蔡兴华：营销要有突破 合作要建立持久

凤凰汽车讯 2012年9月7日，2012(第三届)全球汽车论坛，在成都国际会议中心举行。本届全球汽车论坛的主题为“在变革的时代塑造行业的未来”，在两天的会期中，共设置了多场全体会议、专题讨论、主题讨论、圆桌会议、头脑风暴等流程，以多种交流形式，创造多元化的产业互动和交流平台。以下是上海通用雪佛兰营销部部长蔡兴华的演讲实录。

上海通用雪佛兰营销部部长 蔡兴华

我今天想谈一谈数字，也想谈一谈合作伙伴关系，通过不同的方法来说。

营销要有突破 品牌信息渗透到消费者生活方方面面

现在的世界，顾客是全天候地追寻我们的信息，特别是年轻消费者，因此我们应该随时向他们提供(信息)，从电视、电脑到手机，24小时向他们提供信息，我们经常说“突破”，什么是突破？就是给他们提供更多广告，我想我们今天不仅仅需要知道广告，也需要从媒体的角度给他们提供更多信息，比如视频、比如微博、比如短信，通过同步的方式渗透到他们生活中的方方面面，他们个人的观感，他们的金钱消费观念、他们的时间等，这就是我们现在的世界，变化很大，这是非常真实的，每个人都是这样，汽车行业尤其如此。

未来趋势：与合作伙伴建立持久合作 与客户形成合力

因此，作为厂商我们如何突破，如何使得顾客对我们更多关注，我们如何有更多曝光率、如何有更多出现频率……我想(各个品牌)是有差别的，这也是我说的，我们不仅要在宽度上突破，深度上也要有所突破，我们的同事说了一些关于情感的联系，我觉得这是非常正确的，为什么我这样说呢？因为我觉得未来一个最重要的趋势就是持久的合作伙伴关系，和顾客形成合力，这一点尤为重要，这样的协同关系更有力量，在全球都是如此，GM刚刚宣布了和英国曼联球队的合作伙伴关系并在全球推广，因为我们知道曼联的球迷是很多的，我们GM非常激动，觉得这非常好，因为我们觉得这样是在分享品牌观念：实现你的梦想、我们有坚持、努力工作，还有英雄主义，关于我们的雪佛兰汽车，在这之上我们能达成共同目标，使我们的雪佛兰具有体育血统，这样就能向全球的球迷推广，我想我们在这方面和球队是双赢的。

但还有三赢，我们要和球队、球迷共赢，为此我们做了一个雪佛兰足球训练学校，将我们的顾客联系起来，使他们实现他们的足球梦想，和曼联的球星一起踢球，在车展期间我们也会邀请曼联球迷一起过来和参展者互动。

再来看一下我们和电影业的合作关系，我们有一些新的电影，比如去年上市的科幻电影《十二宫》，我们和这部电影进行了合作，使得它和影迷有了更深的联系，也使得我们的品牌有了更深的内涵。我想，这些合作伙伴都展现了我们的一些努力、协调或是让步。

最后我想说的是，我们希望我们的顾客得到实惠，使他们的足球梦和汽车梦合二为一，他们可以在66号公路上开着他们的凯迪拉克汽车，这就是我们的合作伙伴关系，他们可以给他们带来这样一种未来的信念，我们的品牌能够帮助他们实现个人的梦想。

不仅仅是我们想这样做，作为顾客，他们也在寻求这种情绪、情感上的连接，这是我们的希望，在他们心中应该经常想着我们。

谢谢大家。