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克莱斯勒提醒消费者:不要购买质损车辆

2016年02月29日 16:30:19
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来源:凤凰网汽车 作者:综合报道

凤凰汽车讯 近日,有媒体报道部分在天津港爆炸中受损的克莱斯勒车辆流入市场,低价销售,没有质保。对此,克莱斯勒发媒体公开信表示报道不实。克莱斯勒表示,该部分车辆不是从克莱斯勒公司流入市场,而是从保险公司非正常途径流入市场,不享受质保和售后服务,提醒消费者不要购买。

公开信全文如下:

尊敬的媒体朋友:

在2015年8月12日天津港爆炸事故发生后,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司于8月14日在官方微博微信及官网郑重承诺——质损车不会流入正常新车市场。随后经过详细统计,在官方网站http://www.jeep.com.cn公布相关车辆的车架号,以便公众知情和查询。

近期,网上出现关于天津港质损车辆流入新车市场的不实传言。克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司再次表明恪守承诺的态度和立场:质损车不会流入正常新车市场。同时,就天津港受影响车辆的处理方式予以说明。

在天津港事故中有共计3435辆车辆遭受严重损坏,其中的2114辆已经通过与天津政府的配合予以销毁,剩余1321辆被定为全损车辆。根据保险法规定,保险公司在理赔后拥有这批车辆残值的所有权。克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司明确告知过保险公司,该批车辆经测试评估,确定不可能通过维修手段使车辆达到乘员安全操作和使用的标准,故这些车辆及其所有部件均应全部销毁,不应再进行销售。同时,明确禁止授权经销商销售任何该等车辆。然而,近期通过媒体报道我们了解到,该批车辆依然流入了市场,对此行为我们表示非常遗憾,并再次提醒消费者,该批车辆不适合销售,不享有任何形式的质保,不建议消费者在任何渠道购买此批车辆。

同时有部分车辆曾在事故期间停放于天津港,位置距离爆炸源数公里以外。该批车辆实施了清洗、抛光和清洁(外部及内部)、更换发动机空气滤清器及空调滤清器。此批车辆中的指南者自由客以特价车形式被二手车商持有,同时克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司授权经销商销售为其提供二手车质保。

另有部分车辆,其中主要是Jeep大切诺基,曾停放于天津港,远离爆炸中心处,暴露于现场空气中。该批车辆实施彻底的清洗、抛光和清洁(外部及内部)、更换发动机空气滤清器及空调滤清器,并进行全面功能性检测,达到厂家的全新车辆质量标准,并且不存在危害健康的风险。该批车辆享受克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司官方提供的全新车辆质保服务。消费者在进店看车时,经销商会出具《重要提示》、《品质证明书》明确告知消费者该车辆的相关信息,消费者可在官方网站通过车架号查询此批车辆相关信息。

以上提及的所有相关车辆状态及处理方式均可登录Jeep官方网站查询。消费者利益始终是我们最为重视的,我们一直致力于打造透明、公开的消费环境。由于不实传言,导致了消费者在购车过程中产生了不必要的疑惑,我们真诚的希望媒体朋友们能将将上述车辆信息准确传达给公众,谢谢大家。

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司

广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司

2016年2月29日

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责任编辑:马青竹 PA017

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