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顺应大众管理层意图 看苏伟铭的提升路

2013年12月16日 09:58:15
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来源:经济观察报 作者:张耀东

苏伟铭的汽车职业经历开始于戴姆勒亚太区总部,而后在戴姆勒与克莱斯勒合并后不久,苏被派到北京,出任戴姆勒.克莱斯勒中国投资有限公司副总裁。2001年,苏出任北京吉普销售及市场部总经理,当时有35岁。

在过去十余年里,笔者曾数度采访苏伟铭,印象较为深刻的四次。

第一次面对面专访苏伟铭是在北京吉普的办公室里。2002年的北京吉普正在亏损的泥潭中挣扎。由于戴姆勒并购了克莱斯勒和日本三菱,因此北京吉普也就成为 国内股东最为复杂的汽车合资企业,同时生产JEEP、克莱斯勒和三菱等三个品牌。苏是在一个产品发力期进入的北京吉普,大切诺基、三菱欧蓝德、克莱斯勒 300C等都是那一时期引入的。采访的主题已经记得不太真切,但苏有一句话给笔者留下了深刻印象。他说,做汽车最终就是做品牌。

当时,中国汽车市场的品牌意识还没有那么强。只要产品差不多,就会在取得不错的销量。在苏时代,北京吉普才真正开始了品牌塑造,新车发布、市场推广越来越 “高大上”。但这也让苏在内部备受质疑,指责其“乱花钱”。从苏伟铭后来的职业经历来看,其对于品牌的认识是比较独特的。

最为典型的例子就是联合展厅。由于当时北京吉普尚未广泛采取4S店的销售模式,经销商服务水平不高。苏伟铭将三菱、吉普、克莱斯勒三个品牌放在一个联合展厅里销售,打造北京吉普的销售渠道。此举虽弱化三个品牌的特性,但强化了三个品牌的共同品质和品位。

第二次印象较深的见面是2005年10月,大众中国发布了其“奥林匹克”计划。当时已经加盟大众中国半年的苏伟铭被时任大众中国CEO范安德介绍到媒体面 前。发布会后的闲聊中,苏清晰地讲了一汽大众与上海大众后续产品的定位,并且若无其事地谈起了他对于“南北大众”销售渠道和服务的理解。当时,给笔者的感 觉是,大众中国将要强势进入合资公司的营销领域了。

果然此后的一个多月,苏伟铭就被任命为一汽-大众销售公司总经理。对于这个任命,外界有着不同的解读,有说法是一汽与大众利益交换的结果,也有人认为是一 汽集团想借外力整肃一汽大众。但不管怎样,苏得到了职业生涯的一个重要舞台。在一汽大众的三年里,苏伟铭始终处于舆论的风口浪尖。

他大刀阔斧地在一汽-大众销售公司实施变革,从人事、管理架构到经销商培训、品牌塑造等等。这期间,对于苏的评价是分裂的,有人认为其做法具有前瞻性的、 有体系的,也有声音指责其任人唯亲、好大喜功、不顾经销商感受地压库,虚增数字。在那段时间里,对于苏个人的攻击也达到了高峰,匿名举报信和恐吓信满天 飞。甚至有传闻称,为防不测,苏每次参加公开活动都必须带着几名彪形大汉保镖护身。

直到最近两年,对于苏伟铭在一汽-大众的评价日渐理性,认为其在管理流程、区域布局等方面还是颇有建树的。

2008年,从一汽大众调回大众中国的苏伟铭,更多地将重心放在了大众进口车销售上。苏伟铭在一次大众进口车“秀”后的采访中,重点讲起了他对于渠道硬件 和软件的认识,但很快他将话题引到辉腾上,谈到了专属和订制对于高端车用户的重要性。在外界还在猜测其弦外之音时,苏伟铭已将全球第一家辉腾定制中心开到 了中国,并且在两年时间里将辉腾在中国的销量大幅提升,占到了全球销量的一半。

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