主持人梁洪：每周三《星期三会客室》和大家一起关注近期的一些热点话题，相信收音机朋友们都已经知道了5月26号北京交管局正式推出了北京交警app，不仅有事故e处理，还包括了交通违法查询，交通违法缴费和交通违法举报等等的功能，当然其中还有一项功能就是能够通过网上办理进京证，从5月26号正式上线到现在大概过去3周时间了，这个时候我们看一下北京交警的app到底实施情况怎么样，而广大司机朋友对这个app的功能到底怎么看，是一个最好的时机。在今天直播的进行过程中大家可以在微信公众平台上搜索梁洪的汽车天下或者是1039和我们互动聊聊你知不知道北京交警app上线了，有没有在3周之内用过这个app的，还有没有更多的朋友用这个非常便捷的方式办理了进京证，您对北京交警app怎么看，有没有想要了解的更详细的问题或者是要表达自己的一些想法的，都可以和我们同步分享。
介绍一下今天直播间的两位老朋友，来自北京市交管局警官汪海，汪海好。另外一位是北京市交管局的警官郭伟，欢迎两位，我们今天做这一期节目特别合适，因为已经运营17天了，有没有什么问题正好在这个时机可以和大家分享，首先两位警官总体跟我们介绍一下北京交警app到底具备什么功能？

郭伟：我来跟大家说一下咱们截止到6月13号北京交警app下载注册总量已经超过了134万，也就是说大家还是对这个软件非常关注的。进京证的办理总数上周的办理量也是超过了30万张。现在咱们的群众也是非常踊跃地在参加。现在实名举报超过了1.5万个。这是总体运营的数据量。

主持人梁洪：汪海，跟你们的数据接近还是少还是多？

汪海：我觉得是超过了我们预期的，主要是下载的客户数非常多，第一天就是几十万个。另外就是违法举报的功能开通以后，每天将近3000余起的举报量。特别是进京证的办理，一方面方便了外地牌照的司机在进京的时候临时办理进京证，也省了跑路的路程，比如在北京周边的检查站，群众要花一两个小时办理进京证的情况不存在了，包括城区各个安监窗口的办证量也是减少了70%以上。

主持人梁洪：我觉得这样一个功能可以说是大大的便民利民了，刚才我们谈到了北京交警app的几个最核心的要点，我们现在来一一的进行分析，首先从网上办理进京证这样一个核心关健词说起，因为在我们微信公众平台很多人都上传了他们办理进京证的图片，是现在办理进京证这么爽啊，免去了过去的很多的麻烦，赞一个，为北京交警app点个赞。
以前我们也曾经在节目中探讨过办理进京证的地方已经成为了一个交通拥堵点，可以说是交通拥堵的一个没有办法的现实，通过网上办理进京证有效的节省了大家的时间，但是很多人提出了质疑，说北京的车已经够多的了，如果办理进京证如此方便，是不是意味着外地小客车突然在北京的激增，这3个星期，你们有没有算过，比以前排队办理进京证的小客车的数量是不是翻了很多倍？

汪海：目前还没有特别明显的增长。

郭伟：目前从总量上来讲这个数量是比较平稳的，和以前没有太大的变化。

主持人梁洪：有没有想象到以后会激增？我听说好像办河北牌照的现在特火。

汪海：我们也一直在关注这个情况，虽然现在外地进京车辆总数并没有明显增加，但是我们一直在关注这个数量波动，其实大家不用担心，因为现在对外地牌照的车辆已经有一些限制了，比如早晚高峰的限行和区域的限行，让北京车辆能够正常使用。另一方面，我觉得所有交通管理措施的制定和实施也是要根据不同阶段城市道路运行的新情况不断的改变的。如果将来外地车的数量可能有进一步的增长，我相信北京的相应的管理措施也会跟着调整的。

