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刘俊海说，无论内外资企业，都要“动两个脑子：右脑要有营利合理化思维，左脑要有社会责任思维”，同时企业还要建立严格的产品质量标准、严格的营销标准、严格的售后服务标准、严格的内控体系、严格的问责体系，从而保障消费者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、索赔权，以及公司治理参与权。“这才是一个情商、德商、法商兼具的企业”。

中国企业亟须修练内功

长期以来，克莱斯勒、奔驰、奥迪豪华品牌汽车在中国市场“傲视群雄”，天价价格岿然不动。在计算机软硬件市场，更是由微软、英特尔、高通一统天下。

中 软信息系统工程有限公司副总经理符兴斌称，微软在中国已造成事实上的垄断。他举例说，微软中国今年4月正式宣布对Windows XP支持结束，令一些中国用户陷入措手不及的被动之中。“这多少有些店大欺客的感觉。由于其单方宣布停售，中国消费者只能被动接受，完全没有话语权。因为 微软占据了市场主要领导地位，完全由微软来订立游戏规则，我们只能遵从它的摆布。”

作为世界芯片行业老大的美国高通公司，凭借着手中掌握着的庞大的通信领域核心专利，更是雄霸全球市场，其每年的收入中有很大一部分都是来自专利授权费用。高通自打进入中国市场，就扮演着市场支配者地位的角色，其收取的专利费高于在其他国家的收费。

有数据显示，2013年，高通芯片和许可费收入总计243亿美元，其中将近一半来自中国，许可业务收入占总收入的30%，而利润占比达到70%。

在业内人士看来，跨国通信技术企业之所以在中国市场这么“牛”，是“专挑软柿子捏”，关键原因在于，中国在核心技术上受制于人，没有自主品牌的计算机软硬件核心技术。高通在中国的做法在俄罗斯就行不通。

符 兴斌认为，中国政府此番高调进行反垄断调查，应当起到“敲山震虎的作用，但要完全‘断奶’还达不到”。从这个角度而言，反垄断调查实则为中国企业敲响警示 钟，倒逼中国企业加快修练‘中国功夫’，在自主品牌上快马加鞭，迎头赶上，不能再缺失机遇。“因为如果我们没有自主品牌，没有可替代的核心技术，只能是用 一个国外品牌替代另一个国外品牌，中国在信息安全和软件产品上还是没有话语权”。

欧洲在两年前提起对微软诉讼，微软把IE浏览器绑定在操作系统里，而且作为默认选项不能更改。欧盟为此提起诉讼，结果告赢微软，解除了绑定关系，对微软垄断行为进行了反制。

当前，国内产业支撑能力在恢复，从IE浏览器、谷歌搜索霸主格局被打破，中国百度、360等企业迅速成长起来。符兴斌认为，中国只有自我发展自主品牌核心技术，腰杆硬起来，才能在核心技术上不受制于人，也才能放开手脚，参与到更加公平、开放的国际市场竞争格局当中去。