一汽丰田：2013年全国覆盖AAA保险

商报记者 石果

重庆商报讯 今年10月24日，一汽丰田汽车销售有限公司与中国平安财产保险股份有限公司在深圳举行了一汽丰田AAA保险总对总续约仪式。记者在现场获悉，2013年，AAA保险将覆盖全国的一汽丰田经销店。

在我国汽车行业和保险行业高速发展的背景下，保险事故车理赔尚无完整、成熟的体制，保险理赔慢、定损争议多、顾客常抱怨等乱象成为当前汽车保险市场的真实写照。对此，一汽丰田在2008年借鉴日本丰田的先进经验，并根据中国汽车保险市场的实际情况，率先导入了AAA保险服务项目。该项目由一汽丰田与中国平安财产保险公司深度合作，充分发挥各自优势，对保险销售、理赔等项目制定了明确的规范标准，消费者权益可得到一汽丰田企业层面的有力维护。可以说，AAA保险开创了全新的汽车保险服务模式。

AAA保险一经投入市场就受到了各方的一致好评，这要得益于AAA保险导入了全球领先的丰田标准工时概念、进行了在营销及保险业务等方面的专业培训，并在事故车返厂维修、快速定损、使用纯正零部件、丰田标准化作业、免费救援等方面形成了统一的标准。

四年间，AAA保险得以迅速推广，目前，AAA保险已在全国38个地区成功推广，共计导入394家一汽丰田经销店，实现覆盖率93%。更计划于今年底除西藏地区外实现全网覆盖，到2013年，将实现100%覆盖。一方面是AAA保险业务的稳步推进，另一方面则是取得的可喜成绩，截至目前，AAA保险占有率已达45%，续保占有率达36%、保险事故车回厂率提高到82%。