主持人梁洪：因为现在大家最关心的是线上办理进京证这么方便了，外地车来北京更方便了，会不会造成更多的拥堵，当时决定这个事情的时候有没有想到这个问题，如何来规避呢？
郭伟：进京证这个东西，我先说一下审核这块，从一开始上线的时候我们审核成功率只有30%左右，但是经过我们后面升级改造，目前成功率已经达到了80%甚至到85%以上，审核失败的原因主要有三个方面，第一个是有些朋友可能是对这个功能觉得比较新奇，他想试一下，所以可能填的是一些虚假的信息，这样肯定是通不过的。第二个是确实有一些车辆或者是驾驶员本身是有违章的，这也是通不过的一个主要原因。还有一个是现在85%的基本上能够通过，还有15%通不过的原因，其中有一半是他的发动机填写的错误，比如D和0，I和L，所以大家有这方面的错误多多看一下。

主持人梁洪：就像勤能补拙说我叔叔的车辆的发动机的号码总是显示得不对，我也按照行驶证的号码输入了，就是不行，到底为什么？

郭伟：可能有时候输入空格可能会错误，建议大家把那个空格改成加号输入一下。大家如果号码比较长，可以通过后6位来审核，这样很容易通过。

主持人梁洪：还有一个人问说我办的进京证到期了，申请延期，但总是不成功，到底怎么办，是我操作错误了吗？

郭伟：可能是这期间有一定的违法，他可能没有及时处理，还有一些违法数据库可能和北京和外地数据库的同步需要一段时间，还有可能是照片拍摄得不清晰，希望把这个照片拍摄得更清晰一点，这样审核就比较容易通过了。

主持人梁洪：有网友说，这款软件上架之后我马上安装了，但是我有些建议，首先是只能查询违章，不能进行违章的处理和缴费。其次这个软件的违法功能举报好像也不好用。之前我在微信和微博上举报过，没人理我。我总结了一点，北京交警app现在最好用的就是办理进京证。稍后我们都会请郭伟和汪海一一为大家解答，您觉得哪不好用，哪有问题，都可以第一时间反馈，因为郭伟就是这方面的大专家，北京时间10点16分，我们进一小段广告之后继续今天的《星期三会客室》。
刚才和大家讲到了网上办理进京证现在已经为很多车主提供了很大的方便，在微信公众平台互动中也第一时间看到了很多人都在说办理进京证太方便了，要为北京交警app点个赞，大家也在使用过程中遇到了各种各样的问题，今天直播过程中我们可以和两位交警一起分享相关的问题。首先请郭伟回答我们第一时间下载了app的网友提到的问题，说违章只能查，但是不能缴费，另外就是他举报了怎么没人理他？

郭伟：5月26号北京交警app上线推了7个模块，交通违法查询，交通违法缴费，事故处理，信息发布等功能，目前由于交通查缴这块一个是查询，一个是缴费，这涉及到咱们现在用的是银联的所有的银行，比如130多家银行，所以这中间沟通各方面是需要一些时间的，目前查询是没有问题的，无法缴费我们也在近几天工作日的时间推出了小范围的测试，应该现在就可以缴费了。

主持人梁洪：所以大家别着急，现在在测试当中。

汪海：本身我们在上线这个app的时候就说了第一个月是个测试期，主要是对各个板块的功能进行一个测试，同时得到大家实际使用的回馈，来完善它。包括缴费功能，它目前就是在一个测试阶段，每天上午10点开始开通这个缴费的通道，可能在缴费办理的过程中还会发现一些问题，慢慢的去调整，去校正，到月底的时候就会完善，真是需要一个过程。

主持人梁洪：太好了，这个工程一旦完毕之后就能给广大司机节省太多的时间了，这真的是要点好几个赞。刚才那位听众提到了为什么我举报了没人理我？

郭伟：咱们这个北京交警app推出以来违法举报功能倍受市民欢迎，目前咱们可以通过手机app举报8种交通违法行为，包括走非机动车道，占用公交车道，占用应急车道，以及加塞，随意调头，目前大家非常踊跃，实名举报已经超过了1.5万件，也说明大家对交通违法行为深恶痛绝。审核的重点是查看违法举报的图片是否清晰，因为现在群众拿着手机进行拍摄的时候，可能行驶速度比较快，拍摄的照片有一些确实是清晰度不太高，而且我们建议他增加一些比较有明显标志的建筑物，这样我们可以分辨它的道路的方向，可能很多朋友在首次用这个功能的时候不是特别熟练，所以现在可能有很多图片不够清晰。

