2011年03月15日 10:12
来源：凤凰网汽车

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上海通用雪佛兰-科鲁兹   价格:10.89-15.99 万元 车友论坛>> 车型资料 | 车型图库 | 相关新闻

凤凰网汽车讯 本网在2011年2月25日收到雪佛兰科鲁兹[综述 图片 论坛]车主钟女士有关车辆频繁抖动的投诉，随即我们将此问题第一时间反馈给厂家相关部门，厂商负责人及时和车主取得了联系，态度积极。车主反馈：4S店已经检测出故障并免费更换了离合器及相关部件，车辆抖动问题已经圆满解决，钟女士对厂商4S店的服务表示十分满意。

事件回放：凤凰网汽车收到科鲁兹车主钟女士的投诉，她在2009年9月份购买的雪佛兰科鲁兹1.6L手动档车型正常行驶2000公里后就发生了偶尔起步抖动的现象。在排除了驾驶不当的因素后，钟女士到所在的上海地区4S店检修，由于抖动现象并非随时出现，因此无果而回。

后来钟女士为车辆进行了首次保养后，出现了车辆起步频繁抖动的现象，此时车辆已经行驶了大约6000多公里。钟女士再次来到4S店检修，店方承认故障存在，称是由于离合器损坏，但该部件不在保修范围之内，因此拒绝免费更换。从4S店检测出故障至今已经半个多月，钟女士希望厂家4S店能够尽快免费更换离合器。