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凤凰汽车讯 2013中国国际商用车展于10月30日-11月1日在武汉国际博览中心召开。本届展会在工业和信息化部的支持、指导下，由湖北省人民政府、武汉市人民政府及中国国际贸易促进委员会汽车行业分会主办；由湖北省经济和信息化委员、汉阳专用汽车研究所、汉诺威米兰展览(上海)有限公司、湖北省汽车行业协会、武汉新城国际博览中心、中国国际贸易促进委员会武汉市分会、武汉经济技术开发区管委会和北京三达经济技术合作开发中心承办。凤凰汽车作为合作媒体在现场进行了采访和报道，以下为东风商用车公司总经理黄刚接受采访的实录：

问：我想问一下黄总，之前国家颁布了一些383改革方案，东风商用车这次与沃尔沃帆船赛的合作，是不是也是一次传播营销上的改革创新的一种举措？在产品还有市场明年咱们东风商用车有没有一些改革创新的做法？

黄刚：其实我们是在利用沃尔沃环球帆船赛的平台来进行东风平台的传播，是一次非常有益的尝试，也可以说是一次创新。我们希望通过这样的方式，能够把中国东风的品牌能够加速，让全世界所认知，来支持我们东风商用车全球化的战略。

问：这次咱们东风商用车冠名支持沃尔沃环球帆船赛，我们是处于怎样的考虑？

答：因为东风我们是中国的商用车领域的一个领先的品牌。但是我们的梦想不止是在中国领先，而是成为一个全球认知的品牌。现在我们正在加速发展海外的事业，东风在今年元月26日大家知道，东风集团和沃尔沃签订战略联盟协议，我们这个战略联盟是要支持各自的战略。对于东风品牌而言的话，我们可以通过跟沃尔沃发生协同效应，来让中国的品牌加速走向全球化。今天我们举行仪式，宣布我们携手沃尔沃环球帆船赛，来进行东风品牌的全球推广。这是在东风品牌全球化战略整个计划里面的一个具体行动。所以我们希望借助这个平台让全球的越来越多人能够了解在世界上，有一个平台叫做东风，它是一个来自于中国的品牌。而且未来在我们进入某一个市场的时候，不仅是知道它是一个中国的品牌，而且是一个可以值得信赖的品牌。

问：我有两个问题想问一下黄总，这次东风跟沃尔沃签约做联盟推广，东风现在跟沃尔沃合作的情况请您介绍一下？

答：因为我们这个合作项目还在政府报批过程中。我们相信很快会得到批准，今后我们会为新公司的成立做好相应的工作。

问：还有一个问题是今天来了一辆客车，我记得上海车展的时候也是一辆客车，我记得当时您提到今年有选择做校车，过了大半年，请您介绍一下东风商用车客车业务的一些发展情况？

答：东风商用车，我们业务包括卡车业务、客车业务，目前我们卡车业务做得更好一些。客车业务还比较小。但是我们有很好的客车业务机制，我们通过跟卡车技术协同，我们在客车的品牌技术方面有我们的优势。而且将来做一个客车整车业务也有相关的条件。

所以在目前条件下，我们一方面继续做好客车品牌的业务。包括跟我们客车其他主机厂一起合作，但是同时我们也在发展客车整车的业务，对于我们来说是一个机会。但是我们每进入一个市场，都会像我们卡车一样，代表东风的品牌是客户可以信赖的。

问：对于东风商用车来说，搭载城镇化有什么样的意义？

答：城镇化是一个机会。我们将会是支持中国经济持续发展。对于我们东风商用车来说，因为我们这个产品是商用车，特别是我们卡车、客车业务。其实跟国民经济，跟城市的生活是息息相关的，所以在城镇化的过程中，相信可以给我们带来更多的机会。我们准备好了，东风从重型到中轻型我们的卡车业务能够配合城镇化发展的需求，为客户提供相应的产品。

