2011年08月15日 15:54
来源：凤凰网汽车

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凤凰网汽车讯 8月15日，因发动机电脑存在安全隐患，一汽丰田宣布，自2011年8月16日开始召回2010年10月23日至2011年1月29日期间生产的部分花冠EX轿车，涉及数量33809辆。得知这一消息，凤凰网汽车第一时间连线丰田相关负责人，了解到一些消费者最关注的话题。

一汽丰田-花冠EX   价格:9.08-11.38 万元 车友论坛>> 车型资料 | 车型图库 | 相关新闻

据悉，此次召回的原因是发动机电脑壳体的静电保护不足，最终导致的结果可能影响发动机电脑正常工作，使发动机无法起动，极端情况下可能导致发动机熄火。目前丰田已经收到了84起相关问题的投诉，但尚未接到发生事故或人员伤亡的报道。投诉量有84起，为什么现在才召回？相关负责人解释道，虽然收到了不少投诉，但需要具体分析此故障是偶发还是通病，这个过程需要一定的时间。

凤凰网汽车注意到，此次召回涉及车辆的生产日期为2010年10月23日至2011年1月29日，应该就是2011款花冠EX[综述 图片 论坛]，但1月29日之后的产品为什么不在召回之列？对此，相关负责人表示，厂商在生产过程中会不断进行技术升级，1月29日之后的产品通过更换印刷电路板已经消除了相关隐患。

只需在发动机电脑壳体和车体之间加装线束，就能消除静电所产生的隐患。整个维修过程只需半小时之内就能完成，一汽丰田已经准备好充足的备件，相关4S店可随时提供召回维修服务。相关负责人表示，丰田此次召回也是本着为消费者负责的态度，保证所有产品的安全和质量，这个问题在实际用车过程中危害不大，车主不必过于担心。

一汽丰田将通过信件专送方式通知相关车主，同时由经销店以电话、短信等方式通知相关车主。请相关车主前往就近的一汽丰田汽车销售服务店进行检修。相关用户可致电丰田汽车顾客服务中心免费电话800-810-1210，400-810-1210。