主持人梁洪：以前咱们经常说包括现在的软件都会经常提醒你说前方有摄像头，现在这个提醒已经没用了，大家只要看到交通违法行为，在保证您自身安全前提的情况下就可以拍摄照片或者是录像进行上传，通过北京交警app来举报。这项举报的功能也是倍受欢迎，目前已经接到了大量举报的信息，汪海可以给我们详细解读一下，目前我们能够处理的8种交通违法行为到底是哪8种，从直播开始到现在好多人都说我拍了图片了，没人理我，一方面可能是你拍得不够清晰，让警察没办法做出一个准确的判断，第二可能是我们这个功能毕竟刚刚上线，还需要不断的调整，目前只是8种交通违法行为？

汪海：现在主要包括走非机动车道、占用公交车道、占用应急车道和遇到前方车辆拥堵排队等候时，随意变更车道、加塞插队等八种违法行为。其实现在举报的数量非常大，很多群众也是实名举报。8种违法行为目前主要是涉及车辆行驶过程中影响通行秩序的违法行为，容易造成交通拥堵，引发交通事故，是这一类的。除了拍了照片清晰度不够之外，大家一定要理解，包括我们现在交管局进行的非现场执法的工作是一个非常严谨的过程，因为所有的照片作为执法证据，它的要求标准就很高，才能作为证据使用。所以大家可能觉得我们拍了照片为什么不采用，大家也可以考虑一下，如果经过我们的筛选达不到执法的要求，可能就不能作为执法证据，否则这个程序就会出现很混乱的状况。
刚才说到了现在举报量这么大，这个功能试用过程中也是需要各个执法站进行细分的，细分到各个区域执法站之后，还要对这些照片再进行筛选，看看是不是都符合相应的技术要求，然后积累到一定程度再进行录入，进行后续的执法，所以这也是需要一个过程的，大家别着急。

主持人梁洪：大概这个时间呢，比如今天我拍了一个，我传给警察叔叔了，大概这个流程需要多长时间？如果我这个照片合格，你们会不会回馈相关信息给我，比如感谢您为北京的交通秩序贡献自己的一份力量，你举报了这台车，目前这个车主已经受到了相应的处罚，是不是应该给这个举报人一个回馈的信息？

汪海：很好的建议。或者由于您的照片的清晰度不够，不足以作为违法的证据，有没有类似这两种格式能够给举报的车主一个回馈，因为刚才很多人都说怎么不理我啊？

郭伟：这个方面，第一咱们现在很多朋友拍摄的经验不足，我们后期会对8种不同的违章行为进行一个示意性的展示，比如告诉大家应该怎么拍，什么角度拍，包括一些道路方向，包括道路标志物的实物的展示，也可以在违法举报的板块里面增加一些举报成功的车牌号、车辆行为的展示，如果大家的违法确实已经通过我们的审核了，我们会以推送消息的行为来通知用户说您的举报已经通知到被举报人，他一定要接受我们交管部门的相关处罚。

主持人梁洪：让大家心里有一个成就感。王奇说我想给交通违法举报提一个建议，首先拍照的时候得进入软件再拍摄，这样不方便，以后能不能用行车记录仪进行举报，因为有的司机举报的时候已经在危险驾驶了，有一定的风险？

郭伟：对，咱们这个违法举报软件已经提示大家司机在驾驶过程中是不能有举报行为的，一般来说咱们可以让在座的副驾驶或者是后排座位的乘客进行违法举报的工作。

主持人梁洪：关于行车记录仪呢？

郭伟：有的时候现场拍的照片，可能有些朋友有PS的功能，比如把自己的照片拍完了之后把别人的车牌号粘上去，所以我们也会让他直接拍摄，不能修改，直接上传，后面我们也会增加视频拍摄的举报功能。

主持人梁洪：今后这个可能是咱们司机朋友应用最多的，而且我觉得随着咱们的宣传不断扩大，让更多的司机下载了这个app之后，前提在保障自己安全的情况下，都拿起你的手机举报这种违法行为，我觉得是特别好的方法。

