2011年05月25日 13:33
来源：维权网

字号:T|T

0人参与0条评论打印转发

近年来，汽车自燃的情况屡见不鲜，而消费者普遍反映事发后厂方解决不力，厂方所谓的检测通常成为规避责任的挡箭牌，消费者想寻求公正的赔偿往往举步维艰。2011年5月10日，吉林长春车主刘先生向维权网反映，其于2010年底购买的东风悦达起亚旗下的福瑞迪[综述 图片 论坛]1.6L汽车在2011年3月10夜里的停放中突然发生自燃，起火位置位于前机盖内部，事后起亚厂方检测自燃车辆后表示非质量问题。

福瑞迪新车无故自燃 消费者供图

福瑞迪新车深夜无故自燃

刘先生反映，他于2010年12月13日购买了一辆东风悦达起亚福瑞迪1.6L汽车，购买三个月期间期间未做过任何改装。在2011年3月10日晚，刘先生像平时一样将该车停在住处楼下，约五小时后，突然发现汽车前部起火自燃。随后，消防车赶来将火扑灭。

次日，刘先生与东风悦达起亚长春新鸿达4S店取得联系后，该4S店售后经理等人前来拍照取证，并称将尽快反映至起亚厂家。4月11日，东风悦达起亚方面派技术人员前来勘察情况，并将事故汽车拖走，他们表示将开会讨论此事的解决方案。而后，刘先生一家陷入漫长等待中。

东风悦达起亚称可免费修复

近日，东风悦达起亚方面表示已对汽车燃油系统等方面做了详细检测，检测结果是该车无任何可疑点。东风悦达起亚客服工作人员告诉维权网编辑，刘先生的汽车是在静置4小时以上才发生自燃的，所以基本可以排除汽车存在质量问题。

对东风悦达起亚方面提出免费修复的解决方案，刘先生并不认可。目前，双方在进一步商议中。

福瑞迪新车无故自燃 消费者供图

汽车无故自燃现象频出现

相关资料显示，消费者对于汽车无故自燃的投诉比比皆是。很多车主反映，始终在厂家特约维修站做定期保养、未进行车辆改装、正常行驶的情况下，仍遭遇汽车在行驶途中或停放在停车场中突然自燃，而当汽车厂商否认质量问题时，车主想证实汽车存在质量问题更是难上加难，对此，我国相关法律法规暂未明确规定汽车自燃的鉴定及赔偿的相关事宜，多数车企也正是钻了这个空子，使得消费者权益难以得到保障。车主在汽车自燃后，本身就损失惨重了，更难以承担寻找第三方鉴定的高昂费用，由此使得自燃事件发生后，如何赔付，怎样解决都是车企说了算，对此，很多消费者表示苦不堪言。

法律提示：厂商需举证汽车无质量问题

根据我国的举证责任制度，应当由消费者证明其购买了该汽车，该汽车出现了质量问题的现象，该现象非个人故意或重大过失。就本案而言，消费者应当就汽车的起火属非人为承担举证责任，厂商可以对此进行质证，或者举出相反的证据进行证明。对于消费者来说，根据其能力和条件，如果想让其证明汽车的质量是否达标，是非常困难的，而对于厂商来说，汽车是由其生产，条件与能力都具备，如果质量真的没有问题，由其进行举证相对容易，因此汽车的质量是否达标应当由厂商进行举证。

我国《产品质量法》规定产品质量应当不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。本案中如果该汽车自燃原因确属产品不达标，由此引发的关于消费者人身、财产方面的损失，厂商应当承担赔偿责任。