汽车电商面临三大瓶颈
虽然汽车电商市场快速增长,但目前电商营销仍然面临三大问题。
“目前,电商还处在与传统销售渠道融合的阶段,但在10年之后,电商可能会成为一个颠覆者、取代者。”广汽乘用车总经理助理兼销售部部长肖勇分析称。
肖勇向《每日经济新闻》记者分析了目前困扰电商发展的三大瓶颈,包括经销商利益体系、支付信用体系和物流服务体系问题。
在售前,与现有经销商体系的冲突问题是电商面临的第一个困扰,即线上和线下的价格对比,将对现行的渠道销售模式带来挑战。
在售中,支付信用体系方面,目前支付方式可选择性还比较低。此外,目前消费者的消费习惯处于过渡期,对于大件商品的购买仍有顾虑。
在售后,物流服务体系方面,电商面临的主要瓶颈在于现阶段无法实现送货上门,此外还有后续保养维修方面的问题,电商销售模式尚未形成闭环。
“虽然(电商)这种模式目前只是一种尝试,但不排除未来5~10年之后会成为主流。”肖勇表示,“电商是一种颠覆性的销售模式,其颠覆效应预计会在2020年之后出现。”
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