力争做到最高标准

10月28日，重庆第三家宝马授权经销商宝驯，迎来开业一周年纪念。在庆典仪式上，宝驯4S店总经理高翔透露，该店将荣获宝马品牌最新认证的5S服务标准，这意味着重庆车主到宝驯将体验到最纯粹的宝马内涵。

如果你对4S店方正简约的外观已经烂熟于心，那么宝驯的造型会颠覆你的思维。这家由宝马中国资深设计师操刀、拥有宝马全球独一无二的新概念外观的4S店，更像一座现代风格的艺术馆，弧形和方形分立主楼的两端，把整栋建筑的功能区直观展现出来。这座地上地下共7层的4S店，还有数千平方米的后花园，以及难得一见的空中露台。

开业一年来，宝驯在客户满意度上实现了多个方面的创新，包括引入全息互动系统、超长夜间售后服务、流动服务中心以及首家主题俱乐部。宝驯不仅在硬件上投入，同时注重提升员工软性服务质量，甚至邀请了全球著名的凯悦酒店管理方来评估其服务水准。这在重庆汽车经销商圈子里也是头一回。

高翔认为，服务好坏决定了销售满意度，做好服务不仅代表了宝马品牌的形象，更是对销售团队最有力的支援。“潜在客户来到宝驯，绝对会带给他们不一样的购车体验，而这种体验的基础就是强调服务推动销售。“体现在销量上就是，该店销量已经占到宝马同期在渝销量的45%，同时切实提升了宝马在重庆豪车市场的占有率。

下月，宝驯在南滨路筹建的宝马城市快修中心即将营业。这也是宝驯开业周年庆的大事，解决了南岸区宝马客户的保养和检修奔波之苦。届时，宝驯还将推出一系列客户关怀的活动，力争让车主领略“宝马之悦”的精髓。

重庆晚报记者 潘峰

宝驯周年庆8重礼

近日，宝驯店将推出8重店庆大礼：车主来店即赠200元工时礼券；老客户推荐新客户成功购车，双方均可获赠免费机油保养一次及燃油添加剂一瓶；重购BMW和MINI品牌车型，均可获2000-5000元不等精品附件礼券；新购BMW和MINI品牌车型，可获价值888-5888元四级礼包；售后消费获赠礼，还可参加抽奖；精品附件促销，最高7折优惠；活动期间订车提车，均可参加幸运轮盘抽奖；二手车置换，最高补贴5000元。