问：今天非常高兴看到东风商用车与沃尔沃环球帆船赛合作。请问一下黄总，东风商用车国际化进程中有哪些规划，目前海外战略国家和地区有哪些？

答：从长期来看，把东风打造成一个全球品牌是我们的一个长期愿景。但是实现这样一个目标，我们需要循序渐进，目前我们已经进入到海外的一些新兴市场，发展中的市场，包括东南亚地区，在中东这样的市场都有一定的市场份额。但是接下来我们对海外重点战略市场，包括在南美等等在全球若干个区域都要进行区域营销中心。并且根据当地市场的要求来进行本地化生产。在南美、巴西，需要达到本地公司管理人员60%，本地化里面就是这样的要求，所以我们需要做好本地化。从长期来看，我们不仅是在新兴市场的发展，还需要扩大我们的市场，但是需要一步一步地进行。每进入一个市场，买车是第二位的，不是第一位的。在那儿获得一个品牌的存在感，或者客户对这个品牌的信任是很重要的。所以对客户提供足够的有效的服务，让客户对这个品牌产品和服务满意，让他们作为在商业运输过程中，能够带来更大的价值，这是我们真正的目的。

问：想问一下黄总，在海外市场东风怎样去塑造自己的品牌，怎样做好营销的工作，还有和在沃尔沃的合作上，东风想要获得怎样的资源，怎样去搭建一个强有力的商用车的品牌联盟？

答：关于品牌这个部分，我刚才讲了进入一个市场第一重要，当然产品是很重要的，第一重要的还是品牌的形象。是不是一个可以信赖的品牌非常重要。所以为这个市场我们要准备合适的产品，是最适合这个市场的。不仅满足法规，而且要成为客户欢迎的产品。同时我们希望有足够充分的售后服务体系，我们的服务不仅仅是配件，用户所需要的包括金融支持等等这些都是非常重要的。客户对东风这个品牌它的产品、它的服务都能够满意，这是最重要的。

当然，我们也希望让别人知道，谁是东风。它从哪里来，它背后是一个什么样的公司，我们需要让大家了解。所以这是为什么今天我们跟沃尔沃环球帆船赛有一个严格的品牌推广这样一个情况。所以让大家了解，了解东风是什么。了解我们背后中国东风的文化，我们如何能够给客户提供价值，这是非常重要的。

问：中国物流行业现在状况小、散、乱，频出状况，作为我们为这个行业提供装备的企业，我们如何影响物流行业的工作，谈谈您的想法，您希望物流行业在未来几年能够什么样的进步和发展？

答：我们是商用车企业，我们的服务对象就是物流行业。中国的物流行业实际上也在不断发展进步。从过去比较分散、效率低下，现在也越来越走向集约化和效率化。我们也看到很多高效物流公司他们的规模越来越大，所以我们觉得这种趋势对进一步产业化。所以任何这样一种物流效应当然有公路运输的体系，服务网络条件肯定要好。在这个背景下，东风我们会进一步提升我们产品的技术和质量。主要表现在产品的高可靠性上需要进一步提高，特别是高效运输，比如电子商务网购带来的快速的物流，对车辆的可靠性是非常高的。所以提高产品的可靠性，同时运营的成本，比如说在高速的情况下，怎样做到安全和舒适。我们要提高产品的本身的特性来配合物流行业的需要和升级的过程。

问：现在东风商用车与沃尔沃环球帆船赛合作，借助这个平台之后，接下来东风商用车在帆船赛过程中会做哪些推广工作？

答：沃尔沃帆船赛跨两个营部，途径有十个站，我们正好其中有几个港口。与东风我们现在进入的目标市场是契合的，包括巴西、南非，包括在中国三亚这边，中国这边的港口是覆盖了东南亚的区域，我们在南非，还有在中东有一个港口，正好是和我们现在几大推广市场非常吻合的。

所以配合这样一个沃尔沃的帆船赛，一个方面在全球进行传播，但是我们会有重点在我们目标市场配合当地的一些市场进行品牌宣传和推广。