比较深的还是AX7，现在这款产品已经上市三年，我们想知道其实竞品也是很多，市场上的车型特别多。AX7下一步有没有新的规划？

刘美玲：东风风神AX7自上市以来在细分市场取得了非常好的成绩，基于东风军工二号平台打造，尺寸是中大型SUV的尺寸，三大件成熟，还有很漂亮的造型。三年以来，我们拥有了15万的客户群，从2015年到2017年，每年都会以AX7作为核心产品来引领我们的年度品牌营销活动品质之旅。在2015年的时候，我们做了抗战胜利70周年的品质之旅，2016年围绕运动做了很多的活动。在2017年，我们跟吴京的《战狼2》的合作，在电影里面充分展现了AX7的过硬品质。

随着东风风神AX4的成功投放，东风风神已正式向产品3.0时代迈进，东风风神AX7作为主力车型，也会以产品3.0时代的全新面貌参与市场竞争。这里我可以透露下，在不久之后AX7将会迎来一次比较大的升级改款，产品实力将由内而外的大幅提升，还请保持关注。

凤凰网汽车：今天由于时间关系我再问最后一个问题，风神在接下来会有哪些企业经营和产品方面的规划给我们透露一下？

刘美玲：广州车展又是一年收官之战，今年我们所有的营销节奏已经告于尾声，根据东风整体战略布局，未来东风风神将继续丰富和均衡商品线，持续提升产品力，聚焦打造明星车型。在严峻的市场形势下，东风风神也面临前所未有的压力，接下来东风风神将全力聚焦以下几项工作。

品牌层面：重新梳理品牌内涵，以品牌统合各车型的公关广宣工作，加速打造“品牌向上”，在品牌的统筹下，各车型集中发力，推进品牌知名度和美誉度进入自主品牌前列。 产品层面：我们将全力聚焦产品，集中优势资源，争取在明年打造1~2款明星产品，从目前来看，我们将着力把AX7、AX4和E70等有潜质的车型打造成明星战略车型，通过明星战略车型的拉动，提升企业的品牌和体系能力。 营销层面：我们将围绕两方面来持续提升营销基础能力，首先我们将持续聚焦客户体验，强化体验式营销，针对重点产品在重点区域因地制宜考虑传播的精准性和贴近性。第二，我们将进一步提升营销能力，推进一个标杆工程建设，再造一个“湖北”，确保网络和销量的整体提升。

凤凰网汽车：谢谢。

凤凰网汽车讯 2017第十五届广州汽车展于2017年11月17日至26日启幕。本届展会规模达22万平方米，共计17个展厅；参展品牌覆盖乘用车、平行进口车、电动汽车、改装车、汽车零部件及用品、车用新材料领域。