凤凰网汽车讯 近日本网收到东风标致车主柯先生的投诉:他在2011年1月3日购买的标致207[综述 图片 论坛]轿车在正常使用的情况下,点火锁无故损坏,导致柯先生的车无法启动,至今还停在公司楼下等待4S店处理。此外,该车前挡风玻璃漏水严重,4S店也没有给出维修方案。
柯先生反应:他的标致207购买后不久就出现了上述问题,请4S店的人来检修。在报修时店方服务态度很差,告知是车主操作方法的问题,派人过来后能开锁就证明车辆没有问题,要收取费用,如果是故障就拖走维修。结果4S店检查承认是车的问题,但是配件需要定货,维修需要20-30天,故意拖延时间,对柯先生的态度是“爱修不修”。另外,在雨天时前挡风玻璃车窗边框处漏水,4S店称有可能是柯先生自己换过车玻璃,柯先生说新买的车怎么可能自己换个玻璃,4S店就是无理取闹。对于上述问题,柯先生非常气愤,投诉到本网,希望厂商给予一个满意的答复。
投诉详情 | ||
品牌 | 东风标致 | |
车型 | 207 | |
购买日期 | 2011-01-03 | |
行驶里程 | 4600公里 | |
车主姓名 | 柯冬凤 | |
问题详情 | 1、新车使用不久,点火锁损坏,无法发动汽车,4S店态度蛮横,称配件需要等20-30天,故意拖延时间;2、前挡风玻璃两侧漏水,4S店称不是质量问题。 | |
希望解决方式 | 希望4S店尽快免费更换点火锁,维修前挡风玻璃漏水问题。 | |
制表:凤凰网汽车 |
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