有时候我也很好奇,以山寨起家、销量表现并不算突出、产品频频出现质量问题的比亚迪,怎么就在国外火起来了?
原来是比亚迪的纯电巴士为国人争了光,在英国、美国、日本、德国等国家,都能看到比亚迪生产的纯电动巴士。
不过在2018年年底,疑似因质量问题,比亚迪电动巴士在美国遭到了退货。2018年11月13日,阿尔伯克基市表示,他们所采购的15辆比亚迪纯电动巴士存在巡航里程不达标、电池外壳/车厢裂缝、刹车故障等等一些问题。
在2018年11月28日,阿尔伯克基市在官网宣布,要将这批纯电动巴士退货。
当然,双方也是各执一词,针对美国阿尔伯克基市提出的产品问题,比亚迪高层表示会请独立运输专家检测问题巴士。目前,关于检测结果,我们还不得而知。
其实相比比亚迪纯电巴士,国内消费者对比亚迪唐、宋、宋MAX、秦、秦Pro、F3、元、F0等等乘用车更熟悉,而且对比亚迪的产品问题有时候也是很无奈。尤其是续航里程、衰减严重的电池和糟糕的售后,让比亚迪车主苦不堪言。
比亚迪秦EV450新车续航不足350公里,充电频繁跳枪!
汽场汽车App从一位网名KCMUJ666的比亚迪秦EV450车主了解到,他的车在续航和厂商描述不符。据了解,厂商介绍新车纯电动续航400公里。而实际用车的时候,即使在经济模式+高效回收能源模式下,实际续航里程不足350公里。而且充电过程中频繁跳枪,疑似电池出现问题。就续航以及充电跳枪问题,已经多名车主对车辆电池进行了更换。
对于比亚迪这个汽车品牌,车主是这么形容的,“秦之殇!扶不起的比亚迪质量,伤不起的比亚迪售后,万分后悔。”看来不仅受续航里程困扰,对于售后车主也是没少受气。
对于比亚迪的售后,车主表示非常不满意。售后经常以“对您反馈的服务问题我们深表歉意”、“已将问题反馈给相关部门”措辞来敷衍消费者,问题得不到解决。
真实经历,来自太原比亚迪e6出租车司机对续航里程的吐槽
在续航里程这一块,令汽场汽车App印象最深的比亚迪车型应该是比亚迪e6,因为在山西太原的出租车都基本上都换成了比亚迪e6。
每当回太原参加大学同学聚会的时候,就会看到满大街的蓝白配色的比亚迪e6。而且就纯电动续航里程这一问题,也问过不少的出租车师傅,答案惊人的相似,那就是电池衰减很严重。
举例来说,新车基本上可以跑360公里。一年十万公里后,夏天+空调总里程不到300公里,冬天+空调总里程不到250公里。最关键的是纯电动车得花时间充电,没有汽油车、油改气的车省事、方便。
比亚迪元新能源续航虚假宣传,里程不足影响使用
汽车头条App从元先生(化名)了解到,他所购买的比亚迪元 2018款 EV360 智联炫酷型,厂家标注的续航里程为305公里,市区综合续航里程350公里。可是在实际使用时,这辆车的实际继续航里程不足100公里,差值非常大。
对于车辆的问题反馈,厂商售后依旧是以“对您反馈的服务问题我们深表歉意”、“已将问题反馈给相关部门”措辞来敷衍了事。
当然,对于纯电动车的续航里程以及电池衰减,一部分原因受电池技术的限制。除了续航、电池衰减以及糟糕的售后,比亚迪汽车在质量方面还有很多其他的问题。下面是汽车头条App从真实车主了解到的问题。
除了电池以及续航问题,秦EV450车主还有话要说
在前文提到的网名KCMUJ666的比亚迪秦EV450似乎还有话要说,买这辆比亚迪秦EV450高配车型花了车主近18万元,确实一点也不便宜。而且在购买新车并行驶了2600公里,刹车、车机、轮胎等等就出现了问题。
此外,车主在用车过程中,因为后视镜卡扣断裂,直接导致后视镜镜片脱落。之后还出现了刹车无力,总感觉刹不住车,悬架开始出现异响。
比亚迪秦80车主开了8000公里后准备卖车
接下来的这位比亚迪车主的网名是天津小峰纹身,他将开了两年的大众宝来置换了比亚迪秦80插电式混合动力车。然而在开了5个月、8000公里后,毅然决定将秦80卖出,这中间究竟发生了什么?
在提完新车后,比亚迪秦80陆续出现了各式各样的问题。比如车窗升上后自行落下、后备箱自动开启、车窗异响更换密封条未解决、启动时仪表振屏、转向异响更换转向机、充电口无法上锁以及变速箱异响更换变速箱。
好家伙,转向机、变速箱都换了,就差发动机没换了。感觉自从买了辆比亚迪秦80插电式混动车,就过上了不是在修车就是在去修车的路上。
总里程7000公里的比亚迪唐,被要求更换变速箱?
车主购买的是一台比亚迪唐,在4个月、7000公里后,车辆出现异响。根据初步判断为传动半轴故障,更换部件后故障未解除。
接着比亚迪售后维修推断为变速箱内部故障,建议车主更换变速箱总成。新车7000公里后就要更换变速箱总成?这样的推断结果就好比一个人感冒了,去医院检查,结果感冒没治好,还被怀疑得了癌症。
对于这样的维修以及推断车主表示很不理解,也对比亚迪唐的产品质量产生疑问。在汽车投诉网查询到的投诉案件来看,消费者对于比亚迪唐的变速箱故障的投诉非常多。
比亚迪唐DM油耗偏高,减震异响维修两次依旧未解决
至于比亚迪唐DM,在聊车主反馈的投诉前,我们从车质网查到的投诉显示,亚迪唐DM的马牌轮胎爆胎、减震异响投诉居多。接下来的这位比亚迪唐DM车主,除了遇到减震异响外,还有高油耗和胶条异响的问题。
首先作为一台插电式混合动力车,它的续航能力似乎并没有比汽油车多多少。
最关键的是从车主分享的最近50公里的油耗显示来看,这2.0T涡轮增压发动机百公里20L左右的油耗高的有些吓人。
当然车主遇到最烦心的故障是整车胶条异响和减震异响,最关键的是更换左右后轮减震总成后问题依然存在。
根据《三包法》第二十条中的内容规定,转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),消费者选择更换家用汽车产品或退货时,销售者应当负责免费更换或退货。
车主是在2018年11月29日提的新车,所以应当在2019年1月底之前进行更换或退货。而根据车主描述,新车正在进行第三次维修,现如今已经过了60日的规定时限,比亚迪售后开始对车主采取消极态度。
说实话,一个产品质量如此差劲的比亚迪,竟然能靠纯电巴士名扬海外,并成为国人的骄傲,这个逻辑有点让人混乱。
我们来猜一下,是不是因为比亚迪要拓展海外市场,所以为国外制造的纯电巴士有着非常好的品控。或者也可以说是拿着国内消费者对国产自主品牌的情怀,去为国外消费者服务,而对国内的汽车质量漠不关心?
还是本身品牌技术就比较薄弱,由于时间太短,国外的纯电巴士产品质量问题还没有显现?总之,国内消费者对比亚迪汽车的质量和售后都很失望。
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