今年,是东风悦达起亚成立10周年。10年来,在消费者的大力支持下,企业发展迅速,成为了中国最主流的汽车品牌之一。为了回馈消费者厚爱,企业于今年“顾客满意年”针对消费者信贷业务开展了“1010双十行动”,大大减轻消费者购车成本,让更多喜爱东风悦达起亚品牌的消费者能轻松畅享汽车生活。
在企业成立10周年之际,为了真情回馈消费者,东风悦达起亚在8~12月期间,针对分期付款购车的消费者,开启了“1010双十行动”。在活动期间分期付款购车的消费者,根据月份不同,企业在原政策基础上针对相应的车型,为购车消费者追加补贴1010元手续费,大大减轻消费者购车成本。
从2002年成立至今,东风悦达起亚一直保持着很快的发展速度。今年6月底,企业迎来了第三工厂奠基,并即将在今年迎来第200万辆整车下线的荣耀时刻。为继续夯实根基、稳步前行,企业将今年定义为“顾客满意年”,并提出“关爱有‘家’”的全新服务口号以及“信赖、关怀、责任”的服务理念,旨在以关怀家人般的服务姿态,提供负责、快速、贴心的服务。围绕这一主题,除了本次开展的“1010双十活动”外,企业还开展了一系列增值服务、客户关爱服务、客户意见收集等活动。包括“+1服务”、“客户评价”、“满意展厅”以及在全国暴雨期间起到重要作用的“同心同行风雨同舟”等活动,切实解决了顾客困难,为消费者带去了企业如家人般的温暖和关怀。
今年1~7月,企业达成了25.4万辆销量,同比增长14.4%,并在7月底公布的2012年中国售后服务满意度指数研究(CSI)报告中排名第八,出色完成了今年上半段目标。
发表评论:
(0人参与)(0条评论)