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东风日产-奇骏

12月这两款SUV车型投诉量最高，现代途胜猛增至第一

2019年01月03日 23:27:25

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来源：文武车道

2018年整体车市下滑非常明显，不过爆发出的汽车质量问题并不少。尤其是在刚刚过去的12月份，根据车质网的数据显示，共计收到投诉信息共计8029宗，环比上涨了27.1%，同比大幅上涨了43.6%。其中现代途胜和日产奇骏这两款SUV车型投诉量高居前列，下来就来看看这两款车型究竟出现什么问题？

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现代途胜投诉量878宗：机油增多召回方案不合理

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现代途胜在10月26日发布了召回声明，由于全新途胜1.6T发动机存在机油增加问题，召回了超40万辆汽车。不过从当前的情况来看，消费者投诉单主要问题依然集中在机油增多的召回方案不合理。很多车主反馈车辆实施召回后，车辆的动力明显不足，并且车辆启动后的怠速高，目前厂家没有明确的解决办法。此外有车主还反馈，发动机召回后，油耗明显增高，并且噪音大，换挡不积极，也并没有解决机油增加的问题。

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而针对这些问题，车主表示北京现代厂家并不承认升级无效，而且糊弄欺骗消费者，让车主感到寒心。值得关注的是，全新一代现代途胜已经在2018年11月23日正式上市，新车依然搭载了之前的1.6T发动机，未来新车是否会存在相同的问题，我们将持续关注。

日产奇骏投诉量266宗：变速箱顿挫和发动机排气故障

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奇骏在11月份就占据了投诉榜第一的位置，在12月份随着途胜的投诉猛增才回落到第二的位置，不过整体投诉量相比11月份依然有所增加。其中主要问题集中在变速箱顿挫和发动机排气故障。而变速器顿挫的问题最为严重，在时速80-90公里时顿挫感十分明显，也有车主表示，已经进店四次，但是均未解决问题。有不少车主认为这种质量问题已经成为普遍现象，应该实施召回，但是厂家依然在推脱问题。

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此外，有不少车主还反馈奇骏存在车辆在冷启动时冒黑烟的问题，但车主进店检查后4S店却说没办法处理，并说日产车就是这种现象，不是质量问题。也有车主表示，之前冷车启动冒黑烟的持续时间是20多秒，结果行车电脑升级后并没有好转，反而黑烟冒的更加厉害，持续时间更长。此外发动机漏油、变速器漏油以及发动机异响的问题依然不少。

写在最后

从12月投诉排名靠前的这两款车型来看，主要的问题以及集中在车辆的传统“三大件”上，并且都严重影响了车主的使用。而从投诉的结果来看，车企并没有切实的解决问题，或者拿不出可行的方案，因此这也进一步加剧了消费者的抱怨情绪。未来，这两款车究竟会如何解决问题，我们还将持续关注。

（本文由探道新媒体工作室原创出品，转载请注明出处：文武车道，本文作者：和风）