汪海：让交通不文明行为无所遁形，这样有助于整个社会上交通文明行为的养成。

主持人梁洪：进入这个软件，直接拍摄，直接上传，在拍摄过程中保证自己安全的前提条件下尽可能拍得清晰一些，时间、地点、车牌号，违章行为具体行为的时候他做了什么，最起码能够一目了然。

汪海：以后在这个app当中，郭伟他们也正在进行研究，还要把一些能采纳的图片作为一种标准放在软件上，大家可以参考，照这个来拍，没问题。

主持人梁洪：好，我们在直播过程中看到对于北京交警app在微信公众平台上反映非常热烈，一时间有很多听众都提到了各种各样的问题，而且我也看到了很多人都是第一时间下载了北京交警app，大家都认为这是一个非常好的便民的措施，非常有用。逸夫也说，刚开始这个app对我意义不大，我也不需要办进京证，但是今天听了节目能举报觉得挺好了。

郭伟：咱们北京交警app推了两个版本，第一个是苹果版，大家可以在苹果商店里面索北京交警四个字，在安卓版本上，在几大主流的软件商城里都有，比如360和应用宝之类的都有北京交警来下载这个软件，非常方便。

主持人梁洪：还有人问只管四个轮的汽车吗？现在摩托车乱骑你们管吗？

郭伟：摩托车也是机动车。

主持人梁洪：比如他上了二环主路，您拍下来之后，警察叔叔一定管。苗寨说，提个建议，有的地方进出口的设计不太科学，有的地方应该有一些指示，没有指示，我把这些拍下来建议警察叔叔进行交通标线的改进，我不知道可不可以？

郭伟：首先感谢这个热心的用户，北京交警app现在有一个模块叫做建议模块，有一个信号灯配时和设施报修，都可以通过现场拍三张照片，留下来您的联系方式，最好把地理位置和各方面的信息写得清楚一点，我们也推送给相关的部门进行及时处理。

主持人梁洪：这样就太好了，以前这样的建议不知道向谁反映，你现在就可以向北京交警app反映了。

汪海：其实您也可以通过122报警台把建议转给我们相关部门的负责人，比如我们负责的可能是宣传，那和我们发布的交通信息有关的大家的建议和意见每天收到的特别多，每一件都有批示，都有落实，所以不管是通过什么渠道，只要反映给了我们北京交通民警都会认真的落实。

主持人梁洪：心想事成说为这个app点赞，尤其是为这个举报功能点赞，让开车不规矩的人淹没在汪洋大海中，让那些不守规矩的人在准备不守规矩之前先掂量掂量万一被别人拍了呢，我觉得这项功能太好了，马上下载。大佬说，机动车违法占用应急车道这样的违法行为我能举报吗？

郭伟：这个是可以举报的。举个我自己的例子，这次端午节出行，我们全家一块去大兴动物园，这个过程中我就发现了比较多的车辆看到前面排队，就往前面应急车队钻，我就让我的爱人赶紧拍三张，我也自己实际举报了十几起的违法行为。所以我觉得这个功能是非常方便的。而且我现在早上上班的时候经常发现街边一些行人看到一些车加塞、调头，他也会拿着手机进行拍照举报，我也觉得确实这个功能得到了很多群众热烈的欢迎，驾驶员在要占公交车道的时候也要掂量掂量自己可能会被其他的行人或者是朋友给他举报，你可能会躲过摄像头，但是你躲不过大家的手机。

主持人梁洪：所以大家在平常不要总是抱怨你看这个人怎么不守规矩，那个人不好好开，现在我们有了北京交警app之后我希望大家都能好好地应用这样一项举报的功能，咱们让这些不守法的司机无处遁形，希望现在大家就通过各种各样的方法赶紧下载北京交警app，通过这样一个功能来举报您身边的违法行为，不仅仅是司机，就像刚才郭伟说的特别好，家里只要有手机的，您可以回家让咱爸妈，家里老老小小的都下载了，老头老太太没事，在街边一坐就拍吧，然后上传给北京交警。

