满意度指发布 汽车售后满意度六年来首降

中国汽车售后满意度六年以来首次下降。J.D. Power昨日发布“2012年中国售后服务满意度指数研究(CSI)”，2011年，中国汽车总体售后服务满意度指数为832分，较2010年下降1分。

2012年总体售后服务满意度指数得分为832分(1000分制)，与2011年的833分相比略降。2006年以来售后服务满意度逐年显著上升，而2012年行业总体满意度是数年来首次出现下降。

日系品牌包揽CSI排名前三，依次为广汽本田、东风本田和广汽丰田。紧随其后的是东风雪铁龙和东风标致。而在得分高于832分平均水平的27个品牌中，豪华品牌仅占三席，依次为奥迪、宝马和雷克萨斯。相关新闻相关问答2012-07-27汽车失事怎么逃生？如果发生事故应该怎么2012-07-26可能吗？2012-07-26听说Jeep大切诺基的安全气囊系统和一2012-07-26老中华sy7200启动困难2012-07-26汽车驾驶2012-07-26您好请问05年的斯柯达欧雅现在能值多少钱2012-07-26动力传输问题2012-07-26最近看中了JEEP大切诺基，计划提3.6豪我要提问热门问题：维修保养买车卖车其它品牌大众铃木其他雪铁龙起亚