2011年05月06日 10:25
来源：北京晨报

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花200万元买回一辆路虎，但车主李先生没想到，之后九个月里，竟然维修了六次。《消费主张》昨晚曝光了这辆已变做“软脚虎”的路虎汽车。由于国内没有汽车退换货的法律法规，路虎中国提出的赔偿方案中，李先生需要再付35万元才能换一辆新车。

消费经历：新车上路就打不着火

2010年6月，李先生花157万元买了一辆路虎揽胜[综述 图片 论坛]豪华越野车，加上税费、保险费，花了将近200万元。第一天上路竟然就遇到了打不着火的情况，接下来的几天里陆续出现。但这仅仅是个开始。

2010年中秋节，这辆路虎关键部件ERG阀出了故障。2010年10月，这辆路虎车被更换了发动机。换发动机后的第二天，李先生遭遇“马路惊魂”。刚加完油跑了一公里，油表就显示没有油了。漏出来的柴油满车满地都是。自买车以后9个月内，一共修车6次。其中，修ERG阀4次，接油管一次，换发动机一次。

路虎回复：换新车需再掏35万元

忍无可忍的李先生向路虎中国提出换车或退车的要求，然而，800客服电话告诉他，只能等。忍耐到了极限的李先生最终无奈在路虎中国辽宁地区代理商尊荣4S店前导演了驴拉路虎的一幕。

驴拉路虎行动过后一周，李先生终于接到路虎中国打来的电话，提出三个解决方案。第一套方案是整车延保一年加10万元的补偿；第二套方案置换一辆试乘试驾车；第三套方案是置换新车，但需要交纳一半手续费，大概是35万元。

在路虎中国提出的三套解决方案中，没有提及退车事项。李先生表示无法接受。

2011年3月28日，当这辆豪华路虎车第7次“趴窝”时，万般无奈的李先生花500元雇了两只毛驴，拉着这辆路虎到卖车的汽车公司门前，希望该公司能退换车辆。

自揭内幕：汽车退换没有先例

4月12日，记者跟随李先生来到位于沈阳的路虎辽宁总代理尊荣汽车行，销售经理承认李先生的车由于质量问题经历多次维修。

这位经理坦言，由于国家没有相关规定，汽车换退没有先例，汽车公司不会给客户退换汽车，“我在汽车行业里做的时间比较长，类似于反复出现故障的有，任何品牌都存在，说句实话，没有最后协商的结果是把车给退了，这是我的个人经验。”他告诉李先生，中国法律法规里还没有出台针对汽车消费的法规和三包要求。