主持人梁洪：北京三秒说我觉得这个app太好了，北京交警为我们老百姓办了一件大实事。如果大家都能够用上这样的举报功能，让他们有所畏惧，那真的是太好的事情。所以我们希望全民都来使用北京交警app。这里是正在直播的《星期三会客室》，在一小段路况和广告之后我们继续回来和大家探讨一下5月26号开始上线的北京交警app到现在使用3周以后在在操作过程中他们发现了什么问题，怎么样解决这些问题，而对于使用app的广大的司机和使用者来讲他们提到的最大的问题又是什么，未来又将如何改进。
欢迎大家继续关注正在直播的《星期三会客室》。希望正在听我们节目的听众在保证安全的前提下，赶紧下载这个app，现在大家倍受关注的功能包括交通事故e处理，交通违法的查询，还有交通违法举报，刚才和大家核心探讨了两个目前倍受关注的这个app中的功能，一个是办理进京证，一个是交通违法举报，从目前在微信公众平台上大家反馈的信息来看，所有人都为这个app点赞，大家提出比较多的问题就是集中在办进京证上，还有很多人担心这个进京证不到10分钟就能办一张，会不会导致北京交通的流量进一步增大？因为大家的担心很多，我觉得汪海可以再跟大家解释一下。

汪海：确实很多人有这样的顾虑，包括我们也有这样的顾虑，但是在我们设计这个app的时候主要考虑的是北京目前在用的外地车数量基本上是一个持平的状况，每次或者是每到7天去进京检查站办理进京证的人基本是固定的，我们也是为了减少他们的出行，减少进京检查站包括办证处的交通拥堵问题，从现在实际操作17天的情况来看确实达到了我们的目的，办证人数并没有太明显的变化，基本都是固定的长期在京使用车的人群，可能有部分的北京市民想是不是去周边省市办个牌照在北京就可以肆无忌惮了，其实不是这样的，北京对外地车的管理也十分严格，包括早晚高峰和部分区域是有限制的，所以并不是想象中的那么方便。
另外一个就是政策的调整是根据每个时间段交通情况的变化而调整的，如果在之后的这段时间外地车数量大幅度上升，或者是有这个趋势，北京相应的管理政策跟着也会有一些微调，具体是什么情况，也要看变化的幅度有多大，所以大家也不用过多担心，因为北京交通整体的管理是一盘棋，肯定要统一考虑。
此外要提示开外地车的朋友，可能您觉的现在办进京证很方便了，但是在使用过程中一定要依据北京的相应管理规定来行车。

主持人梁洪：所有以前的这些处罚以后依然要按照这个规矩来办，不是说你有一个外地牌照就可以在北京随便开了，大家也不用有这样的担心，再说了，如果您看到外地车在北京有违法行为，您同样可以举报。爱拼才会赢说如果举报有奖励，估计举报人会更多，风雨萧萧说每采纳1条给10块钱奖金，估计没多长时间以后北京的交通违规就消失了。

郭伟：现在如果是实名举报，有一个积分奖励，但是不是交通违法的积分，目前咱们积分的奖励措施正在制定中，咱们既有实物的也有精神上的奖励，当然这个奖励肯定跟每个驾驶员和交通参与者是息息相关的，大家以后应该会满意的。

主持人梁洪：他们正在研究当中，目的就是希望大家都能够为北京交通秩序的维护奉献自己的一份力量，让这些违法行为无处遁形，都来拍，都来举报，目的就是让所有人守规矩。AO说，我想建议一下，在8种举报行为中，能不能增加一个污染排放，比如大客车排着黑烟的，这种情况我能举报吗？现在好像不在8种违法行为吗？

郭伟：毕竟交通的违法行为有一千多种，现在里面有一个其他，如果您觉得它确实影响到了现在交通的畅通，或者是大客的载货，或者是超速、闯红灯，都可以举报，然后在其他里面也可以把他具体的违法行为和违法地点给我们发送过来，也是欢迎大家进行举报的。

主持人梁洪：还有人问现在所有的目标都是聚焦在机动车上，北京很多不守规矩的行人和各种各样的摩的和老年代步车，这些就没法管吗？我举报了管用吗？如果举报行人的话，警察叔叔还是忙不过来吧？

郭伟：目前咱们还是以举报机动车为主。

主持人梁洪：但是他刚才说的老年代步车、三轮车、送快递的这些乱七八糟的车，管吗？

汪海：其实北京交通民警一直在管，可能大家觉得力度不够，确实也是，因为数量比较多，民警真正能处罚和管住的只是其中一部分，因为我们现在也在向市政府进行相应措施的汇报，大家也别着急，准备有更大的力度推出来，对于在用的电动车和老年代步车有一个详细的管理办法，我们不是没有办法的。

主持人梁洪：果冻说，听着你们聊天，我就果断下载了app，今后我准备最常使用的就是举报功能。欢迎举报。这个app我也下了，刚才还和两位警官说没事我就站在电台楼，打开我的手机开始各种拍照，各种举报。这个app举报的车辆是只包括京牌的车吗，外地车你们管吗，怎么处罚外地车吗？

郭伟：这个车肯定是包括了北京车和外地车的，目前外地车如果在北京违章了，咱们交管部门也会及时对它进行处罚，所以您尽管举报吧。

主持人梁洪：具体怎么下载，您在苹果和安卓的手机里面都能查到北京交警app，赶紧下载。
《星期三会客室》正在直播中，今天和大家一起聊聊北京交警app，节目已经到了尾声，最后郭伟必须得回答一下很多听众关注的违章缴费的问题，大家都在问什么时候通过app快速进行缴费，如果这项功能再加上，估计北京所有的司机都会下载这个app？

郭伟：你现在打开就可以缴费。我作为北京的驾驶员，我自己是深有体会的。比如车每两年年检的时候，首先把违章全部处理掉，我记得去年的时候去办一个车辆年检，首先得去执法站排队，把违章先处理到驾驶本上，再到银行取款机前面一笔笔的交，又是好长时间，包括中间跑路的时间，我一般要花大约4个小时处理完，之后才能进行车辆的年检，所以现在完全实现了让数据在网上多跑，让群众在路上少跑的功能，目前咱们就可以一步把这个功能完成，比如我可以把我的违法处理到行驶本上，当然必须是本人、本车，必须是北京的驾驶员和北京的车才能在这上面处理，这样一步完成，就可以节约两个小时、三个小时，甚至好几个小时，以前我要检一个车基本上一天时间就没有了，目前你躺在床上随便时候就可以把这个违章消除掉了。像以前还有一些软件可能要收费帮助你完成这个工作，目前我们北京交警app完全免费，对于驾驶员也是极大的一个福利。

主持人梁洪：现在大家就已经可以进行缴费了，我相信经过这个测试阶段之后发现一些存在的问题，及时快速地把它解决掉，很快就会方便我们所有的司机。从直播开始到现在无数人为你们点赞，这真的是一个利民的大好事。

汪海：特别高兴大家对我们的工作这么关注，刚才说到违法举报的时候看到大家更踊跃。其实看到路面上出现了拥堵，最着急的是交通民警，因为这是我们的职责，可能我们只能管到其中一部分，还有很多管不到的，这个时候我们也希望通过北京交警app让大家共同参与监督这些违法，甚至参与到执法过程中来，这是我们当初的一个很好的想法，而且我也希望大家能明白，一方面我们会通过这个软件，通过其他方式多给大家提供交通生活方面的服务，让大家减少不必要的出行，同时也是减少路上的车流，减少拥堵，另一方面也希望大家知道交通民警在想着大家关注的这些问题，我们会一点一点的尽可能尽快的把它们解决，同时也希望大家支持我们的工作。

主持人梁洪：非常感谢汪海和郭伟今天来到《星期三会客室》和我们分享了这么多相当有用的信息，我已经下载了北京交警app，我已经准备去举报了，也欢迎大家下载，不仅仅可以通过这个功能来解决我们实际操作的问题，同时也希望大家都能应用它为北京交通缓解的疏解贡献出一份自己的力量，再次感谢二位嘉宾，也欢迎大家继续锁定北京交通广播。